Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần trong tài liệu hoặc bạn có
vấn đề cụ thể cần có câu trả lời, thì trang này sẽ giúp bạn tìm ra địa điểm tốt nhất
để được giải đáp thắc mắc.
Nơi tốt nhất để đặt câu hỏi về việc sử dụng và phát triển với Google Analytics
API, thư viện và SDK có trên Stack Overflow. Trang web này
không phải do Google chạy, nhưng bạn có thể đăng nhập
thông qua Tài khoản Google của bạn. Nếu bạn đăng câu hỏi trên Stack Overflow, hãy sử dụng
google-analytics-api
.
Sau đây là các nhóm thảo luận đang hoạt động mà bạn có thể dùng để tìm câu trả lời cho
câu hỏi:
Bạn có yêu cầu về tính năng nào cho các tính năng dành cho nhà phát triển của Google Analytics bao gồm
Data API, Admin API, Measurement Protocol hay BigQuery Export? Nếu có, chúng tôi muốn
để lắng nghe ý kiến của bạn!
Chúng tôi sẽ đóng vấn đề của bạn mà không cần tương tác thêm nếu bạn gửi bất kỳ
sau:
Báo cáo lỗi.
Yêu cầu về tính năng cho giao diện người dùng GA.
Câu hỏi về giao diện người dùng GA hoặc các tính năng dành cho nhà phát triển.
Yêu cầu về tính năng không có tất cả thông tin bắt buộc.
Trước khi gửi yêu cầu về tính năng mới, hãy xem yêu cầu đó đã tồn tại trong vấn đề này hay chưa
công cụ theo dõi. Nếu một vấn đề
phù hợp với yêu cầu của bạn đã tồn tại, hãy nhấp vào nút +1 ở phía trên bên phải
của vấn đề để cho chúng tôi biết bạn quan tâm. Bạn cũng có thể thêm nhận xét
kèm theo bất kỳ thông tin bổ sung nào.
Nếu yêu cầu về tính năng của bạn chưa được hỗ trợ, hãy gửi tính năng mới
.
Hãy nhớ cung cấp tất cả thông tin bắt buộc.
Mặc dù chúng tôi dự định xem xét ý kiến phản hồi của nhà phát triển, nhưng đừng mong đợi
tương tác trực tiếp của chúng tôi trên công cụ theo dõi này. Không phải tất cả các yêu cầu về tính năng đều
đã chấp nhận.
Tôi gặp lỗi từ API, gặp sự cố khi thực hiện lệnh gọi API hoặc gặp sự cố
câu hỏi chung về API.
Nếu sử dụng thư viện ứng dụng, hãy thử gọi trực tiếp API bằng cách sử dụng
Dùng thử! (còn gọi là API Explorer) trên trang tài liệu tham khảo cho
phương thức API mà bạn đang gặp vấn đề (ví dụ:
runReport).
Điền thông tin vào biểu mẫu hỗ trợ. Nếu có thể, hãy cung cấp
ảnh chụp màn hình giao diện người dùng Google Analytics và API Google Analytics
nhật ký yêu cầu và phản hồi cùng với thông tin chi tiết về sự cố bạn đang gặp phải
đang trải nghiệm.
