Nous sommes impressionnés par les résultats de l'onglet "Promotions" de Gmail. Après avoir annoté notre e-mail avec le logo Redbox et des images de notre expérience de soirée cinéma, nous avons constaté une augmentation spectaculaire des taux d'ouverture, des clics externes et des conversions chez les utilisateurs de Gmail.
- Ash Eldifrawi, Chief Marketing and Customer Experience Officer chez Redbox
Avec le nouvel onglet "Promotions" de Gmail, Samsung peut engager des conversations plus pertinentes avec les propriétaires de mobiles Galaxy dès qu'ils ouvrent Gmail. Cela leur permet de bénéficier d'une expérience visuelle améliorée tout au long de leur parcours client.
- Jake Ade, responsable marketing senior du CRM et de la fidélité chez Samsung
La nouvelle interface Gmail nous offre les meilleures chances de transporter et d'inspirer nos clients avant même qu'ils n'ouvrent un e-mail.
- Kathleen Horvath, responsable de la stratégie de contact chez Anthropologie
Chez Ubisoft, nous accordons une grande importance aux mondes et aux personnages que nous créons. L'équipe chargée de la gestion de la relation client est passionnée par la façon dont nous transmettons cela à nos joueurs. Lorsque Gmail nous a contactés au sujet des nouvelles mises à jour de son onglet promotionnel, nous avons vu là une excellente opportunité de donner un aperçu de nos contenus sympas à nos joueurs et d'atteindre de nouveaux niveaux d'engagement grâce à cet outil.
- Arch Kumar, responsable adjoint, intégration du CRM chez Ubisoft