Ten dokument zawiera szczegółowe instrukcje konfigurowania konta partnera w domenie (domain.corp-partner.google.com), aby uzyskać dostęp do narzędzia do śledzenia problemów partnera. Osoba z Google potwierdzi, czy to jest konto, którego chcesz używać.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Omówienie dostępu partnera.
Krok 1. Na koncie firmowego adresu e-mail poszukaj e-maila od „Partner Domains”
Krok 2. Otwórz e-maila i przeczytaj szczegóły
Wiadomość zawiera adres e-mail w domenie partnera, hasło i kody zapasowe. Zawiera on również ważne instrukcje konfigurowania weryfikacji dwuetapowej (2SV) dla konta e-mail w domenie partnera.
Krok 3. Zaloguj się na konto domeny partnera
- Jeśli jesteś już zalogowany(-a) w Gmailu lub na koncie Google, wyloguj się.
- Wejdź na accounts.google.com.
- Zaloguj się na konto e-mail w domenie partnera, podając dane podane w kroku 2.
- Wpisz kod zapasowy podany w e-mailu z kroku 2.
- Przeczytaj umowę i kliknij Zaakceptuj, jeśli akceptujesz warunki.
- Natychmiast zresetuj hasło do konta za pomocą formularza.
Krok 4. Skonfiguruj weryfikację dwuetapową
Instrukcje dotyczące rejestracji w ramach uwierzytelniania dwuetapowego: https://support.google.com/accounts/answer/185839.
Jeśli nie masz telefonu komórkowego, na który można wysyłać hasła jednorazowe, dostępne są inne opcje, w tym połączenia głosowe na telefony stacjonarne.
Własność konta i jego zamknięcie
Twoje konto Partner Domain zostało utworzone w celu umożliwienia współpracy Twojej firmy z Google. Jeśli relacja zawodowa zostanie zakończona, na przykład w wyniku ukończenia projektu lub rezygnacji z niego albo z rezygnacji pracodawcy, konto zostanie anulowane.
Tworzenie grup
Jeśli grupy są włączone w domenie partnera, osoba kontaktowa z Google może poprosić Cię o utworzenie w domenie partnera grupy Google, która będzie zawierać wszystkich użytkowników, którzy będą potrzebować dostępu do Issue Tracker.
Aby uzyskać dostęp do interfejsu Grup, otwórz stronę http://groups.google.com/a/<domena partnera>.
Aby wyświetlić listę użytkowników w domenie partnera, otwórz stronę https://contacts.google.com i w panelu nawigacyjnym po lewej stronie wybierz Katalog. Jeśli ta opcja jest niedostępna, skontaktuj się z osobą kontaktową w Google, aby włączyć Kontakty w domenie partnera.
Przekazywanie e-maili dalej
Narzędzie do śledzenia problemów wysyła e-maile z aktualizacjami dotyczącymi problemów i umożliwia odpowiadanie na te e-maile oraz publikowanie nowych komentarzy dotyczących problemu.
Jeśli Gmail jest włączony w domenie partnera, możesz otrzymywać e-maile z Issue Tracker na koncie w domenie partnera. Możesz też skonfigurować przekazywanie poczty w Gmailu, aby kierować pocztę na firmowy adres e-mail.
Rozwiązywanie problemów z kontem
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta domeny partnera, poproś o pomoc osobę, z którą współpracujesz w Google. W tej sekcji znajdziesz listę typowych scenariuszy rozwiązywania problemów.
Brak kodu dostępu
Jeśli weryfikacja dwuetapowa nie została skonfigurowana przy pierwszym logowaniu, nie będzie można podać wymaganego kodu zapasowego podczas kolejnych prób logowania. Możesz poprosić o nowy kod zapasowy osobę z zespołu Google, z którą się kontaktujesz. Nowy kod zostanie wysłany e-mailem na firmowy adres e-mail.
Nie pamiętasz hasła
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz poprosić o jego zresetowanie osobę, z którą kontaktujesz się w sprawie konta Google. Nowe hasło zostanie wysłane e-mailem na Twój firmowy adres e-mail.