Chrome 80, bildirimler için daha sessiz izin kullanıcı arayüzünü kullanıma sundu. Site sahiplerinin bildirim izni metriklerini anlamalarına yardımcı olmak için bu verileri, 11 Şubat 2020'de yayınlanan 202001 veri kümesindeki Chrome Kullanıcı Deneyimi Raporu'na (CrUX) ekliyoruz. Bu sayede site sahipleri, siteleri ve kategorilerindeki benzer siteler için tipik kullanıcı bildirim izni yanıtlarını daha iyi anlayabilir.
CrUX; Kabul Et, Engelle, Yoksay ve Kapatma oranlarına ilişkin sadece üst düzey bir bildirim izni özeti sunar. Bu verileri, tercih ettiğiniz analiz platformunun ayrıntılı analizleriyle genişletmenizi öneririz.
CrUX bildirim izni verileri hakkında
CrUX veri biçimi ve metodolojisi, geliştirici belgelerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ayrıca, doldurma ve analizle ilgili en iyi uygulamalar ile ilgili dikkat edilmesi gereken noktaları incelemelisiniz. Bildirilen veriler yalnızca kaydolan kullanıcılardan toplandığı için CrUX veri kümesindeki verilerle kendi analizlerinizden topladığınız veriler arasında farklılıklar olabilir.
Bir bildirim izni istendiğinde Chrome kullanıcılara bir istem gösterir. Kullanıcılar, aşağıdaki tabloda açıklanan dört işlemden birini etkin veya pasif olarak yapabilir.
| İzin ver | Kullanıcı, web sitesinin kendilerine bildirim göstermesine açıkça izin veriyor. |
| Engelle | Kullanıcı, web sitesinin kendilerine bildirim göstermesine açıkça izin vermemiştir. |
| Kapat | Kullanıcı, açık bir yanıt vermeden izin istemini kapatır. Sekmenin kapatılması, kapatma olarak sayılır. Mobil cihazlarda sekme değiştirme işlemi aynı zamanda bir kapatma işlemi olarak sayılır ve sessiz kullanıcı arayüzünde açık bir kullanıcı kapatma seçeneği vardır. |
| Yoksay | Kullanıcı, istemle hiç etkileşimde bulunmaz. Geri düğmesi veya çok amaçlı adres çubuğuyla gezinme gibi gezinme etkinlikleri de yoksayılmış olarak sayılır. |
CrUX veri kümesi, bu kullanıcı işlemlerinin her biri için verileri yanıtların yüzdesi olarak içerir.
Verilerinizi nasıl yorumlayabilirsiniz?
Engelleme ve Kabul Et oranları en önemli iki metriktir. Daha sessiz bildirim izinleri blog yayınında açıklandığı gibi, Chrome, Kabul oranları çok düşük olan siteleri otomatik olarak daha sessiz kullanıcı arayüzüne kaydeder. Engelleme oranı da önemli bir işarettir. Bir kullanıcı Engelle'yi tıkladığında, yalnızca o anda değil, herhangi bir zamanda site bildirimi almak istemediğine dair net bir mesaj göndermiştir. Bu durum çoğu zaman kullanıcının bildirimin kullanım amacını, ürün ve hizmetin değerini anlamadığı veya web sitenizde güven tesis etmediği anlamına gelir. Düşük Kabul Etme veya yüksek Engelleme oranları, web sitesinin bu makaledeki önerilen kalıplar bölümünü incelemesi gerektiğinin açık bir göstergesidir.
Farklı site türlerinin farklı Kabul ve Engelleme oranlarına sahip olması normaldir ve beklenen bir durumdur. Örneğin, bir sohbet veya e-posta uygulamasının çok güçlü bir kullanım alanı vardır ve kabul oranlarının oldukça yüksek olmasını bekleyebiliriz.
Ayrıca, kullanım alanları farklı olabileceğinden ve kullanıcılar, cihaz türlerinden birinde bildirim almayı tercih edebilir. Bu nedenle, aynı site için oranlar masaüstü ve mobil cihazlar arasında önemli ölçüde farklılık gösterebilir. Sessiz bildirim izni kullanıcı arayüzündeki otomatik site kaydının cihaz türüne göre ayrılmasının nedeni mobil ve masaüstü arasındaki büyük farktır. Bazı siteler yalnızca mobil cihazlarda veya yalnızca masaüstünde sessiz kullanıcı arayüzüne kaydedilmiş olabilir.
Daha sessiz bildirimler kullanıcı arayüzüne kaydolan kullanıcı sayısı arttıkça, yoksayma oranlarının zamanla diğer metriklere göre artmasını bekliyoruz. Bu trendi normal ve beklenen gibi görmelisiniz.
Önerilen kalıplar
Kullanıcılarınızın inisiyatif almasını ve bildirimleri kendi hızlarında etkinleştirmelerini sağlayın. Güncellemeleri zamanında almak isteyebileceklerine inanmaları için iyi bir neden olduğunda, geçişleri veya düğmeleri önceden mevcut kullanıcı arayüzü yüzeylerinin bir parçası olarak tek tek ekleyin. Böylece bunlar, kullanıcının iş akışının adımlarında gösterilir.
Bağlam olmadan ya da kullanıcı siteye girdikten hemen sonra istem ve/veya yer paylaşımları göstermekten kaçının. İstemler, bildirimlerin neden gerekli veya faydalı olduğu konusunda bağlam sunmadan kullanıcının internette gezinme deneyimini kesintiye uğratır.
Veri kümesini sorgulama
202001 CrUX veri kümesinden başlayarak, experimental.permission.notifications alanını sorgulayarak bildirim izni verilerine erişebilirsiniz.
SELECT
SUM(experimental.permission.notifications.accept) AS accept,
SUM(experimental.permission.notifications.deny) AS deny,
SUM(experimental.permission.notifications.ignore) AS `ignore`,
SUM(experimental.permission.notifications.dismiss) AS dismiss
FROM
`chrome-ux-report.all.202001`
WHERE
origin = 'https://news.google.com'
Bu örnekte, Google Haberler'in bildirim izni verilerini sorguluyoruz. SUM işlevini kullanarak her boyuta (form faktörü ve etkin bağlantı türü) ait izin oranlarını toplarız. Böylece kaynak genelinde bir görünüm elde ederiz.
| kabul et | deny | ignore | kapat |
|---|---|---|---|
| 0,8231 | 0,0476 | 0,0502 | 0,0791 |
Sonuçlar, kullanıcıların% 82,3'ünün bildirim izni istemini kabul ettiğini, %4,8'inin reddettiğini, %5,0'unun yoksaydığını ve% 7,9'unun reddettiğini gösteriyor.
BigQuery'de CrUX'i kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin ve diğer örnek sorgular için CrUX Cookbook'a göz atın.
Geri bildirim
Sorularınız olursa veya CrUX'teki bildirim izni verileriyle ilgili düşüncelerinizi/geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz CrUX destek forumundan ya da Twitter'da @ChromeUXReport'dan bize ulaşabilirsiniz.