維卡坦

Vikatan 是泰米爾語知名發布者，擁有 4,000 萬名讀者，內容涵蓋政治、電影、金融、商業、健康和運動等主題。該公司從近一世紀以來持續致力於提供優質新聞，並透過網路平台和行動應用程式存取免費的付費內容。

Google One Tap 對 Vikatan 的影響：

為了推動帳戶建立流程並追蹤各平台上的使用者參與度，Vikatan 導入 Google One Tap 解決方案後，不僅註冊人數提高 6 倍，在行動版和電腦版網站上，新帳戶的數量也增加了 270%。目前已有 8/10 的新註冊是透過 Google One Tap 進行。

「註冊」是指新平台註冊的新使用者，在新帳戶建立費率時則是與前一段時間相比，建立新帳戶的比率。

挑戰

訂閱者在所有裝置上登入帳戶後，Vikatan 能夠將參與度和偏好選項對應至相同的使用者 ID，以便提供更符合個人需求的體驗。未登入的訂閱者只有在達到付費牆時才會要求登入；如果他們未登入就閱讀免費內容，系統就不會將他們的行為計入使用者 ID，以便改善使用者體驗。

就像其他大多數的主要消費者網站一樣，Vikatan 也有使用者造訪他們的網站，但沒有帳戶。對於以讀者為中心的公司而言，透過訂閱產生收益，吸引使用者註冊是目標對象參與流程的第一步。使用者擁有已取得適當同意聲明的帳戶後，客戶即可選擇透過電子報等平台外管道與 Vikatan 互動，培養他們日後成為訂閱者的意願。

Vikatan 需要一種方法，讓使用者能更快、更輕鬆地註冊與登入平台。

解決方案與成果

為瞭解決這些問題，Vikatan 透過行動版和電腦版網站導入 Google One Tap 機制，讓使用者享有流暢的帳戶建立與登入程序。從後端到前端全面整合，需要花四天的時間才能完成。Google One Tap 並未取代登入頁面上的「使用 Google 帳戶登入」選項，而是整合至其他網頁，以補充現有的流程。

這個刊登位置會顯示登入提示，不會幹擾使用者。畫面顯示登入提示時，不需要任何資料欄位或驗證，因此能減輕他們的認知負擔，因為除了單次同意聲明以外，不需要任何資料欄位或驗證。因此，帳戶建立率提升了 6 倍，行動版和電腦版網站的新帳戶數量也激增了 270%。有 8 個 (共 10 個) 新帳戶是透過 Google One Tap 建立。