Hesap bağlama sırasında veya sonrasında PCM bir hata döndürebilir. Burada belgelenen hatalar öncelik sırasına göre listelenmiştir.
Bu belgede PARTNER,Device Access project'ın adını ifade eder.
Hesap bağlama sırasında
Bu hatalar, hesap bağlama işlemi sırasında oluşur.
Bir sorun oluştu
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Sorun devam ederse lütfen bu uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin. |
Bu hata, PCM URL'sinde belirtilen kimlik bulunamadığında veya geçersiz olduğunda oluşur. Project Project için doğru projectkimliğini kullandığınızdan emin olun. |
PARTNER ile bağlantı kurulamıyor
Bu hata farklı mesajlar gösterebilir:
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Sorun devam ederse lütfen PARTNER ile iletişime geçin. |
Bu hata sürümü birkaç farklı nedenden dolayı oluşur:
|
PARTNER hizmetini etkinleştirmek için Nest Hesabınızı Google'a taşıdığınızdan emin olun. |
Bu hata sürümü, hesap bağlama işlemi denenirken Nest Hesabı olmayan veya Nest Hesabı'nı Google Hesabı'na taşımamış olan kullanıcılar tarafından görülür. user Taşıma işlemi tamamlanmış ancak Google Hesabı'nda yapı yoksa da bu hata oluşabilir. Bu hata sürümünde "Google'a taşıma" URL'si sağlanır. |
PARTNER ile bağlantı kurabilmek için yaşınızın biraz daha büyük olması gerektiği anlaşılıyor. Daha fazla bilgi için anne veya babanıza danışın. |
Bu hata sürümü, kendi Google Hesabını yönetmek için gerekli yaş şartlarını karşılamayan bir hesabı bağlamaya çalışıldığında oluşur. user Bu tür hesaplar
Device Accessiçin kullanılamaz. Daha fazla bilgi için Google Hesaplarında yaş şartları başlıklı makaleyi inceleyin. |
İş ortağına erişilemiyor
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Bilgiler alınamadı. Lütfen PARTNER ile görüşerek hesabınızın gerekli şekilde ayarlandığını doğrulayın. Google Home uygulamasının ayarlarında geliştiricinin e-posta adresini ev üyesi olarak eklemeniz gerekebilir. |
Bu hata sürümü Device Access Sandbox
için geçerlidir ve PCM ile kullanılan Google Hesabı, bağlantı oluşturulan yapıda yetkili bir hesap olmadığında ortaya çıkar. Google Hesabı'nın, Google Home uygulamasında listelenen evin üyesi olduğundan emin olun. Ev üyelerini yönetme talimatları için Google Home uygulamasında ev ve cihazları paylaşma başlıklı makaleyi inceleyin. |
PARTNER hizmetine bağlanacak cihaz bulunamıyor
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Evinizin birden çok üyesi varsa PARTNER hizmetine bağlanabilmek için, evi ilk oluşturan kişinin Nest Hesabı bir Google Hesabı'na taşınmalıdır. |
Bu hata, user hesap bağlantısı oluşturmaya çalışan kullanıcının Google Hesabı olmasına rağmen evin yöneticisinin Nest Hesabı olduğunda meydana gelir. Hesap bağlantısına izin vermek için evin yöneticisi, Nest Hesabı'nı Google Hesabı'na taşımalıdır. |
Bir hata oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
Bu hata, diğer tüm dahili hataları kapsar. Hesap bağlamayı tekrar denemeden önce birkaç dakika bekleyin.
Giriş yapılan hesap
Bu hatalar, oturum açılmış ve daha önce a Device Access project'ya bağlanmış olabilecek bir Google Hesabı için PCM görüntülenirken oluşur.
İş ortağı bağlantısı bulunamadı
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Yeni iş ortağı bağlantıları burada görünür. Bağlamak istediğiniz diğer hizmetleri Google Home uygulamasının ana panelinden ekleyebilirsiniz. |
Bu hata, user , Device Accessiçin herhangi bir iş ortağına bağlanmadığında oluşur. |
Ev bulunamadı
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
İş ortağı bağlantılarını görebilmek için bir ev oluşturmanız gerekir. |
Bu hata, user kullanıcısı Google Home uygulamasındaki evinden tüm yapıları kaldırdığında oluşur. |
Evde cihaz bulunamıyor
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Evinizde en az bir cihaz olduğundan emin olun. |
Bu hata, user adlı kullanıcı Google Home uygulamasındaki evinden Device Access ile desteklenen tüm cihazları kaldırdığında oluşur. |