ملخّص
إذا كانت لديك خلاصة منتجات، قد تحتاج إلى إعادة تنسيق محتواها ليتطابق مع التنسيق الذي تتوقّعه Google. يوضّح هذا القسم كيفية استخدام خلاصة حالية مع حسابك على Merchant Center. لا يمكنك إجراء ذلك إلا من خلال واجهة مستخدم Merchant Center.
يمكنك الاطّلاع على قسم المشاكل الشائعة للحصول على قائمة بأكثر المشاكل شيوعًا في بيانات المنتجات.
الخطوات اليدوية
- اختَر أحد تنسيقات الملفات المتوافقة.
إذا لم يكن تنسيق خلاصتك الحالية متطابقًا مع أحد التنسيقات المتوافقة، يمكنك تحويلها إلى تنسيق متوافق.
إذا لم تكن السلع في خلاصتك الحالية متطابقة مع مواصفات بيانات المنتج، يمكنك إعداد قواعد للخلاصة لإعادة تنسيق بيانات منتجاتك تلقائيًا. قد تحتاج إلى تنسيق بعض بيانات الخلاصة يدويًا.
يمكنك إزالة أي معلومات من خلاصتك لا يطلبها Merchant Center.
إذا كانت خلاصتك الحالية تفتقد إلى معلومات مطلوبة، يمكنك إضافتها قبل تحميل الخلاصة.
تحميل خلاصة إلى Merchant Center.
الخطوات التلقائية
هذه الخطوات غير متاحة لهذه العملية.
المشاكل الشائعة
في ما يلي بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهك:
- السلعة تتطلّب رقم GTIN
- يمكنك الاطّلاع على مقالة العثور على رقم GTIN لتحديد رقم GTIN لمنتجك.
- أرقام تعريف منتجات غير صحيحة
- يمكنك الاطّلاع على مقالة لمحة عن أرقام تعريف المنتجات الفريدة لتحديد السمات التي عليك تقديمها وكيفية العثور على قيمها.
- انتظار مدة تصل إلى 3 أيام حتى تكتمل عملية الزحف إلى الصور
- تحاول Google الزحف إلى صور منتجاتك تلقائيًا. لست بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء.
- لم تتم المطالبة بالصفحة الرئيسية
- يمكنك الاطّلاع على مقالة إثبات ملكية عنوان URL والمطالبة به في Merchant Center.
- عنوان URL لا يتطابق مع الصفحة الرئيسية
- لا يتطابق عنوان URL المقدَّم في حسابك على Merchant Center مع الصفحة الرئيسية لموقعك الإلكتروني.
- لا يمكن الزحف إلى الصفحة المقصودة
يجب أن يحتوي عنوان URL للصفحة المقصودة لمنتجك على عنوان URL الذي طالبْت بملكيته في حسابك على Merchant Center. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون بإمكان برنامج الزحف من Google الوصول إلى صفحتك المقصودة، ويجب أن تتطابق معلومات المنتج في الصفحة المقصودة مع المعلومات الواردة في خلاصتك.
يمكنك الاطّلاع على مقالة تحديد مشاكل الصفحات المقصودة التي لا يمكن الزحف إليها وحلّها لمزيد من المعلومات.
- السعر ومدى التوفّر غير متوفّرَين أو غير صالحَين
يمكنك الاطّلاع على قسم السعر ومدى التوفّر في مواصفات بيانات المنتج لمزيد من المعلومات.
- صور غير متوفرة
تحتوي خلاصتك على منتجات لا تتوفّر لها صور.
- صور غير صالحة
تحتوي خلاصتك على منتجات لا تستوفي صورها التنسيق المطلوب.
يمكنك الاطّلاع على مقالة كيفية حلّ المشكلة: صورة غير صالحة لمزيد من المعلومات.
- صور عامة
يمكنك الاطّلاع على مقالة كيفية حلّ المشكلة: صورة عامة لمزيد من المعلومات.
- صور صغيرة جدًا
تحتوي خلاصتك على منتجات صورها صغيرة جدًا بحيث لا يمكن استخدامها.
يمكنك الاطّلاع على مقالة كيفية حلّ المشكلة: صورة صغيرة جدًا لمزيد من المعلومات.
- تم رفض السلع بشكل استباقي بسبب مخالفة جودة البيانات (علامات مائية أو نصوص ترويجية)
يمكنك الاطّلاع على مواصفات سمة رابط الصورة، التي تتضمّن متطلبات صور المنتجات.