Vault: 새로운 소식

Google Vault는 새로운 기능, 개선사항, 수정사항을 더해 지속적으로 업데이트됩니다. 대부분의 기능은 출시 후 며칠 이내에 사용할 수 있게 되지만, 일부 기능은 출시가 완료되는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

2023년 12월 6일: 이메일 메시지로 하이퍼링크된 Drive 파일 내보내기

이제 Vault에서 이메일 메시지로 하이퍼링크된 Drive 파일을 내보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 Vault에서 Gmail 데이터를 내보낼 때 연결된 Drive 파일 내보내기 옵션을 선택하세요.

지원되는 항목과 지원되지 않는 항목을 포함한 자세한 내용은 메시지에 포함된 Drive 파일의 하이퍼링크를 참고하세요.

2023년 12월 4일: Google Calendar 일정 지원

이제 Vault에서 Google Calendar 일정을 지원합니다. Vault를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

지원되는 이벤트 유형을 자세히 알아보려면 지원되는 이벤트 유형을 참고하세요.

2023년 6월 20일: Drive 라벨에 기반한 보관 규칙 지원

이제 Vault에서 Google Drive 라벨을 기반으로 한 맞춤 및 기본 파일 수준 보관 규칙을 지원합니다. 관리자는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 라벨 필드에 기반한 보관 규칙 라벨 조건 설정

  • 소송자료 보호 파일의 보관 또는 만료 규칙 재정의

  • 다양한 비교 연산자를 사용하여 필드 유형에 따라 보관 규칙 라벨 조건 맞춤설정

Drive 라벨에 따른 규칙 조건에 대해 자세히 알아보기

2023년 6월 7일: 대용량 파일의 초기 버전이 병합될 수 있음

저장공간을 절약하기 위해 용량이 큰 Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Sites 파일의 이전 버전(보존 조치가 적용되는 파일 제외)이 병합될 수 있습니다. Google Drive를 사용하여 Vault를 검색해도 이전 버전에는 액세스할 수 없습니다. 대신 병합된 버전 중 사용 가능한 가장 초기 버전에 액세스할 수 있습니다.

버전에 대한 자세한 내용은 파일의 업데이트 기록 내 검색을 참고하세요.

2023년 3월 1일: 클라이언트 측 암호화 이메일 지원

이제 Vault에서 클라이언트 측 암호화된 이메일의 보관, 검색, 내보내기를 지원합니다. 
  • Vault에서는 클라이언트 측 암호화된 이메일을 다른 메일과 동일하게 보관하고 보존 조치합니다.
  • 제목, 발신자, 수신자와 같은 암호화되지 않은 이메일 메타데이터를 미리 볼 수 있습니다.
  • 이메일의 암호화된 콘텐츠는 검색 미리보기에 smime.p7m 또는 smime.p7s 첨부파일로 표시됩니다. mbox 형식으로 내보내기를 복호화하려면 복호화 유틸리티(베타)를 사용하면 됩니다. PST 형식으로 클라이언트 측 암호화된 이메일을 보려면 각 사용자의 p7m 파일을 Microsoft Outlook으로 가져옵니다. 자세한 내용은 Vault를 사용하여 내보낸 메일 검토하기를 참고하세요.

2022년 12월 5일: 향후 클라이언트 측 암호화 기능을 지원하기 위해 UI가 업데이트됨

Gmail의 클라이언트 측 암호화(CSE) 지원에 대비하여 Vault팀에서 업데이트된 UI를 출시합니다. 
CSE를 사용하면 서드 파티 키 관리 서비스를 통해 고객이 암호화 키를 관리하므로 Google에서 데이터를 해독할 수 없습니다. 이번 업데이트로 조직에서 개인 정보 보호 목표와 규제 요건을 충족하는 것이 용이해집니다. Gmail CSE는 2023년 초 웹에서 먼저 제공될 예정이며 뒤이어 모바일 지원이 제공될 예정입니다. 

2022년 9월 2일: 이제 모든 Chat 검색 및 보존 조치에 메시지 기반 색인 생성이 사용됨

Chat 메시지를 검색하고 보존 조치하는 방식이 변경됩니다. 또한 Chat 내보내기에서 맥락의 이해를 돕기 위해 제공되는 중복 메시지 수를 최소화합니다. 

