Hesap bağlama sırasında veya sonrasında PCM bir hata döndürebilir. Burada belgelenen hatalar öncelik sırasına göre listelenmiştir.
Bu belgede PARTNER,Device Access projectadlı kuruluşun adını ifade eder.
Hesap bağlama sırasında
Bu hatalar, hesap bağlantı oluşturma süreci sırasında oluşur.
Bir sorun oluştu
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Sorun devam ederse lütfen bu uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin. |
Bu hata, PCM URL'sinde belirtilen Project kimliği bulunamadığında veya geçersiz olduğunda oluşur. projectiçin doğru Project kimliğini kullandığınızdan emin olun. |
PARTNER ile bağlantı kurulamıyor
Bu hata farklı mesajlar gösterebilir:
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Sorun devam ederse lütfen PARTNER ile iletişime geçin. |
Bu hata sürümü birkaç farklı nedenden kaynaklanır:
|
PARTNER hizmetini etkinleştirmek için Nest Hesabınızı Google'a taşıdığınızdan emin olun. |
Bu hata sürümü, hesap bağlama işlemi denenirken user Nest hesabının olmaması veya Nest hesabının Google Hesabı'na taşınmaması durumunda oluşur. Taşıma işlemi tamamlanmış ancak Google Hesabı'nda yapı yoksa da bu hata oluşabilir. A Bu hata sürümünde "Google'a taşıma" URL'si sağlanır. |
PARTNER ile bağlantı kurabilmek için yaşınızın biraz daha büyük olması gerektiği anlaşılıyor. Daha fazla bilgi için anne veya babanıza danışın. |
Bu hata sürümü, kendi Google Hesabını yönetmek için gerekli yaş şartlarını karşılamayan bir hesabı bağlamaya çalışıldığında oluşur. user Bu tür hesaplar Device Accessiçin kullanılamaz. Daha fazla bilgi için Google Hesaplarındaki yaş şartları başlıklı makaleyi inceleyin. |
İş ortağına erişilemiyor
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Bilgiler alınamadı. Lütfen PARTNER ile görüşerek hesabınızın gerekli şekilde ayarlandığını doğrulayın. Google Home uygulamasının ayarlarında geliştiricinin e-posta adresini ev üyesi olarak eklemeniz gerekebilir. |
Bu hata sürümü Device Access sandbox
için geçerlidir ve PCM ile kullanılan Google Hesabı, bağlanacak yapıda yetkili bir hesap olmadığında ortaya çıkar. Google Hesabı'nın Google Home uygulamasında listelenen evin üyesi olduğundan emin olun. Ev üyelerini yönetmeyle ilgili talimatlar için Google Home uygulamasında ev ve cihaz paylaşma başlıklı makaleyi inceleyin. |
İŞ ORTAĞI ile bağlanacak cihaz bulunamıyor
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Evinizin birden çok üyesi varsa PARTNER hizmetine bağlanabilmek için, evi ilk oluşturan kişinin Nest Hesabı bir Google Hesabı'na taşınmalıdır. |
Bu hata, user hesap bağlantısı oluşturmaya çalışılan hesapta Google Hesabı olduğu ancak evin yöneticisinde Nest Hesabı olduğu durumlarda oluşur. Hesap bağlantısına izin vermek için evin yöneticisinin Nest Hesabı'nı Google Hesabı'na taşıması gerekir. |
Bir hata oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
Bu hata, diğer tüm dahili hataları kapsar. Hesap bağlamayı tekrar denemeden önce birkaç dakika bekleyin.
Giriş yapılan hesap
Bu hatalar, oturum açılmış ve daha önce a Device Access project'ya bağlanmış olabilecek bir Google Hesabı için PCM görüntülenirken oluşur.
İş ortağı bağlantısı bulunamadı
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Yeni iş ortağı bağlantıları burada görünür. Bağlamak istediğiniz diğer hizmetleri Google Home uygulamasının ana panelinden ekleyebilirsiniz. |
Bu hata, user Device Accessiçin herhangi bir iş ortağına bağlanmadığında oluşur. |
Ev bulunamadı
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
İş ortağı bağlantılarını görebilmek için bir ev oluşturmanız gerekir. |
Bu hata, user Google Home uygulamasında evindeki tüm yapıları kaldırdığında oluşur. |
Evde cihaz bulunamıyor
| Mesaj | Açıklama |
|---|---|
Evinizde en az bir cihaz olduğundan emin olun. |
Bu hata, user adlı kullanıcı Google Home uygulamasındaki evinden Device Access ile desteklenen tüm cihazları kaldırdığında oluşur. |