Obtén ayuda

En esta página, se describen los tipos de asistencia disponibles para las secuencias de comandos de Google Ads.

Problemas comunes

Para obtener asistencia rápida sobre problemas comunes, consulta nuestra Problemas comunes.

Asistencia técnica

Brindamos asistencia técnica para las secuencias de comandos de Google Ads en las siguientes áreas:

  • La IU de las secuencias de comandos de Google Ads, que incluye lo siguiente:
    • Programación
    • Historial de ejecuciones
    • Registros
    • Editor de código
    • Modo de vista previa
    • Autenticación
  • Comportamiento de AdsApp y AdsManagerApp
  • Soluciones publicadas como parte de nuestra solución catálogo o instalados con la IU.
  • Secuencias de comandos personalizadas, siempre que el problema esté limitado a un alcance específico problema reproducible (no solucionaremos todos los problemas de la secuencia de comandos por usted)
  • Cualquier guía de este sitio para desarrolladores

No brindamos asistencia para los siguientes casos:

  • Otros extremos de Google Apps Script, como MailApp, UrlFetchApp y SpreadsheetApp
    • Consulta el artículo Cómo obtener ayuda del equipo de Apps Script. para ver opciones si tienes dificultades con estos métodos.
  • Soluciones de terceros
    • Para obtener ayuda, comunícate con el autor de la solución.
  • problemas no relacionados específicamente con las secuencias de comandos de Google Ads, como las preguntas acerca del Interfaz de Google Ads

Si necesitas asistencia con un área en la que podamos ayudarte, visita página de contacto.

Para las discusiones técnicas con desarrolladores y miembros del equipo de secuencias de comandos de Google Ads, consulte la sección secuencias de comandos de Google Ads foro.

Para obtener anuncios sobre los próximos cambios en las secuencias de comandos de Google Ads, sigue la página Desarrollador de anuncios blog.