검색 및 내보내기

Vault에서는 채팅 메시지, 그룹 메시지, 기본 형식 채팅방을 검색하는 것과 동일한 방법으로 대화목록 형식 채팅방(대화가 포함된 채팅방)의 메시지를 검색합니다.

  •  Vault 검색에서는 개별 메시지가 일치하면 반환합니다. 이전 Vault 검색에서는 일치하는 주제를 반환했습니다. 주제는 대화목록 형식 채팅방의 대화목록에 있는 모든 메시지 또는 24시간 동안(UTC 시간 기준으로 정의됨) 전송된 모든 메시지에 해당합니다.

  • Vault에서는 대화목록 형식 채팅방의 검색 범위가 다음과 같이 변경됩니다.

    • 이제 Vault에서는 지정된 계정이 대화목록 형식 채팅방의 멤버인 경우, 해당 계정이 직접 참여하지 않은 대화목록(예: 메시지를 보내지 않은 대화목록)을 포함하여 대화목록 형식 채팅방 내 모든 대화목록의 메시지를 검색합니다. 이전에는 계정에서 참여한 대화목록만 검색되었습니다.

    • 지정된 계정에서 참여했다가 채팅방을 나간 경우 Vault에서는 채팅방을 나가기 전 전송된 메시지만 검색합니다. 이전에는 계정이 대화목록에 참여하면 채팅방을 나간 후 전송된 대화목록도 포함하여 모든 대화목록의 메시지가 검색되었습니다.

  • 메시지가 검색 조건과 일치하면 미리보기 및 내보내기를 위해 맥락 정보가 제공됩니다. 맥락 정보에는 검색된 메시지 및 동일한 대화(채팅 메시지, 스페이스, 대화목록 형식 채팅방의 대화목록)에서 해당 메시지를 기준으로 12시간 전후에 전송된 메시지가 포함됩니다. 

  • 검색된 대화(채팅 메시지, 스페이스, 대화목록 형식 채팅방)에 일치하는 메시지가 여러 개 있는 경우 맥락의 이해를 돕기 위해 제공되는 메시지가 중복될 수 있습니다. 하지만 내보내기 시에는 Vault에서 중복된 메시지를 확인하고 내보내기에서 제외합니다.

검색어

이번 변경으로 이전의 내보내기와 동일한 기간에 저장된 Chat 검색어를 실행하면 내보낸 메시지가 이전과 동일하지 않을 수 있습니다.

다음 대화가 포함된 채팅방의 예를 보겠습니다.

    참여자 1: hi

    참여자 2: hello


검색어*를 사용하는 경우 검색, 미리보기, 내보내기에서 다음과 같이 메시지가 처리됩니다.

검색어 Chat 스페이스 검색, 미리보기, 내보내기 동작
hi

검색: 참여자 1의 메시지만 검색어와 일치하므로 해당 메시지만 반환됩니다.

미리보기 및 내보내기: 참여자 1의 메시지 및 해당 메시지 기준 12시간 전후로 전송된 스페이스 또는 대화목록 형식 채팅방 대화목록의 모든 메시지가 포함됩니다.

hello

검색: 참여자 2의 메시지만 검색어와 일치하므로 해당 메시지만 반환됩니다.

미리보기 및 내보내기: 참여자 2의 메시지 및 해당 메시지 기준 12시간 전후로 전송된 스페이스 또는 대화목록 형식 채팅방 대화목록의 모든 메시지가 포함됩니다.

hi hello

두 검색어가 모두 포함된 메시지가 없으므로 메시지가 반환되지 않거나 내보내지지 않습니다.

hi from:participant1@example.com

검색: 참여자 1의 메시지만 두 검색어 모두에 일치하므로 해당 메시지만 반환됩니다.

