仅限合作伙伴

合作伙伴用户是指与 Google 合作在使用问题跟踪器的特定项目中开展协作的企业或组织的用户。本页面包含面向合作伙伴用户的专用说明。

访问合作伙伴问题跟踪器

合作伙伴用户应访问以下网址来访问问题跟踪器：https://partnerissuetracker.corp.google.com

Google 合作伙伴必须使用 Google Workspace 账号才能访问合作伙伴问题跟踪器。Google 的联系人会与您一起确定要使用的账号；该账号可以是贵公司的 Google Workspace 账号（如果适用），也可以是 Google 发放的账号（称为“合作伙伴网域”账号）。

合作伙伴网域账号

如果您将使用 Google 签发的合作伙伴域名账号 (domain.corp-partner.google.com) 访问合作伙伴问题跟踪器，请遵循以下说明。Google 的联系人会确认这是他们希望您使用的账号。

访问权限预配步骤概览：

  • Google 的联系人会为您预配一个合作伙伴网域账号供您使用。
  • 创建账号后，您会在公司电子邮件账号中收到一封包含登录说明的邮件。
  • 您必须在首次登录时为自己的账号设置两步验证。

如需了解详情，请参阅详细的配置、使用和问题排查说明。

企业 Google Workspace 账号

如果您将使用贵公司的 Google Workspace 账号访问合作伙伴问题跟踪器，请按照以下说明操作。Google 的联系人会确认这是他们希望您使用的账号。

访问预配步骤：

  • 您的 Google 联系人将负责为您的账号预配访问权限。
  • 您必须在账号中设置两步验证，才能使用合作伙伴问题跟踪器。

问题跟踪器访问权限问题排查

合作伙伴用户应访问以下网址来访问问题跟踪器：https://partnerissuetracker.corp.google.com。本部分介绍了针对访问问题的排查步骤。

Google UberProxy 403 错误页面

确保您是通过正确的账号访问合作伙伴跟踪代码。这是贵公司的 Google Workspace 账号或 Google 签发的合作伙伴网域账号（如前几部分所述）。

在 Google 联系人为您设置好账号之后，最多可能需要 12 小时才能授予您访问 https://partnerissuetracker.corp.google.com 的权限。

如果您使用的是正确的账号，但仍看到此页面，则表示您的 Google 联系人尚未向您的账号正确授予访问权限，或者访问权限尚未传播。如果您在 12 小时后仍看到此错误，应向您的 Google 联系人报告此问题。

重定向到 http://issuetracker.google.com

Google 的公共问题跟踪器网址为 http://issuetracker.google.com。如果您在尝试访问 http://partnerissuetracker.corp.google.com 时被重定向到此网址，则应向您的 Google 联系人报告此问题，以便他们验证您的账号是否已获准访问合作伙伴问题跟踪器。

如果没有分配给您的问题，您在首次登录问题跟踪器时会看到此消息。Google 的联系人应该会与您分享与您所遇到问题相关的组件详细信息。

在尝试查看问题时遭拒

在 Google 联系人为您设置好对这些资源的访问权限后，最多可能需要 1 小时才能最终授予您访问这些资源的权限。

如果您收到一条消息，指明您无法访问某个问题，但您认为自己应该拥有访问权限，请向 Google 联系人报告此问题，以便对方验证是否已向您正确授予您需要处理的特定问题的访问权限。