紛失モードは会社所有デバイスで利用できる機能であり、 紛失したデバイスをリモートでロックして保護し、必要に応じて 従業員や IT 部門の連絡先情報が表示されているデバイスの画面。 これにより、復元を試みる際に組織と従業員のデータを保護できます。 回復する可能性が高まります。
注: 紛失モードは、デバイスが紛失した可能性がある場合に役立ちます。 復元される可能性がある。これは、復元されたデバイスはすぐに仕事に使えるようになるため、 データ損失もデバイスの再プロビジョニングも不要です。おすすめは 紛失モードを有効にしてデバイスの復元を試みる 紛失したモードのまま 24 時間以上経過し、デバイスを復元できていない場合は、 デバイスをリモートでワイプすることで、強力な保護機能を提供します。 仕事のデータです。
前提条件
デバイスは会社所有である必要があります。仕事用プロファイルは Android 13 以降、および Android 11 以降の完全管理対象デバイスでサポートされています。 ご覧ください。
紛失モードを開始
デバイスを紛失モードにするには、次のコマンドでデバイスにコマンドを発行します。
種類
START_LOST_MODE
。
コマンドでは、次の詳細情報の少なくとも 1 つを指定する必要があります。
- 紛失したメッセージ
- 電話番号
- メールアドレス
- 番地
必要に応じて、IT 管理者は以下の情報を指定できます。
- 組織名
例:
command_body = '''{ "type": "START_LOST_MODE", "startLostModeParams": { "lostOrganization": { "defaultMessage": "Example Organisation", "localizedMessages":{ "en-US": "Example Organisation" } }, "lostStreetAddress": { "defaultMessage": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045", "localizedMessages":{ "en-US": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045" } } } }''' androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand( name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id), body=json.loads(command_body) ).execute()
紛失モードに成功すると、デバイスはロックされ、すべてのアプリが
はブロックされ、デバイスの DeviceState
は
LOST
。
次の場合、デバイスを紛失モードにすることはできません。
- デバイスが組織所有デバイスではない
- デバイスはすでに紛失モードになっています
- 過去 12 時間以内にデバイスのパスワードが IT 管理者によって再設定されました
- 従業員が過去 12 時間以内に紛失モードを手動で終了した
- 会社所有デバイスの仕事用プロファイルを使用している かつ仕事用プロファイルが一時停止されている
注: 紛失モードはダイレクト ブート モードでサポートされています。
アラートの状態
紛失モードになったデバイスは、最初にこの状態になります。この状態では、 デバイスの着信音が最大 5 分間鳴り、ユーザーは デバイスの紛失モードを解除します。デバイスの場所: この期間中は報告されませんでした。
![lost-mode-state-one](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/android/management/images/lostmodestate.png?authuser=9&hl=ja)
アラート状態でデバイスにアクセスする場合、次の 2 つのオプションが表示されます。
- [This is my device] - 従業員がパスワードを入力して デバイスの紛失モードが解除されます。5 分間が終了する前にこのエラーが発生した場合は、 位置情報がデバイスから管理者に送信されることはありません。
- このデバイスを見つけました - この従業員以外の人がやめることができます 確認できます。これにより、デバイスは紛失状態になります。
注: デバイスの位置情報は 5 分を経過すると管理者とのみ共有されます 期間が経過します。
紛失状態
この状態では、デバイスの着信音が鳴らず、1 分ごとに最新の位置情報が送信されます。 位置情報の更新を使用状況 ログ EMM が Pub/Sub を使用してサブスクライブできる できます。
![lost-mode-reported-lost](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/static/android/management/images/lostmodeexample.png?authuser=9&hl=ja)
紛失した状態のデバイスへのアクセスについては、最大 3 つのオプションが表示されます。
- ロック解除 - 従業員がパスコードを入力してデバイスを受け取ります。 紛失モードを解除します
- 所有者に発信 - 冒頭に指定した番号に通話を開始します。 ロストモード パラメータ。電話番号が指定されていない場合、このオプションは表示されません。
- 緊急通報 - 緊急通報へのアクセスが許可されます。
紛失モードを停止
デバイスの紛失モードを解除するには、次のコマンドでデバイスにコマンドを発行します。
種類
STOP_LOST_MODE
。
紛失モードの開始コマンドとは異なり、コマンドを
表示されます。デバイスの紛失モードを手動で解除することもできます。その場合は、
確認できます。
例:
command_body = '''{ "type": "STOP_LOST_MODE", "stopLostModeParams": {} }'''androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand( name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id), body=json.loads(command_body) ).execute()
デバイスの紛失モードを解除すると、デバイス上のすべてのアプリ ブロックが解除され、従業員は通常どおりデバイスを使用できます。デバイスの 適用状態は、デバイスが紛失モードになる前の状態にリセットされます。
Pub/Sub 通知
紛失モードに関するメッセージを受信する(デバイスの開始や終了の確認など)
紛失モードを使用するには、企業で COMMAND
を有効にして登録する必要があります。
USAGE_LOGS
通知タイプ。
COMMAND
Pub/Sub は、次のイベントに関する情報を提供します。
StartLostModeStatus
- は、管理者が正常にデバイスを紛失モードにしたことを示します。StopLostModeStatus
- は、管理者がデバイスの紛失モードが正常に解除されたことを示します。
USAGE_LOGS
Pub/Sub は、次のイベントに関する情報を提供します。
LostModeLocationEvent
- 位置情報とバッテリーの更新があります。StopLostModeUserAttemptEvent
- 誰かがデバイスの紛失モードを解除しようとすると、 失敗しますLostModeOutgoingPhoneCallEvent
- 通話の発信があった場合。
注: 管理者が実行する操作により、COMMAND
で通知がトリガーされます。
Pub/Sub です従業員が実行したアクションにより、通知が画面に表示されます。
USAGE_LOGS
Pub/Sub。