미리보기 및 내보내기: 참여자 1의 메시지 및 해당 메시지 기준 12시간 전후로 전송된 스페이스 또는 대화목록 형식 채팅방 대화목록의 모든 메시지가 포함됩니다.

hi from:participant2@example.com 두 검색어와 일치하는 메시지가 없으므로 메시지가 반환되거나 내보내지지 않습니다.
‑hi from:participant1@example.com 두 검색어와 일치하는 개별 메시지가 없으므로 대화 샘플의 메시지가 반환되거나 내보내지지 않습니다.
‑hi from:participant2@example.com

검색: 참여자 2의 메시지만 검색어와 일치하므로 해당 메시지만 반환됩니다.

미리보기 및 내보내기: 참여자 2의 메시지 및 해당 메시지 기준 12시간 전후로 전송된 스페이스의 모든 메시지가 포함됩니다.

 *참고: Chat 검색에서는 AND, OR, NOT과 같은 부울 연산자를 지원하지 않습니다. 하지만 검색어 목록은 각 검색어 사이에 AND가 있는 것으로 간주되며 키워드 앞에 -가 있으면 해당 단어는 앞에 NOT이 있는 것으로 처리됩니다. 자세히 알아보기

보존 조치

보존 조치된 데이터(보존 조치가 적용된 사용자 계정과 연결된 메시지)로 검색을 제한할 수 있습니다.

대화목록 형식 스페이스의 경우, Vault에서는 이제 검색 매개변수와 일치하며 보존 조치가 적용된 사용자가 참여했거나 참여 중인 스페이스의 모든 메시지를 보존 조치하고 검색합니다. 이전에는 Vault에서 보존 조치가 적용된 사용자가 하나 이상의 메시지를 전송한 스페이스의 대화목록만 보존 조치되고 검색되었습니다.

또한 보존 조치가 적용된 모든 사용자가 Chat 스페이스에서 나가는 경우, 보존 조치된 메시지를 검색하면 보존 조치가 적용된 마지막 사용자가 스페이스를 나가기 전에 전송된 메시지만 반환됩니다. 특히 대화목록 형식 스페이스의 경우, 사용자가 대화에 참여했더라도 사용자가 스페이스를 떠난 후 전송된 메시지는 더 이상 보존 조치되지 않습니다.

Chat 스페이스(스페이스 및 2020년 12월 초 이후에 생성된 그룹 대화 포함)의 메시지를 포함할 수 있으며, 스페이스 유형에 따라 반환되는 메시지가 달라집니다. 자세히 알아보기

새로운 작동 방식 구현

이 버전이 모든 사용자에게 제공되는 데는 몇 주 정도 걸릴 수 있습니다. 전환 중에 메일이 어떻게 검색되었는지 파악하려면 다음을 확인하세요.

  • 검색결과 상단에 '개별 메시지에 검색어가 적용되었습니다'라는 알림이 표시되면 메시지 기반으로 검색된 것입니다. 
  • 알림이 없으면 검색에서 기존 검색 동작을 사용한 것입니다. 대화목록 형식 채팅방의 경우, 각 대화에 검색어가 적용되었습니다.

자세히 알아보기:

2022년 3월 28일: Drive의 Google Workspace 클라이언트 측 암호화 지원

Drive용 Google Workspace 클라이언트 측 암호화 기능 출시로 Vault에서는 Google 클라이언트 측에서 암호화된 파일의 보관, 검색, 내보내기를 지원합니다.

보관 및 보존 조치

Vault에서는 Drive의 클라이언트 측에서 암호화된 파일을 Drive의 다른 파일과 동일하게 보관하고 보존 조치합니다. 

검색 및 미리보기

제목 및 소유자와 같은 메타데이터로 클라이언트 측에서 암호화된 파일을 검색할 수 있지만, 파일의 콘텐츠를 검색하거나, 파일 형식으로 검색하거나, 콘텐츠를 미리보거나, 미리보기 뷰에서 다운로드할 수는 없습니다.

Vault에서 Drive를 검색할 때 클라이언트 측에서 암호화된 파일만 검색하거나 클라이언트 측에서 암호화된 파일을 제외하도록 선택할 수 있습니다. 이 옵션은 조직에 Google Workspace 클라이언트 측 암호화가 사용 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Vault를 사용하여 Google Drive, Meet, Sites 검색하기를 참고하세요.

