Ola, bir milyar Hintliye hareket etme misyonuyla Hindistan'ın önde gelen taksi toplayıcısıdır. Şirket, yaklaşık 600 bin sürücü iş ortağından oluşan bir ağla Hindistan'da 100'den fazla şehre ulaşıyor. Hindistan'ın en değerli startup'larından biri olan Ola, günde bir milyondan fazla yolculuk yapıyor ve ülkenin her gün yaklaşık 300 milyon taksi yolculuğundaki aslan payı için mücadele ediyor.
- 2. ve 3. şehirlerde mobil trafikte% 68 artış
- 2. Katman şehirlerde dönüşüm oranları yerel uygulamayla aynıdır. 3. Katman şehirlerde ise PWA ile dönüşüm oranları% 30 daha yüksektir.
- PWA uygulamasının boyutu 200 KB'tır. Bu boyut, Android uygulaması indirmeye göre 300 kat daha küçük, iOS uygulamasından ise 500 kat daha küçüktür
- PWA'larından rezervasyon yapan kullanıcıların% 20'si, daha önce uygulamalarını kaldırmıştı
Meydan okumalar
2. Katman ve 3. Katman şehirler (nüfusu 20.000-99.000 arasında olan şehirler) Ola için benzersiz zorluklar ve fırsatlar sunar. Sürdürülebilir ve güvenilir ulaşım hizmetlerine yönelik talep hızla artıyor ve bu alanlarda merakla beklenmektedir. Bu şehirlerdeki insanlar genellikle kesintili hücresel bağlantıyla başa çıkmakta ve düşük belleğe ve yavaş işlemciye sahip düşük teknolojili akıllı telefonlara sahiptir. Yerel uygulamalar yüksek veri kullanımı gerektirdiği ve çok fazla yer kapladığından, bu kullanıcılar yerel uygulamaları akıllı telefonlarına indirmeye ve depolamaya daha yatkındır. Ola Android uygulaması 60 MB'lık indirme boyutu ve iOS uygulaması 100 milyon boyutundadır. Ola'nın bu kullanıcılara ulaşmak için farklı bir yola ihtiyacı olduğu açıktı.
Mobil web mükemmel bir çözüm sundu. Kolay keşif ve kolay bir deneyim sağlar. Kullanıcılar bir uygulamayı indirmek yerine bağlantıyı tıklar. Push bildirimleri ve "Ana ekrana ekle" kullanıcı istemi, diğer avantajlar arasındadır. Dipika Kapadia, Ola'nın tüketici web ürünleri müdürünün dediği gibi: "Uygulamaların birçok avantajı vardır ancak farklı işletim sistemleri için geliştirilmesi gerekirken tek bir site tüm tarayıcılar için uygundur."
Çözüm
Ola, mobil web sitesini Progresif Web Uygulaması (PWA) olarak oluşturdu. Yüklemek için yalnızca 200 KB veri kullanan PWA, Android uygulamasını indirmeye göre en az 300 kat ve iOS uygulamasını indirmeye göre 500 kat daha küçüktür. Tekrarlanan ziyaretlerde 10 KB gibi az bir miktar kullanılır. Bu düşük veri tüketimi, 3,4 saniyelik bir ilk ziyaret anlamına gelirken 2G ve 3G ağlarında da tekrar eden ziyaretlerin bir saniyeden az olması anlamına gelir.Bu da milyonlarca Hintli için ideal bir çözümdür.
Ayrıca Ola, PWA'sını kullanarak rezervasyon yapan kullanıcıların% 20'sinin daha önce uygulamalarının yüklemesini kaldırdığını da fark etti. PWA, gereken depolama alanı miktarını azaltarak önceki uygulama kullanıcılarıyla etkili bir şekilde yeniden etkileşim kurabilmesini sağladı.
Hızlı ve ilgi çekici bir mobil web sitesine sahip olmamız, uygulama indirmek için veri veya alan kullanmak istemeyen potansiyel kullanıcıları artık geri çekmediğimiz anlamına geliyor.
Dipika Kapadia, Tüketici Web ve Kurumsal Ürünler Müdürü, Ola
PWA, Ola'nın yeni şehirlerde daha geniş bir kullanıcı grubuna ulaşmasına yardımcı oluyor. 2. ve 3. Katman şehirlerden gelen mobil trafik %68 arttı. Lansmandan bu yana PWA'daki dönüşüm oranları, 2. Katman şehirlerdeki yerel uygulamalarıyla aynı ve 3. Katman şehirlerdeki dönüşüm oranları PWA'da% 30 daha yüksek oldu.
Uygulamasız bir gelecek mi?
Doğru değil. Ola için hem yerel bir uygulamanın hem de PWA'nın olması makul görünüyor. Kullanıcıların bir uygulama yüklemesi şartını atlayan Ola, PWA'larının düşük teknoloji cihazlara uygun olduğuna inanıyor. Kullanıcılar artık konumlarına ve bant genişliklerine göre bu iki seçeneği kullanabilir.
Web ve uygulama arasında seçim yapmak zorunda değilsiniz. Bugün, Ola'nın büyümenin bir sonraki aşamasına hazır olduğunu düşünüyoruz. Bu iki stratejiyi dengelemeyi amaçlıyoruz ve her iki stratejiyi de uyguluyoruz.
Ankit Bhati, Kurucu Ortak ve CTO, Ola