Se você não encontrar as informações relevantes na documentação ou precisar resolver um problema específico, esta página vai ajudar a identificar o melhor lugar para tirar suas dúvidas.
Para informações sobre problemas conhecidos, consulte o rastreador de problemas.
Faça perguntas
O melhor lugar para tirar dúvidas sobre o uso e o desenvolvimento com APIs, bibliotecas e SDKs do Google Analytics é o Stack Overflow (link em inglês). O Google não é proprietário dele, mas é possível usar sua Conta do Google para fazer login. Se você postar uma pergunta no Stack Overflow, use a tag google-analytics-api.
Confira os grupos de discussão ativos que você pode usar para encontrar respostas às suas perguntas:
Geral:
Measurement Protocol:
Solicitações de recurso do desenvolvedor
Você tem uma solicitação de recurso para recursos de desenvolvedor do Google Analytics, incluindo API Data, API Admin, Measurement Protocol ou BigQuery Export? Queremos muito saber sua opinião.
Sua solicitação será encerrada sem novas interações se você enviar qualquer uma das seguintes informações:
- Um relatório de bug
- Uma solicitação de recurso para a interface do GA
- Perguntas sobre a interface do GA ou recursos do desenvolvedor.
- Uma solicitação de recurso sem todas as informações obrigatórias
Antes de enviar uma nova solicitação de recurso, verifique se ela já existe no Issue Tracker. Se um problema correspondente à sua solicitação já existir, clique no botão +1 no canto superior direito para informar seu interesse. Também é possível adicionar um comentário com mais informações.
Se a sua solicitação de recurso ainda não estiver coberta, envie uma nova solicitação de recurso. Lembre-se de preencher todas as informações solicitadas.
Nós consideramos o feedback de todos os desenvolvedores, mas não espere uma interação direta da nossa parte nesse rastreador. Nem todas as solicitações de recursos são aceitas.
Problemas e erros
Se você encontrar um erro com a API, pesquise a documentação para desenvolvedores do Analytics ou poste no Stack Overflow do Google Analytics ou no grupo do Google Analytics no Discord. Tente isolar o problema o máximo possível e poste apenas o código e as chamadas de API relevantes.
Problemas com as APIs do Google Analytics
Estou recebendo um erro da API, tenho problemas para fazer chamadas de API ou tenho uma dúvida geral sobre a API.
Se você estiver usando uma biblioteca de cliente, tente chamar a API diretamente usando o botão
Testar (também conhecido como APIs Explorer) na página de documentação de referência do
método da API com que você está tendo um problema (por exemplo,
runReport).
Preencha o formulário de suporte. Se possível, envie capturas de tela do front-end do Google Analytics e dos registros de solicitação e resposta da API do Google Analytics, além de detalhes do problema que você está enfrentando.
Problemas específicos da biblioteca de cliente
- Tenho um problema relacionado a uma biblioteca de cliente das APIs do Google Analytics
- do que as próprias APIs
Consulte a seção Problemas em cada repositório do GitHub da biblioteca de cliente individual: