Получить помощь

На этой странице описаны типы поддержки, доступные для скриптов Google Ads.

Общие проблемы

Для быстрого решения распространенных проблем посетите нашу страницу «Часто задаваемые вопросы» .

Техническая поддержка

Мы оказываем техническую поддержку скриптам Google Ads в следующих областях:

  • Пользовательский интерфейс скриптов Google Ads, включая:
    • Планирование
    • История исполнения
    • Журналы
    • редактор кода
    • Режим предварительного просмотра
    • Аутентификация
  • Поведение AdsApp и AdsManagerApp
  • Решения, опубликованные в рамках нашего каталога решений или установленные с помощью пользовательского интерфейса.
  • Мы можем разработать пользовательские скрипты, если проблема ограничена конкретным воспроизводимым случаем (мы не будем устранять неполадки во всем вашем скрипте).
  • Есть ли какие-нибудь руководства на этом сайте разработчиков?

Мы не оказываем поддержку по следующим направлениям:

  • Другие конечные точки Google Apps Script, такие как MailApp , UrlFetchApp и SpreadsheetApp .
    • В случае возникновения трудностей с этими методами, ознакомьтесь со статьей команды Apps Script «Как получить помощь», где описаны варианты решения проблемы.
  • Решения сторонних разработчиков
    • Для получения помощи по этим вопросам свяжитесь с автором решения.
  • Вопросы, не связанные непосредственно со скриптами Google Ads, например, вопросы об интерфейсе Google Ads.

Если вам нужна помощь в той области, где мы можем помочь, посетите страницу контактов .

Чтобы быть в курсе предстоящих изменений в скриптах Google Ads, следите за блогом разработчиков Google Ads или его RSS-лентой .