내보내기

클라이언트 측에서 암호화된 파일을 내보내는 경우 파일은 암호화된 상태로 유지되며 파일 이름은 .gcse로 끝납니다. 파일을 복호화하려면 Google 클라이언트 측 복호화 유틸리티를 사용하세요. 또한 메타데이터로 클라이언트 측에서 암호화된 파일을 식별할 수도 있습니다. 이러한 파일에는 ClientSideEncryptedtrue로 설정되어 있습니다.

2022년 2월 24일: 새 Gmail 내보내기 시스템 사용 가능

이제 Vault의 새롭고 빨라진 시스템을 사용하여 Gmail 메시지를 내보낼 수 있습니다. 내보내기가 생성되면 Vault에 진행률 표시줄이 나타납니다. 24시간 이상 걸리는 내보내기의 경우에도 더 이상 수동으로 다시 시작할 필요가 없습니다.

새 시스템에서는 일부 내보내기 파일의 이름과 형식이 기존 시스템과 다릅니다. 스크립트를 사용하여 Gmail용 Vault 내보내기 파일을 처리하는 조직은 새 파일 이름 및 유형을 올바르게 처리하기 위해 스크립트를 업데이트해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 변경사항 요약을 참고하세요.

새 내보내기 시스템을 사용하려면 내보내기를 만들 때 해당 옵션을 선택합니다. API 사용자는 MailExportOptions에서 use_new_export=true로 설정할 수 있습니다.

현재는 내보내기를 시작할 때 개선된 시스템을 사용하도록 선택하지 않은 경우 내보내기에 기존 시스템을 사용합니다. 몇 개월 후에 새 시스템이 기존 시스템을 대체하게 됩니다. 두 옵션을 모두 사용할 수 있는 전환 기간 중에는 어떤 Gmail 내보내기를 새 시스템에서 만들었는지가 Vault에 표시됩니다.

참고: Gmail에 대한 내보내기 파일만 변경되며 다른 서비스에 대한 내보내기 파일은 그대로 유지됩니다.

변경사항 요약

정보 파일 이름 새로운 기능
메시지 콘텐츠 export_name--N.zip

압축된 메시지 파일이 아닌 mbox 또는 PST 파일이 내보내기 파일에 포함됩니다.

메시지 파일의 이름은 export_name-account.mbox 또는 export_name-account.pst로 지정되고 계정은 관리자(메시지를 보내거나 받은 계정)의 전체 이메일 주소입니다.

경우에 따라 한 계정에 2개 이상의 파일이 생성되고 파일 이름에 포함된 숫자가 늘어납니다. 예를 들어 내보내기에는 다음 파일이 포함될 수 있습니다.

  • export1-user1@example.com.mbox
  • export1-user1@example.com-2.mbox
  • export1-user1@example.com-3.mbox
메시지 메타데이터

기존: export_name-metadata.xml

신규: export_name-metadata.csv

CSV 형식. 기존 파일과 동일한 정보와 더불어 새 열을 포함합니다.

  • Rfc822MessageId: 내보낸 메시지에 메타데이터를 연결하는 데 사용할 식별자입니다(External FileName과 유사).
  • GmailMessageId: 각 메시지에 대한 고유 식별자입니다.
  • Account: 받은편지함에 메시지가 있는 계정입니다.

    예를 들어, user1@example.com 사용자는 구성원으로 있는 그룹의 이메일인 groupA@example.com에 전송된 메시지를 받았습니다. 이 메시지가 user1의 받은편지함에 있기 때문에 검색결과에서 해당 메시지를 반환하는 경우 Account의 값은 user1@example.com이며 To의 값은 groupA@example.com입니다.

계정 및 메시지 수

기존: export_name-results-count.csv

신규: export_name-results-counts.csv

다음과 같은 정보가 추가적으로 보고에 포함됩니다.

  • 각 계정에 대해 성공적으로 내보낸 Gmail 메시지 수, 오류가 있는 Gmail 메시지 수, 오류가 있는 대화목록 수
  • 성공적으로 내보낸 총 Gmail 메시지 수, 오류가 있는 Gmail 메시지 수, 오류가 있는 대화목록 수
  • 메시지를 성공적으로 내보냈는지, 부분적으로 내보냈는지 또는 실패했는지 여부가 표시되는 각 계정의 상태
  • 파일에는 결과가 없는 이메일 주소가 포함됩니다.

