BookMyShow 新推出的渐进式 Web 应用将转化量提升 80%

BookMyShow 是印度最大的票务公司,每月访问人数超过 5000 万。他们使用渐进式 Web 应用 (PWA) 开发了其移动网站的改进版本,转化次数提高了 80% 以上,这意味着更多用户购买门票

自推出 PWA 以来,我们的移动转化率呈指数级增长。PWA 帮助我们与更多使用移动设备的用户建立联系,而移动用户在我们的总体受众群体中占了绝大部分。

Sahil Tewari,移动和 Web 部总经理助理
  • BookMyShow 的 PWA 将转化率提高了 80%以上。
  • PWA 的大小是 Android 应用的 54 倍,比 iOS 应用小 180 倍。
  • PWA 加载用时不到 2.94 秒,并可在 30 秒内完成结账。

挑战

BookMyShow 的移动受众群体在不断壮大。超过 85% 的交易发生在移动设备上,并且该公司的移动网络流量最近超过了桌面网络流量。即使流量出现了增长,该公司仍然面临着较高的跳出率,因为其移动网站的加载速度和用户体验不够理想。

他们的原生应用还带来了一些问题,因为需要大量的数据流量和内存用量才能有效运行。“人们在使用原生应用并对其感到满意,但他们的主要顾虑是数据用量和占用的内存,”设计副总裁 Anish Tripathi 表示。“如果他们卸载应用并尝试使用移动浏览器,结果会大打折扣。”

解决方案

BookMyShow 知道速度和效率是打造良好购票体验的关键所在,因此推出了 PWA,以便尽可能为大多数用户提供最佳的移动网络体验。PWA 将提供流畅、无缝的电影预订体验,可以优化速度并消除现有客户的数据限制,同时不影响用户体验。

转为使用 PWA 还让 BookMyShow 有机会同时从 PHP 后端堆栈(需要重新执行一些核心开发工作)迁移。他们采用了先进的解决方案,并构建了真正功能强大、技术先进的 Web 应用,可为用户提供快速、可靠且引人入胜的体验,就像原生应用一样。

PWA 针对速度进行了优化。这款应用的目标只用了 10 个月时间就构建好了,旨在实现在 30 秒内结账。此外,他们还很高兴能够使用“添加到主屏幕”功能来提供类似原生应用的体验。他们的 PWA 应用只有约 440KB,比 Android 应用小 54 倍比 iOS 应用小 180 倍。BookMyShow 还利用 Service Worker 在速度较慢或不可靠的网络上提供可靠的性能。得益于优化,数据消耗也显著降低。当用户请求特定页面时,仅加载该页面所需的资源,从而节省数据流量。在 2G 网络上,初始加载时间仅为 4 秒。即使对于个性化影片推荐,PWA 在后续加载中花费的时间不到 2.94 秒。所有这些变化都使转化率提高了 80% 以上,这使 BookMyShow 的利润出现巨大差异。