लॉन्च करने की मंज़ूरी

एजेंट को लॉन्च करने का अनुरोध करने पर, उसकी समीक्षा की जाती है. इसमें ब्रैंड की पुष्टि और आपके एजेंट की ऐसेट का आकलन शामिल होता है. यह प्रोसेस Google, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां या दोनों मैनेज करती हैं. यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने लॉन्च के लिए किन मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों को चुना है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google-मैनेज किए जाने वाले लॉन्च बनाम मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के मैनेज किए जाने वाले लॉन्च लेख पढ़ें.

Google-मैनेज किए जाने वाले लॉन्च में 1 से 3 कामकाजी दिन लगते हैं. हालांकि, इसके लिए ये शर्तें पूरी होनी चाहिए:

• ब्रैंड की अनुमति 24 घंटे के अंदर मिल जाए.

• एजेंट की ये ऐसेट सटीक हों, सही फ़ॉर्मैट में हों, और सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध हों:

  • काम करने वाली वेबसाइट
  • निजता नीति और सेवा की शर्तों के लिंक
  • एजेंट की झलक दिखाने वाला वीडियो

एजेंट को लॉन्च करने की अनुमति मिलने के बाद, आपको इसकी पुष्टि करने वाला ईमेल मिलेगा. इसके बाद, आपका एजेंट मैसेज भेजना शुरू कर सकता है.

ज़रूरी शर्तें

एजेंट को लॉन्च करने से पहले, आपको ये काम पूरे करने होंगे:

प्री-लॉन्च टास्क
एजेंट की सभी ज़रूरी जानकारी भरें
अपने एजेंट और उससे जुड़े इन्फ़्रास्ट्रक्चर की सुविधाओं को टेस्ट करें
STOP (या ऑप्ट-आउट) फ़्लो लागू करें
समीक्षा करने वाले लोगों के लिए, आपके एजेंट को ऐक्सेस करने और उसे टेस्ट करने का तरीका लागू करें. कृपया अपने एजेंट के मैसेजिंग इस्तेमाल के उदाहरण की स्क्रीन रिकॉर्डिंग बनाएं और उसे सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध लिंक पर अपलोड करें. पक्का करें कि यह रिकॉर्डिंग एजेंट बनाते समय बताए गए इस्तेमाल के उदाहरण से मेल खाती हो और इसमें STOP की सुविधा साफ़ तौर पर दिखती हो.
Google-मैनेज किए जाने वाले लॉन्च के लिए: हर उस देश में, कम से कम एक मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के मैनेज किए जाने वाले नेटवर्क पर एजेंट लॉन्च करें जहां आपको Google-मैनेज किए जाने वाले मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क पर एजेंट लॉन्च करना है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google-मैनेज किए जाने वाले लॉन्च बनाम मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के मैनेज किए जाने वाले लॉन्च लेख पढ़ें.

ये टास्क पूरे करने के बाद, यह जानकारी इकट्ठा करें:

लॉन्च की जानकारी
उन देशों और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों की सूची जिनके नेटवर्क पर आपको अपना एजेंट लॉन्च करना है
आपकी कंपनी में, एजेंट की ज़िम्मेदारी संभालने वाले लोगों के नाम, ईमेल पते, और फ़ोन नंबर
(ज़रूरी नहीं) लोगों को मैसेज भेजने की अनुमति पाने का तरीका
कौनसी कार्रवाइयां या इवेंट, लोगों के लिए मैसेज ट्रिगर करते हैं
आपके एजेंट, लोगों के साथ किस तरह के इंटरैक्शन करेगा
जब कोई व्यक्ति बातचीत से ऑप्ट-आउट करता है, तो एजेंट उसे कौन सा मैसेज भेजता है
(ज़रूरी नहीं) सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध यूआरएल पर मौजूद स्क्रीनशॉट
एजेंट की समीक्षा के लिए निर्देश. ये निर्देश इनमें से कोई भी हो सकते हैं: समीक्षा करने वाले लोग अपने डिवाइसों पर, आपके एजेंट को सीधे तौर पर कैसे ऐक्सेस कर सकते हैं, इसके निर्देश सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध यूआरएल पर मौजूद वीडियो. इनमें आपके एजेंट के प्राइमरी और सेकंडरी इस्तेमाल के उदाहरण दिखते हैं. साथ ही, यह भी दिखता है कि सभी लिंक और कार्रवाइयां प्लान के मुताबिक काम कर रही हैं. इसके अलावा, इनमें ऑप्ट-आउट की सुविधाएं भी दिखती हैं

लॉन्च का अनुरोध सबमिट करना

लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने पर, ब्रैंड की पुष्टि की प्रोसेस शुरू हो जाती है. साथ ही, Google, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां या दोनों, आपके एजेंट की ऐसेट की समीक्षा करती हैं.

लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. RCS for Business डेवलपर कंसोल खोलें. इसके बाद, RCS for Business के पार्टनर वाले अपने Google खाते से साइन इन करें और अपने एजेंट पर क्लिक करें.
2. बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लॉन्च करें पर क्लिक करें.
3. शुरू करें पर क्लिक करें.

4. अपने एजेंट की स्थिति के बारे में कुछ सवालों के जवाब दें. आपका एजेंट इन कामों के लिए तैयार होना चाहिए:

   • उन लोगों से बातचीत करना जो टेस्ट डिवाइस का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं.
   • लोगों को बातचीत से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति देना.
   • समीक्षा करने वाले लोगों को, आपके एजेंट के प्राइमरी, सेकंडरी, और ऑप्ट-आउट फ़्लो को टेस्ट करने या उनकी समीक्षा करने की अनुमति देना.

5. सवालों की सूची भरें पर क्लिक करें.

6. इन सेक्शन के सभी फ़ील्ड में सटीक जानकारीभरें.

   • एजेंट की जानकारी
   • इनसे संपर्क करें
   • एजेंट का अनुभव
   • एजेंट की झलक

7. सेव करें पर क्लिक करें.

8. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां चुनें पर क्लिक करें.

9. उन मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों को चुनें जिनके नेटवर्क पर आपको एजेंट लॉन्च करना है.

   जब RCS for Business, नई मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क पर उपलब्ध हो जाता है, तो आपको अपने एजेंट के लिए लॉन्च का अनुरोध सबमिट करना होगा:

   • कंसोल का इस्तेमाल करके (मौजूदा फ़्लो)
   • आरबीएम मैनेजमेंट एपीआई का इस्तेमाल करके

   अनुमति की प्रोसेस, इस बात पर निर्भर करती है कि नई मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के मैनेज किए जाने वाले नेटवर्क पर है या Google-मैनेज किए जाने वाले नेटवर्क पर. जानकारी वाले आइकॉन से मार्क की गई मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां, लॉन्च की अनुमति देने की अपनी प्रोसेस का पालन करती हैं. इन मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क पर, आपके एजेंट को लॉन्च करने की अनुमति देने से पहले, आपके पास इनसे सीधे तौर पर समझौते होने चाहिए. अगर इन मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के साथ आपका कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं है, तो वे आपके लॉन्च को अस्वीकार कर सकती हैं. साथ ही, वे आपसे संपर्क करके, आपके साथ संबंध बना सकती हैं.

10. पुष्टि करें पर क्लिक करें.

11. अगले चरण देखें. इसके बाद, पुष्टि करें पर क्लिक करें.

लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के बाद

Google-मैनेज किए जाने वाले मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के नेटवर्क पर एजेंट को लॉन्च करने के लिए सबमिट करने के बाद, ब्रैंड के पीओसी को rbm-support@google.com से एक ईमेल मिलता है. इस ईमेल की विषय पंक्ति "कृपया आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट: AGENT_ID के लिए ब्रैंड के इस्तेमाल की अनुमति दें" होती है. कृपया ब्रैंड के पीओसी से पहले ही संपर्क करें और उनसे उस ईमेल का जवाब जल्द से जल्द देने के लिए कहें. यह चरण ज़रूरी है. साथ ही, ईमेल के जवाब तेज़ी से मिलने पर, लॉन्च की अनुमति की प्रोसेस तेज़ी से पूरी होती है.

मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के मैनेज किए जाने वाले लॉन्च के लिए, पुष्टि की प्रोसेस अलग हो सकती है.

लॉन्च के अनुरोध सबमिट करने के बाद, लॉन्च पेज पर, चुनी गई हर मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के लिए, आपके एजेंट का स्टेटस दिखता है. इस पेज को अपडेट होने में कुछ समय लग सकता है. स्टेटस Launched में बदलने के करीब 30 मिनट बाद, आपका एजेंट उपलब्ध हो जाएगा.