이제 계정은 성공적으로 내보낸 메시지 수에 따라 내림차순으로 정렬됩니다.

오류 보고서

기존: error.csv 및 export_name-account-exceptions.csv

신규: export_name-error.xml

새 오류 보고서는 XML 형식의 파일로, 오류가 발생하지 않더라도 항상 내보내기에 포함됩니다.

기존 파일과 동일한 정보와 더불어 다음이 포함됩니다.

  • Account: 받은편지함에 메시지가 있는 계정
  • AccountErrors: 메시지를 검색할 수 없는 사용자 목록
  • PartialAccountErrors: 메시지가 부분적으로만 검색된 사용자 목록
  • MessageErrors: 내보낼 수 없는 메시지의 메타데이터. 일반적인 내보내기 오류는 대용량 첨부파일이 있는 Gmail 메시지와 확장하지 못한 대화에서 발생합니다.
  • PSTConversionErrors: PST 형식 내보내기의 경우 PST로 변환되지 않은 메시지의 AccountRfc822MessageId 값 목록입니다. 이러한 메시지는 새 export_name-conversion-errors-N.zip(다음 행에서 설명)에서 원본 EML 형식으로 사용할 수 있습니다.
PST로 변환되지 않은 메시지 export_name-conversion-errors-N.zip

PST 형식의 내보내기에서 일부 메시지가 PST로 변환되지 않은 경우 반환되는 새 파일. 변환되지 않은 메시지는 EML 형식으로 파일에 포함됩니다.

두 개 이상의 파일이 반환되면 파일 이름에 포함된 숫자가 늘어납니다. 예:

  • export1-conversion-errors.zip
  • export1-conversion-errors-2.zip
  • export1-conversion-errors-3.zip
파일 체크섬 export_name.md5 변경사항 없음

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2021년 11월 8일: Vault의 Drive 내보내기에 승인 메타데이터가 포함됨

Drive 파일에 대한 승인 기능이 출시됨에 따라 이제 Drive 내보내기의 승인 메타데이터가 Vault에 포함됩니다. 메타데이터에는 승인 담당자 목록, 승인 상태, 승인 상태가 마지막으로 변경된 날짜가 포함됩니다. 검색 시 버전 날짜를 입력하는 경우, 승인 메타데이터에는 버전 날짜 당시의 상태가 아닌 현재 상태가 표시됩니다.

자세히 알아보기:

2021년 5월 10일: 새 Gmail 내보내기에 CSV 메타데이터 파일 사용 가능

이제 Gmail 내보내기에 기존 XML 파일과 새 CSV 파일의 2가지 메타데이터 파일이 포함됩니다. 새로운 CSV 형식을 통해 서드 파티 콘텐츠 검토 도구에 대한 지원이 확대되고 Gmail 메시지에 대한 메타데이터도 늘어납니다.

CSV에는 2개의 필드가 추가됩니다.

  • GmailMessageId: Gmail API에서 사용할 수 있는 각 메시지의 고유 식별자입니다.
  • Account: 검색 범위에 포함된 계정입니다(보내는 사람 또는 받는 사람).

또한 Rfc822MessageId 값은 메타데이터를 내보내기에 포함된 메시지와 연결하는 식별자가 됩니다(기존 XML 파일의 External FileName과 유사).

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2021년 4월 27일: Drive 검색 연산자 'to:' 및 'from:'의 작동 방식 변경

Google Vault에서 Drive 검색 연산자 to:from:이 파일을 검색하는 방식이 변경되었습니다. 2021년 3월 전에 공유된 파일은 검색되지 않습니다. 새로운 작동 방식으로 Drive 검색 시 연산자를 더욱 직관적으로 사용할 수 있습니다. 이를 통해 파일에 액세스할 수 있는 사용자뿐만 아니라 해당 사용자에게 액세스 권한을 부여한 사용자도 확인할 수 있게 됩니다.

2021년 2월부터 새롭게 도입된 검색 연산자 sharedwith:로 변경 전 to: 연산자와 유사한 검색을 실행할 수 있습니다. 기존 검색 연산자 owner:는 변경 전 from: 연산자와 동일한 검색을 실행합니다.

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2021년 4월 27일: 새로운 Google Sites 지원

새로운 Google Sites에서 만든 사이트를 보관, 보존 조치 및 검색하고 내보낼 수 있습니다.

기본적으로 사이트에는 Drive 보관 규칙이 적용되며 사이트마다 다르게 보관 규칙을 설정할 수도 있습니다.

사이트를 보존 조치 및 검색하고 내보내려면 Drive 보존 조치와 검색 기능을 사용하세요. 검색결과를 사이트로 제한하려면 새로운 검색어 type:site로 필터링하세요. 게시된 URL을 사용하여 사이트별로 검색할 수도 있습니다.

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2020년 12월 3일: Google Chat에서 새로운 그룹 채팅 지원 

Chat에서 그룹 메시지에 대해 다음과 같은 두 가지 변경사항이 도입됩니다.

Chat에서 생성된 새 그룹 채팅은 기본 형식 채팅방처럼 처리되며 사용자가 해당 그룹 채팅의 참여 여부를 변경할 수 있습니다. 기존 그룹 채팅은 그룹 메시지로 계속 처리됩니다.

Vault에서 새 그룹 채팅은 기존 그룹 메시지와 다르게 처리되며 이는 보관, 보존 조치, 검색의 범위에 영향을 미칩니다. 새 그룹 채팅은 채팅방과 비슷하므로 Vault에서는 이제 대화목록 형식 채팅방, 기본 형식 채팅방, 새 그룹 채팅을 'Chat 스페이스'라고 부릅니다.

자세히 알아보기:

2020년 11월 24일: 새롭게 개선된 Vault

최신 Material Design 기반의 Vault 버전이 새롭게 출시되었습니다. 더욱 신속한 작업 완료를 위한 새로운 생산성 기능으로 보다 손쉽게 탐색할 수 있습니다.

새로운 사이트를 사용하기 위해 이전할 필요가 없습니다. 기존 사이트(ediscovery.google.com)와 동일한 백엔드 시스템을 사용하므로 ediscovery.google.com이 사용 중지될 때까지 두 사이트에서 동일한 법적 사안, 보관 규칙, 보존 조치가 제공됩니다.

새로운 웹사이트를 사용하려면 vault.google.com으로 이동하여 관리 Google 계정으로 로그인하세요. 

변경사항:

  • 처음 로그인하면 법적 사안 페이지 대신 보관, 법적 사안, 보고의 3가지 옵션이 있는 홈페이지가 열립니다.
  • 보관 규칙 및 보존 조치 설정 시 절차를 안내하는 추가 도움말이 제공되는 단계별 안내를 따르게 됩니다.
  • 맞춤 보관 규칙, 보존 조치, 검색결과가 정렬 및 필터링이 가능한 표에 표시되어 정보 관리 정책 및 검색결과의 범위를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
  • 검색결과를 탐색하고 보고서를 보존 조치할 때 현재 환경이 유지되어, 항목을 클릭하면 새 페이지로 이동되는 것이 아니라 측면 패널이 열립니다.

변경되지 않은 사항:

  • 기존 설정, 저장된 쿼리 또는 내보내기 파일: 두 사이트 모두에서 데이터 및 설정을 사용할 수 있습니다.
  • Vault 기능: 기존 Vault에서 실행 가능했던 모든 작업이 새 Vault에서도 가능합니다.

기존 Vault가 종료될 때까지 Vault 고객센터에서 두 버전 모두에 대한 안내가 제공됩니다.

2020년 11월 16일: Google Chat의 기본 형식 채팅방 지원

Chat에 기본 형식 채팅방이 출시됨에 따라 새로운 채팅방의 메시지를 보관, 보존 조치, 검색하고 내보낼 수 있습니다. Vault에서는 기본 형식 채팅방의 메시지와 대화목록 형식 채팅방(메시지를 대화로 그룹화하는 채팅방)의 메시지를 다른 방식으로 처리합니다.

