Wer nutzt es: Arcadia




Monica Pelletier, Marketing Manager, Arcadia Publishing

"Mit unseren Büchern können Menschen ihre Heimatstadt finden und wir hoffen, dass wir ihnen einen Einblick in ihre Familie, Freunde und Sehenswürdigkeiten geben, damit wir die Verkaufszahlen der einzelnen Bücher steigern können."



Wer ist die Zielgruppe?

Arcadia Publishing hat es sich zur Aufgabe gemacht, Geschichte zu bereichern, das Erbe der Menschen und Orte Amerikas zu würdigen und zu bewahren und einen personalisierten Kundenservice zu bieten, der in der heutigen Geschäftswelt einmalig ist.

Google Buchsuche und Arcadia Publishing

Arcadia Publishing arbeitete zu Beginn der Website mit der Google Buchsuche zusammen und war äußerst zufrieden mit den Zugriffen und Verkäufen, die durch die Geschäftsbeziehung entstanden. Dank der API-Integration können Besucher der Website von Arcadia einen Einblick in die Geschichte der Stadt erhalten und einen Blick ins Innere der Stadt werfen, um Familienmitglieder, Freunde und Sehenswürdigkeiten zu sehen. Arcadia hofft, dass dadurch der Umsatz gesteigert werden kann.

Seit der Einführung der Integration freuen sich die Kunden darauf, vor dem Kauf zu sehen, ob ihr Familienname im Buch erwähnt wird. Sie können damit auch andere Bücher finden, von denen sie nicht wussten, dass sie Familieninformationen enthalten.

Es stellte sich heraus, dass nicht nur die Kundschaft von Arcadia profitierte, sondern auch die Mitarbeiter schnell einen unerwarteten Wert erkannten. Anstatt im gedruckten Archiv auf ein Bild oder eine Bildunterschrift zu verweisen, können die Mitarbeiter von Arcadia jetzt einen Blick in das Buch werfen, ohne die Website zu verlassen. Monica Pelletier von Arcadia sagt: „Das spart viel Zeit.“