Wenn Sie die benötigten Informationen in der Dokumentation nicht finden oder ein bestimmtes Problem haben, auf das Sie eine Antwort benötigen, finden Sie auf dieser Seite die beste Anlaufstelle für Ihre Fragen.
Informationen zu bekannten Problemen finden Sie in der Problem verfolgung.
Fragen stellen
Die beste Anlaufstelle für Fragen zur Verwendung und Entwicklung mit Google Analytics APIs, Bibliotheken und SDKs ist auf Stack Overflow. Diese Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Wenn Sie eine Frage auf Stack Overflow posten, verwenden Sie das google-analytics-api Tag.
Hier sind die aktiven Diskussionsgruppen, in denen Sie Antworten auf Ihre Fragen finden können:
Allgemein:
Measurement Protocol:
Feature Requests für Entwickler
Haben Sie einen Feature Request für Google Analytics-Entwicklerfunktionen wie die Data API, Admin API, das Measurement Protocol oder BigQuery Export? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören.
Ihr Problem wird ohne weitere Interaktion geschlossen, wenn Sie Folgendes einreichen:
- Einen Fehlerbericht
- Einen Feature Request für die Google Analytics-Benutzeroberfläche
- Fragen zur Google Analytics-Benutzeroberfläche oder zu Entwicklerfunktionen
- Einen Feature Request ohne alle angeforderten Informationen
Bevor Sie einen neuen Feature Request einreichen, prüfen Sie, ob er bereits in der Problem verfolgung vorhanden ist. Wenn ein Problem vorhanden ist, das Ihrer Anfrage entspricht, klicken Sie rechts oben auf +1 , um uns mitzuteilen, dass Sie daran interessiert sind. Sie können auch einen Kommentar mit zusätzlichen Informationen hinzufügen.
Wenn Ihr Feature Request noch nicht vorhanden ist, reichen Sie einen neuen Feature Request ein. Geben Sie dabei alle angeforderten Informationen an.
Wir werden das Feedback von Entwicklern berücksichtigen, aber Sie sollten keine direkte Reaktion von uns in dieser Problemverfolgung erwarten. Nicht alle Feature Requests werden akzeptiert.
Probleme und Fehler
Wenn ein Fehler mit der API auftritt, suchen Sie in der Analytics-Entwickler dokumentation oder posten Sie in der Google Analytics-Gruppe bei Stack Overflow oder in der Google Analytics-Discord-Gruppe. Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich zu isolieren, und posten Sie nur den relevanten Code und die relevanten API-Aufrufe.
Probleme mit den Google Analytics APIs
Ich erhalte einen Fehler von der API, habe Probleme beim Ausführen von API-Aufrufen oder habe eine allgemeine Frage zur API.
Wenn Sie eine Clientbibliothek verwenden, versuchen Sie, die API direkt aufzurufen. Klicken Sie dazu auf der Referenzdokumentationsseite für die API-Methode, bei der ein Problem auftritt (z. B. runReport), auf die Schaltfläche Ausprobieren (auch als API Explorer bezeichnet).
Füllen Sie das Supportformular aus. Stellen Sie nach Möglichkeit Screenshots des Google Analytics-Front-Ends und der Google Analytics API Anfrage- und Antwortprotokolle sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems bereit, das Sie haben.
Spezifische Probleme mit Clientbibliotheken
- Ich habe ein Problem mit einer Clientbibliothek für die Google Analytics APIs und
- nicht mit den APIs selbst.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Issues (Probleme) im jeweiligen GitHub-Repository der Clientbibliothek: