清除裝置資料及取消佈建

取消佈建是指從管理系統中移除裝置的程序。如果裝置要報廢，或是員工離職時需要從個人裝置移除公司資料，就必須執行這項操作。

您可以使用下列四種方法取消佈建裝置並清除公司資料：

  1. WIPE 指令
  2. RELINQUISH_OWNERSHIP 指令
  3. enterprises.devices.delete 方法
  4. enterprises.delete 方法

WIPE 指令

這個方法會觸發公司裝置恢復原廠設定，並刪除個人裝置的工作資料夾。呼叫 enterprises.devices.issueCommand 並傳入 type = WIPE，或提供 wipeParams 物件。wipeParams 物件可指定在清除資料期間如何處理恢復原廠設定保護機制 (FRP) 資料、外部儲存空間和 eSIM 卡。您可以提供一組本地化訊息，向個人裝置使用者說明工作資料夾刪除作業，方法是使用 wipeParams.wipeReason。在裝置確認或逾期前，您可以追蹤及取消指令。裝置向伺服器確認已完成抹除指令後，裝置記錄就會遭到刪除。

RELINQUISH_OWNERSHIP 指令

當公司擁有的個人啟用裝置轉換為個人擁有的裝置時，系統會使用這個方法。系統會從裝置中刪除工作設定檔，並將裝置從管理服務中移除。裝置個人設定檔中的所有資料或應用程式都會保留。系統會移除 EMM 設定的任何 PersonalUsagePolicies。這項操作完成後，裝置記錄就會遭到刪除。

enterprises.devices.delete 方法

呼叫 enterprises.devices.delete 會立即刪除裝置記錄。

伺服器會將清除指令傳送至裝置。如果裝置為公司所擁有，系統會將裝置恢復原廠設定。如果是個人裝置，系統會刪除工作資料夾。不過，如果裝置在呼叫 enterprises.devices.delete 時處於離線狀態，且離線時間超過 30 天，系統就無法將清除指令傳送至裝置，公司資料也會保留在裝置上。

由於這個方法無法保證資料會完全清除，因此建議僅在特定時間內必須從 Google 伺服器移除資料時使用，例如公司要求 EMM 立即刪除所有公司資料。

enterprises.delete 方法

如果是 EMM 管理的企業，EMM 可以呼叫 enterprises.delete，刪除企業記錄和所有相關聯的裝置記錄。這與在企業中的每部裝置上呼叫 enterprises.devices.delete 的效果相同。

如果是客戶管理的企業，則不支援這個方法。IT 管理員可以改用 Google 管理控制台或 Google Play 管理中心刪除企業。