Konga

Detalle de Konga.

Resumen

Konga reduce el uso de datos en un 92% con la nueva app web progresiva

Resultados

  • Un 92% menos de datos para la carga inicial en comparación con la aplicación nativa
  • Un 82% menos de datos para completar la primera transacción en comparación con la app nativa
  • Un 63% menos de datos para la carga inicial en comparación con la experiencia anterior de la Web móvil
  • 84% menos de datos para completar la primera transacción en comparación con la experiencia anterior en la Web móvil

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Acerca de Konga

Konga, que se lanzó en 2012, es un sitio web líder de comercio electrónico en Nigeria que vende de todo, desde libros hasta refrigeradores y teléfonos celulares. Los dispositivos móviles son la fuente más grande de tráfico y crecimiento de usuarios.

Desafío

África es un continente exclusivamente móvil. A diferencia de muchas otras partes del mundo, el uso de Internet pasó de las computadoras de escritorio a los dispositivos móviles. La mala conectividad, la prevalencia de dispositivos de gama baja y muchos otros obstáculos dificultaban la capacidad de crecimiento de Konga. Desarrollaron una aplicación nativa, por lo que los usuarios en dispositivos móviles podían trabajar sin conexión y volver a atraer. Sin embargo, el costo de acceso a Internet sigue siendo alto, mientras que el ingreso per cápita es relativamente muy bajo. Los clientes actuales y potenciales son muy sensibles a los datos y muchos dudaron en usar datos o espacio para descargar la aplicación nativa de Konga.

Solución

Konga quería brindarles a todos sus usuarios de la Web los beneficios de su aplicación, incluidos el rendimiento, la capacidad de trabajar sin conexión y la reactivación de la participación sin el costo de los datos. Crearon una aplicación web progresiva para aprovechar las APIs web abiertas nuevas y ofrecer una experiencia web móvil que es rápida, usa menos datos y vuelve a atraer a los usuarios de varias maneras.

Casi dos tercios de los usuarios nigerianos llegaron a Internet a través de redes 2G, una experiencia del usuario rápida fue esencial. Para disminuir los tiempos de carga, Konga agregó service workers y optimizó el sitio para ayudar a los consumidores a llegar rápidamente a los productos que buscan. Los usuarios pueden seguir explorando categorías, revisando búsquedas anteriores y hasta llamando para realizar pedidos, todo sin conexión.

El seguimiento del uso de datos hasta la carga inicial y la finalización de la primera transacción fueron dos mediciones clave para Konga. En comparación con su app nativa, su app web progresiva usa un 92% menos de datos para la carga inicial y un 82% menos de datos para completar la primera transacción. Además, en comparación con su sitio web móvil anterior, la nueva experiencia usa un 63% menos de datos para la carga inicial y un 84% menos para completar la primera transacción.

Estimamos que, con nuestra nueva capacidad de navegación ligera, ultrarrápida y con un alto valor de UX, el consumo de datos de los clientes disminuirá drásticamente.

Shola Adekoya, directora general de Konga.com.