Supportoptionen für die Library API

Unten finden Sie Informationen dazu, wie Sie am besten Hilfe für die Google Photos Library API erhalten.

Haben Sie eine Frage oder ein Problem?

Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Frage-und-Antwort-Website zu Programmierungsthemen. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.

Stack Overflow enthält Fragen zu einer Vielzahl von Themen. Mit dem Tag google-photos können Sie Fragen für diese API markieren. Sie können Ihre Frage mit zusätzlichen Tags versehen, um die Aufmerksamkeit von Experten auf ähnliche Technologien zu lenken.

Bedenken Sie Folgendes, bevor Sie eine Frage in Stack Overflow posten:

  • Suchen Sie nach dem Stack Overflow-Tag google-photos, um zu sehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde.
  • Mach dich mit den Richtlinien und Tipps der Website und ihrer Community vertraut, damit deine Frage beantwortet wird.
  • Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich zu isolieren und nur die relevanten Codeabschnitte zu posten.

In vorhandenen Fragen suchen Neue Frage stellen

Sie haben einen Fehler gefunden oder eine Funktion fehlt?

Wenn das Problem nicht auf Ihre App, sondern auf die Library API zurückzuführen ist, oder wenn Sie auf eine Funktion stoßen, teilen Sie uns dies über unseren Issue Tracker mit.

Suchen Sie im Issue Tracker, ob der Fehler oder die Funktionsanfrage bereits gemeldet wurde. Ist dies nicht der Fall, melden Sie dies. Sie können die Aufmerksamkeit auf ein Problem oder eine Funktionsanfrage lenken, indem Sie auf „Markieren“ Stern klicken. Wir priorisieren Programmfehler und Funktionsanfragen, die mehr Sterne erhalten. Sie können auch Kommentare zu vorhandenen Problemen hinzufügen. Dies sollten Sie jedoch nur tun, wenn Sie Kontext oder Informationen über das Problem hinzufügen oder zusätzliche Anwendungsfälle für die Funktionsanfrage beisteuern.

Programmfehler

Geben Sie beim Melden von Fehlern die folgenden Informationen an:

  • Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
  • Eine Liste mit Schritten und ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
  • Eine Beschreibung der erwarteten Ausgabe und des tatsächlichen Auftretens.
  • Eventuelle Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben.
  • Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
  • Andere Informationen, die in der Fehlerberichtsvorlage eventuell verlangt werden.

In vorhandenen Programmfehlern suchen Neuen Fehler melden

Beachten Sie, dass die Probleme eine Weile relativ ruhig sein können. Dies bedeutet nicht, dass das Problem nicht behoben werden kann, es bedeutet nur, dass derzeit keine Updates verfügbar sind.

Funktionsanfragen

Wenn Sie eine neue Funktion anfordern oder Änderungen an einer vorhandenen Funktion vorschlagen, beschreiben Sie die spezifische Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden soll, und geben Sie die Gründe an, die Sie für wichtig halten. Wenn möglich, machen Sie konkrete Angaben zu Ihrem Anwendungsfall und erläutern Sie, welche neuen Möglichkeiten die Funktion bietet.

In vorhandenen Anfragen suchen Neue Funktion anfordern