자세히 알아보기:

2020년 10월 28일: G Suite용 Google Voice 지원

이제 Vault에서 G Suite용 Google Voice를 지원합니다. SMS, 음성사서함 및 음성사서함 스크립트, 통화 기록을 보관, 보존 조치, 검색하고 내보낼 수 있습니다. 참고: G Suite용 Google Voice에서는 통화 녹음을 지원하지 않으며 Vault에서는 음성 통화에 액세스할 수 없습니다.

자세히 알아보기:

2020년 10월 14일: Gmail 및 그룹스 검색어용 Count API

이제 Vault API에 Gmail 및 그룹스용 Count API가 포함됩니다. Count API를 사용하면 검색어와 일치하는 메시지 수를 알 수 있습니다. 이러한 메시지 수를 사용하여 내보내기 크기를 추정한 다음 내보내기를 계속하거나 쿼리를 조정하여 더 적은 항목을 검색할 수 있습니다.

자세한 내용은 Count API 문서와 예시를 검토하세요.

2020년 10월 8일: Meet 녹화 파일과 관련된 Meet Q&A 및 설문조사 로그 지원

Google Meet에 Q&A 및 설문조사가 출시됨에 따라 Vault에서는 Meet 녹화 파일과 관련된 Q&A 및 설문조사 로그에 대한 보관, 보존 조치, 검색을 지원합니다.

자세히 알아보기:

2020년 9월 16일: 이제 데이터 내보내기 도구에 Vault에 보관되어 있는 삭제된 데이터가 포함됨

데이터 내보내기 도구를 사용하여 조직의 데이터를 내보내는 경우, 삭제되었지만 Vault에 보관되거나 보존 조치된 데이터도 이제 조직 전체 내보내기에 포함됩니다. 따라서 이제 삭제 후 보관된 데이터를 내보내기 위해 Vault에서 추가로 내보내기를 수행하지 않아도 됩니다.

2020년 9월 9일: Chat 내보내기에서 메시지 상태가 더 명확하게 표시됨

이제 Chat 내보내기 파일에서 Vault 미리보기와 동일한 형식을 사용하여 다음과 같이 메시지의 수정된 상태 또는 삭제된 상태를 보고합니다.

메시지 상태 이전 형식 새 형식
수정됨 +날짜 날짜에 수정됨
사용자 또는 Vault 보관 규칙에 의해 삭제됨 -날짜 날짜에 삭제됨
2020년 5월 26일: Google Chat에서 외부 사용자 지원

이제 G Suite 관리자는 조직 내 사용자가 외부 사용자와 채팅하도록 허용할 수 있습니다(자세히 알아보기). Vault에서는 다음과 같이 외부 사용자의 Chat 메시지를 보관, 보존 조치, 검색하고 내보낼 수 있습니다.

  • 보관처리 기능이 사용 설정되면 외부 사용자와 조직 내 사용자 간에 채팅 메시지를 보관, 보존 조치, 검색하고 내보낼 수 있습니다.
  • 조직 내 사용자가 만든 채팅방에서 외부 사용자가 보낸 메시지를 검색하고 내보낼 수 있습니다.
  • 조직 내 사용자가 다른 조직에서 소유한 채팅방에서 보낸 메시지는 보관, 보존 조치, 검색 또는 내보낼 수 없습니다.

자세히 알아보기:

2020년 1월 15일: Google Chat 메시지 보호
모든 Google Chat 메시지는 이제 Chat 보존 조치 및 보관 규칙을 통해 보호됩니다.
2019년 3월 7일: Gmail 비밀 모드 메일 및 Jamboard 지원

Gmail 비밀 모드

Gmail 비밀 모드를 사용하면 수신자가 민감한 이메일 콘텐츠에 액세스하는 것을 제한할 수 있습니다. 이 기능은 해당 기능과 개인 Gmail 계정을 사용 설정한 조직에서 사용할 수 있습니다.

사용자가 비밀 메일을 보내면 Gmail에서는 메일 본문과 첨부파일을 링크로 대체하고 제목과 링크만 SMTP를 통해 전송됩니다.

도메인 내 사용자가 보낸 비밀 모드 메일

조직에 Gmail 비밀 모드를 사용 설정하면 Vault에서 조직 내 사용자가 2018년 11월 30일 후에 보낸 모든 비밀 모드 메일을 보존 조치, 보관, 검색, 내보내기할 수 있습니다.

