Tóm tắt
Nếu đã có một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, bạn có thể cần định dạng lại nội dung của nguồn cấp dữ liệu đó để phù hợp với định dạng mà Google mong muốn. Phần này giải thích cách bạn có thể sử dụng một nguồn cấp dữ liệu hiện có với tài khoản Merchant Center. Bạn chỉ có thể thực hiện việc này thông qua giao diện người dùng Merchant Center.
Hãy xem phần Các vấn đề thường gặp để biết danh sách các vấn đề thường gặp nhất về dữ liệu sản phẩm.
Các bước thủ công
- Chọn một trong các Định dạng tệp được hỗ trợ.
Nếu nguồn cấp dữ liệu hiện tại của bạn không khớp với một định dạng được hỗ trợ, hãy chuyển đổi nguồn cấp dữ liệu đó sang một định dạng được hỗ trợ.
Nếu các mặt hàng trong nguồn cấp dữ liệu hiện có không khớp với Quy cách dữ liệu sản phẩm, bạn có thể thiết lập quy tắc nguồn cấp dữ liệu để tự động định dạng lại dữ liệu sản phẩm. Bạn có thể phải định dạng một số dữ liệu trong nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công.
Bạn có thể xoá mọi thông tin không bắt buộc trong nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center.
Nếu nguồn cấp dữ liệu hiện tại của bạn thiếu thông tin bắt buộc, hãy thêm thông tin đó trước khi bạn tải nguồn cấp dữ liệu lên.
Tải nguồn cấp dữ liệu lên Merchant Center.
Các bước tự động
Không dùng được cho quy trình này.
Các vấn đề thường gặp
Sau đây là một số vấn đề thường gặp mà bạn có thể gặp phải:
- Mặt hàng yêu cầu phải có GTIN
- Xem phần Tìm mã GTIN để xác định GTIN cho sản phẩm của bạn.
- Mã nhận dạng sản phẩm không chính xác
- Xem bài viết Giới thiệu về số nhận dạng sản phẩm duy nhất để xác định những thuộc tính bạn cần cung cấp và cách tìm giá trị của các thuộc tính đó.
- Chờ tối đa 3 ngày để quá trình thu thập dữ liệu hình ảnh hoàn tất
- Google cố gắng tự động thu thập dữ liệu hình ảnh sản phẩm của bạn. Bạn không cần làm gì cả.
- Trang chủ chưa được xác nhận quyền sở hữu
- Xem bài viết Xác minh và xác nhận quyền sở hữu URL cho Merchant Center.
- URL không khớp với trang chủ
- URL mà bạn cung cấp trong tài khoản Merchant Center không khớp với trang chủ của trang web.
- Không thể thu thập thông tin trang đích
URL trang đích của sản phẩm phải chứa URL mà bạn đã xác nhận quyền sở hữu trong tài khoản Merchant Center. Ngoài ra, trình thu thập dữ liệu của Google phải có thể truy cập vào trang đích của bạn và thông tin sản phẩm trên trang đích phải khớp với thông tin trong nguồn cấp dữ liệu.
Hãy xem bài viết Khắc phục sự cố không thể thu thập dữ liệu trang đích để biết thêm thông tin.
- Giá và tình trạng còn hàng bị thiếu hoặc không hợp lệ
Hãy xem phần Giá và tình trạng còn hàng trong Quy cách dữ liệu sản phẩm để biết thêm thông tin.
- Thiếu hình ảnh
Nguồn cấp dữ liệu của bạn có những sản phẩm bị thiếu hình ảnh.
- Hình ảnh không hợp lệ
Nguồn cấp dữ liệu của bạn có chứa những sản phẩm có hình ảnh không đáp ứng định dạng bắt buộc.
Hãy xem bài viết Cách khắc phục: Hình ảnh không hợp lệ để biết thêm thông tin.
- Hình ảnh chung chung
Hãy xem bài viết Cách khắc phục: Hình ảnh chung chung để biết thêm thông tin.
- Hình ảnh quá nhỏ
Nguồn cấp dữ liệu của bạn có chứa những sản phẩm có hình ảnh quá nhỏ để sử dụng.
Hãy xem bài viết Cách khắc phục: Hình ảnh quá nhỏ để biết thêm thông tin.
- Mặt hàng bị từ chối trước do vi phạm về chất lượng dữ liệu (hình mờ hoặc văn bản quảng cáo)
Xem quy cách cho thuộc tính đường liên kết của hình ảnh, trong đó có các yêu cầu đối với hình ảnh sản phẩm.