Los usuarios asociados son usuarios de empresas o organizaciones que colaboran con Google en proyectos específicos que usan Issue Tracker. En esta página, se incluyen instrucciones específicas para los usuarios socios.
Accede al seguimiento de problemas de los socios
Los usuarios socios deben acceder al Seguimiento de problemas en la siguiente URL: https://partnerissuetracker.corp.google.com.
Los socios de Google deben usar una cuenta de Google Workspace para acceder al seguimiento de problemas de los socios. Tu contacto de Google trabajará contigo para determinar la cuenta que se usará, ya sea la cuenta de Google Workspace de tu empresa (si corresponde) o una cuenta emitida por Google, conocida como cuenta de dominio de socio.
Cuenta de dominio del socio
Estas instrucciones se aplican si usarás una cuenta de dominio de socio emitida por Google (domain.corp-partner.google.com) para acceder al seguimiento de problemas de socios. Tu contacto de Google confirmará si esta es la cuenta que quiere que uses.
Descripción general de los pasos de aprovisionamiento de acceso:
- Tu contacto de Google aprovisionará una cuenta de dominio de socio para que la use.
- Cuando crees la cuenta, recibirás un correo electrónico en tu cuenta de correo electrónico corporativo con instrucciones para acceder.
- Debes configurar la Verificación en 2 pasos en tu cuenta la primera vez que accedas.
Consulta las instrucciones detalladas de aprovisionamiento, uso y solución de problemas para obtener más información.
Cuenta de Google Workspace corporativa
Estas instrucciones se aplican si usarás la cuenta de Google Workspace de tu empresa para acceder al seguimiento de problemas de socios. Tu contacto de Google confirmará si esta es la cuenta que quiere que uses.
Pasos de aprovisionamiento de acceso:
- Tu contacto de Google se encargará de aprovisionar el acceso a tu cuenta.
- Debes configurar la Verificación en 2 pasos en tu cuenta para usar el seguimiento de problemas de socios.
Soluciona problemas de acceso al Seguimiento de errores
Los usuarios asociados deben acceder a Issue Tracker en la siguiente URL: https://partnerissuetracker.corp.google.com. En esta sección, se describen los pasos para solucionar problemas de acceso.
Página de error 403 de UberProxy de Google
Asegúrate de acceder al Seguimiento de socios desde la cuenta correcta. Esta es la cuenta de Google Workspace de tu empresa o la cuenta de dominio de socio emitida por Google, como se describe en las secciones anteriores.
El acceso a https://partnerissuetracker.corp.google.com puede demorar hasta 12 horas en otorgarse después de que tu contacto de Google configure tu cuenta.
Si usas la cuenta correcta y sigues viendo esta página, significa que tu contacto de Google no le otorgó acceso correctamente a tu cuenta o que el acceso aún no se propagó. Si el error persiste después de 12 horas, debes informar el problema a tu contacto de Google.
Redireccionamiento a http://issuetracker.google.com
Google publica los servicios de seguimiento de problemas públicos en http://issuetracker.google.com. Si se te redirecciona a esta URL cuando intentas acceder a http://partnerissuetracker.corp.google.com, debes informar el problema a tu contacto de Google para que pueda verificar que se le haya otorgado acceso a tu cuenta al servicio de seguimiento de problemas de socios.
No hay problemas que coincidan con tu búsqueda
Verás este mensaje cuando accedas por primera vez al Seguimiento de problemas si no se te asignan problemas. Tu contacto de Google debería compartir contigo detalles sobre el componente en el que encontrarás problemas específicos de tu proyecto.
Se deniega el acceso cuando se intenta ver un problema
El acceso a los componentes y problemas puede demorar hasta 1 hora después de que tu contacto de Google configure tu acceso a esos recursos.
Si recibes un mensaje de acceso denegado a un problema al que crees que deberías tener acceso, informa el problema a tu contacto de Google para que pueda verificar que se te haya otorgado correctamente el acceso a los problemas específicos con los que debes trabajar.