Ringkasan
Konga memangkas penggunaan data 92% dengan Progressive Web App baru
Hasil
- 92% lebih sedikit data untuk pemuatan awal dibandingkan dengan aplikasi native
- 82% lebih sedikit data untuk menyelesaikan transaksi pertama dibandingkan dengan aplikasi native
- 63% lebih sedikit data untuk pemuatan awal, dibandingkan dengan pengalaman web seluler sebelumnya
- 84% lebih sedikit data untuk menyelesaikan transaksi pertama, dibandingkan dengan pengalaman web seluler sebelumnya
Tentang Konga
Diluncurkan pada tahun 2012, Konga adalah situs e-commerce terkemuka di Nigeria, yang menjual segalanya mulai dari buku, kulkas, hingga ponsel. Perangkat seluler menyediakan sumber traffic dan pertumbuhan pengguna terbesar.
Tantangan
Afrika adalah benua seluler yang unik. Tidak seperti banyak bagian dunia lainnya, penggunaan Internet beralih dari desktop ke seluler. Konektivitas yang buruk, prevalensi perangkat kelas bawah, dan beberapa kendala lainnya menghambat kemampuan Konga untuk berkembang. Mereka mengembangkan aplikasi native, sehingga pengguna di perangkat seluler dapat bekerja secara offline dan berinteraksi kembali. Namun, biaya akses Internet masih tinggi, sedangkan pendapatan per kapita relatif sangat rendah. Pelanggan saat ini dan calon pelanggan sangat sensitif terhadap data, dan banyak yang ragu menggunakan data atau ruang untuk mendownload aplikasi asli Konga.
Solusi
Konga ingin memberikan manfaat aplikasi kepada semua pengguna web mereka, termasuk performa, kemampuan untuk bekerja secara offline, dan berinteraksi kembali tanpa biaya data. Mereka membuat Progressive Web App untuk memanfaatkan API web terbuka yang baru, dan menawarkan pengalaman web seluler yang cepat, menggunakan lebih sedikit data, dan berinteraksi kembali dengan pengguna dalam berbagai cara.
Dengan hampir dua per tiga pengguna di Nigeria menjangkau internet melalui jaringan 2G, pengalaman pengguna yang cepat sangatlah penting. Untuk mengurangi waktu pemuatan, Konga menambahkan pekerja layanan dan menyederhanakan situs untuk membantu konsumen menjangkau produk yang mereka cari dengan cepat. Pengguna dapat terus menjelajahi kategori, meninjau penelusuran sebelumnya, dan bahkan check out dengan menelepon untuk memesan—semuanya saat offline.
Pelacakan penggunaan data hingga pemuatan awal dan untuk menyelesaikan transaksi pertama adalah dua pengukuran utama untuk Konga. Dibandingkan dengan aplikasi native, Progressive Web App menggunakan data 92% lebih sedikit untuk pemuatan awal dan 82% lebih sedikit data untuk menyelesaikan transaksi pertama. Selain itu, jika dibandingkan dengan situs seluler mereka sebelumnya, versi baru ini menggunakan 63% lebih sedikit data untuk pemuatan awal dan 84% lebih sedikit data untuk menyelesaikan transaksi pertama.
Kami memperkirakan bahwa dengan kemampuan penjelajahan baru yang ringan, super cepat, dan kaya UX, konsumsi data pelanggan akan turun secara dramatis.
Shola Adekoya, CEO Konga.com.