Các vấn đề cụ thể về thư viện ứng dụng
Tôi gặp vấn đề liên quan đến thư viện ứng dụng khách dành cho các API của Google Analytics thay vì
so với chính các API
Tham khảo mục Vấn đề trong từng thư viện ứng dụng riêng lẻ trên GitHub
kho lưu trữ:
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-07-26 UTC."],[[["\u003cp\u003eFind solutions to Google Analytics API, library, and SDK problems through various support channels.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eLeverage Stack Overflow, Google Analytics Help Community, and Discord for general questions and discussions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUtilize the issue tracker for developer feature requests related to the Data API, Admin API, Measurement Protocol, or BigQuery Export, but not for bug reports or GA UI issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor API errors or problems, consult the Analytics Developer Documentation, Stack Overflow, or the Google Analytics Discord group and isolate the issue with relevant code and API calls.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eReport Google Analytics API issues and client library-specific problems through dedicated support channels and GitHub repositories.\u003c/p\u003e\n"]]],["For general questions about Google Analytics APIs, use Stack Overflow with the `google-analytics-api` tag, or join the Google Analytics Help Community or Discord. For measurement protocol-specific questions, refer to its dedicated Help Community and Stack Overflow tag. To request developer features, check the issue tracker and submit a new request if needed. For API errors, consult documentation, Stack Overflow, or Discord. Client library-specific issues should be reported via the respective library's GitHub repository.\n"],null,["# Get help with the Google Analytics APIs\n\nIf you can't find the information you need in the documentation or you have a\nspecific problem that needs answers, this page will help you find the best place\nto get your questions answered.\n\nFor information on known issues, check the [issue\ntracker](//issuetracker.google.com/issues?q=componentid:187400).\n\nAsk questions\n-------------\n\nThe best place to ask questions about using and developing with Google Analytics\nAPIs, libraries, and SDKs is on [Stack Overflow](//stackoverflow.com). This site\nis not run by Google, but you can [sign in](//stackoverflow.com/users/login)\nwith your Google Account. If you post a question on Stack Overflow, use the\n[google-analytics-api](//stackoverflow.com/questions/tagged/google-analytics+google-analytics-api)\ntag.\n\nHere are the active discussion groups you can use to find answers to your\nquestions:\n\nGeneral:\n\n- [Google Analytics Help Community](//support.google.com/analytics/community)\n- [Google Analytics Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-analytics+google-analytics-api)\n- [Discord](//goo.gle/ga-discord)\n\nMeasurement protocol:\n\n- [Measurement Protocol Help Community](//groups.google.com/g/google-analytics-measurement-protocol)\n- [Measurement Protocol Stack Overflow](//stackoverflow.com/questions/tagged/google-analytics+measurement-protocol)\n\nDeveloper feature requests\n--------------------------\n\nDo you have a feature request for Google Analytics developer features including\nData API, Admin API, Measurement Protocol, or BigQuery Export? If so, we'd like\nto hear from you!\n| **Important:** The feature request tracker is only for developer feature requests.\n\nYour issue will be closed without further interaction if you submit any of the\nfollowing:\n\n- A bug report.\n- A feature request for the GA UI.\n- Questions around the GA UI or developer features.\n- A feature request without all the requested information.\n\nBefore filing a new feature request, see if it already exists in the [issue\ntracker](//issuetracker.google.com/issues?q=componentid:1361500). If an issue\nmatching your request already exists, click the **+1** button in the upper right\ncorner of the issue to let us know you're interested. You can also add a comment\nwith any additional information.\n\nIf your feature request isn't already covered, [submit a new feature\nrequest](//issuetracker.google.com/issues/new?component=1361500&template=1820970).\nMake sure you provide all of the requested information.\n\nWhile we intend to take developer feedback into consideration, don't expect\ndirect engagement from us on this tracker. Not all feature requests are\naccepted.\n\nProblems and errors\n-------------------\n\nIf you're encountering an error with the API, search the [Analytics Developer\nDocumentation](/analytics), or post on either the\n[Google Analytics Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-analytics+google-analytics-api)\nor [Google Analytics Discord group](https://discord.com/invite/65mah7ZZsG).\nTry to isolate the problem as much as possible, and post only the relevant code\nand API calls.\n\n### Issues with the Google Analytics APIs\n\nI'm receiving an error from the API, having trouble making API calls, or have a\ngeneral API question.\n\nIf using a client library, try calling the API directly by using the\n**Try it!** button (aka API Explorer) on the reference documentation page for\nthe API method you are experiencing an issue with (for example,\n[`runReport`](//developers.google.com/analytics/devguides/reporting/data/v1/rest/v1beta/properties/runReport?apix=true)).\n\nFill out the [support form](/analytics/support/contact). If possible, provide\nscreenshots of the Google Analytics frontend and the Google Analytics API\nrequest and response logs, along with the detail of the problem you're\nexperiencing.\n\n### Client library specific issues\n\nI have an issue related to a client library for the Google Analytics APIs rather\nthan the APIs itself\n\n: Refer to the **Issues** section in each individual client library GitHub\n repository:\n\n - [Java](//github.com/googleapis/google-cloud-java/issues)\n - [.NET](//github.com/googleapis/google-cloud-dotnet/issues)\n - [Node.js](//github.com/googleapis/google-cloud-node)\n - [PHP](//github.com/googleapis/google-cloud-php/issues)\n - [Python](//github.com/googleapis/google-cloud-python/issues)\n - [Ruby](//github.com/googleapis/google-cloud-ruby/issues)"]]
