Partner Connections Manager-Fehlerreferenz

Während oder nach der Kontoverknüpfung kann PCM einen Fehler zurückgeben. Die hier dokumentierten Fehler sind nach Priorität aufgelistet.

In diesem Dokument bezieht sich PARTNER auf den Namen desDevice Access project.

Während der Kontoverknüpfung

Diese Fehler treten während des Kontoverknüpfungsprozesses auf.

Ein Fehler ist aufgetreten

NachrichtBeschreibung

Wende dich an den Entwickler, wenn das Problem weiterhin besteht.

 Dieser Fehler tritt auf, wenn die in der PCM-URL angegebene Project ID nicht gefunden wird oder ungültig ist. Achten Sie darauf, die richtige Project ID für Ihr projectzu verwenden.

Bei diesem Fehler können verschiedene Meldungen angezeigt werden:

NachrichtBeschreibung

Wende dich bitte an PARTNER, wenn das Problem weiterhin besteht.

Diese Version des Fehlers kann aus verschiedenen Gründen auftreten:

  • Die Device Access project wurde deaktiviert.
  • Die in PCM verwendete OAuth 2.0-Client-ID stimmt nicht mit der für Device Access projectkonfigurierten ID überein.

Wenn du PARTNER aktivieren möchtest, prüfe zuerst, ob du dein Nest-Konto zu Google migriert hast.

 Diese Version des Fehlers tritt auf, wenn das user versuchte Kontoverknüpfung kein Nest-Konto hat oder dieses Nest-Konto nicht zu einem Google-Konto migriert wurde. Der Fehler kann auch auftreten, wenn die Migration abgeschlossen wurde, das Google-Konto aber keine Strukturen enthält.

Mit dieser Version des Fehlers wird eine URL für die Migration zu Google bereitgestellt.
Diese Version des Fehlers tritt auf, wenn versucht wird, ein Konto zu verknüpfen, das nicht die Altersanforderungen für die Verwaltung eines eigenen Google-Kontos erfüllt. user Diese Kontotypen können nicht für Device Accessverwendet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Mindestalter für Google-Konten.

Kein Zugriff auf Partner

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Informationen konnten nicht abgerufen werden. Bitte wende dich an PARTNER, um zu bestätigen, dass dein Konto korrekt eingerichtet wurde. Möglicherweise musst du die E‑Mail-Adresse des Entwicklers als Mitglied des Zuhauses in den Einstellungen der Google Home App hinzufügen.

 Diese Version des Fehlers bezieht sich auf die Device Access Sandbox und tritt auf, wenn das mit PCM verwendete Google-Konto kein autorisiertes Konto für das verknüpfte Gebäude ist. Achte darauf, dass das Google-Konto Mitglied des in der Google Home App aufgeführten Zuhauses ist.

Eine Anleitung zum Verwalten von Mitgliedern des Zuhauses findest du unter Zuhause und Geräte in der Google Home App teilen.
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Dieser Fehler tritt auf, wenn das Konto, mit dem die Verknüpfung versucht wird, ein Google-Konto ist, der Administrator des Zuhauses aber ein Nest-Konto hat. user Der Manager des Zuhauses muss dieses Nest-Konto zu einem Google-Konto migrieren, damit die Kontoverknüpfung möglich ist.

Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es in einigen Minuten noch einmal.

Dieser Fehler umfasst alle anderen internen Fehler. Warte einige Minuten, bevor du versuchst, das Konto noch einmal zu verknüpfen.

Angemeldetes Konto

Diese Fehler treten auf, wenn Sie PCM für ein Google-Konto aufrufen, das angemeldet ist und möglicherweise bereits mit a Device Access projectverknüpft wurde.

Keine Verbindungen zu Drittanbietern gefunden

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Dieser Fehler tritt auf, wenn für Device Accesskeine Partner mit user verknüpft sind.

Kein Zuhause gefunden

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Du musst ein Zuhause einrichten, um Verbindungen zu Drittanbietern anzusehen.

 Dieser Fehler tritt auf, wenn der user alle Gebäude aus seinem Zuhause in der Google Home App entfernt hat.

Es wurden keine Geräte in einem Zuhause gefunden

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Du musst mindestens ein Gerät in deinem Zuhause haben.

 Dieser Fehler tritt auf, wenn der/die user alle mit Device Access kompatiblen Geräte aus seinem/ihrem Zuhause in der Google Home App entfernt hat.