발신자가 비밀 모드 메일에 만료일을 설정하거나 수신자의 액세스 권한을 취소해도 Vault에서 해당 메일을 관리할 수 있습니다.

도메인 외부에서 받은 비밀 모드 메일 

조직에서 Gmail 비밀 모드를 사용 설정하지 않은 경우에도 사용자는 다른 조직 또는 개인 Gmail 계정의 사용자가 보낸 비밀 모드 메일을 받을 수 있습니다.

도메인 관리자는 외부 비밀 메일의 메일 헤더 및 제목을 보존 조치, 보관, 검색, 내보내기할 수 있습니다. 하지만 외부 비밀 메일의 메시지 내용 또는 첨부파일을 검색하거나 내보낼 수는 없습니다.

참고: Google Workspace 관리자는 조직에 수신되는 비밀 모드 메일의 전송을 차단하는 규정 준수 규칙을 만들 수 있습니다.

비밀 모드 메일 사용하기

Vault에서는 다음과 같이 비밀 모드 메일을 지원합니다.

  • Vault에서는 검색어와 일치하는 내부 비밀 메일을 반환합니다.
  • 메일을 미리보기하면 메일 콘텐츠는 기본적으로 표시되지 않으며 미리보기에 콘텐츠를 표시하는 옵션이 제공됩니다.
  • 메일을 인쇄 또는 내보내기할 때 비밀 메일의 콘텐츠를 제외할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 헤더, 발신자, 수신자, 기타 메타데이터는 인쇄되거나 내보내지지만 비밀 메일 콘텐츠는 인쇄되거나 내보내지지 않습니다.
  • 발신자의 조직에서 비밀 메일을 내보낼 수 있지만 수신자의 조직에서는 내보낼 수 없습니다.
  • Vault에서는 발신자의 조직에서 내보낼 때 비밀 메일에 추가된 Drive 하이퍼링크를 추출할 수 있지만 외부 조직에서 받은 하이퍼링크는 추출할 수 없습니다.
  • 비밀 메일만 검색, 보관 또는 보존 조치하려면 검색어 label:confidentialmode를 사용합니다.

Jamboard

이제 사용자가 Google Drive에 저장한 Jamboard 파일을 Vault에서 완전하게 지원합니다.

  • 사용자가 Drive에 저장한 Jam에도 보존 조치 및 보관 규칙이 적용됩니다. 저장되지 않은 Jam은 Jamboard 세션이 끝나면 삭제되고 Vault에서 이용할 수 없습니다.
  • Jam을 검색, 미리보기, 내보내기할 수 있습니다. Jamboard 파일만 검색하려면 type:jam을 사용하세요.
공지사항 자료실
2018년 11월 6일: Vault에서 더 쉽게 Gmail 검색 범위 평가
이제 Gmail에서 메일을 검색할 때 검색어 범위를 평가할 수 있습니다. 검색어를 입력한 후 집계를 클릭하면 검색어와 일치하는 메일 수 및 일치하는 메일이 있는 계정 수가 표시됩니다. 검색어에 대해 계정당 총 메일 수가 포함된 CSV 파일을 다운로드할 수도 있습니다. 검색어 범위 평가에 대해 자세히 알아보기
2018년 6월 26일: Docs, Sheets, Slides 내보내기에 일관된 해시 값 적용

이제 Google Drive, Sheets, Slides를 내보낼 때 Vault에서 각 파일에 대해 고유한 해시 값을 생성합니다. 이 새로운 해시 값을 사용하여 파일 내보내기 중복을 삭제하고 내보낸 파일이 관리자의 소스 파일과 정확히 일치하는지 확인할 수 있습니다.

파일을 어떻게 검색하는지에 따라 Vault에서 해시 값을 생성하는 방식이 달라집니다.

  • 버전 날짜를 포함하여 검색하는 경우 해시 값을 생성하는 데 버전 날짜가 사용됩니다.
  • 검색어에 버전 날짜가 포함되지 않은 경우 마지막 수정 날짜가 사용됩니다.

내보낸 파일 간의 해시 값을 비교할 때는 다음 사항에 유의하세요.

  • 파일 내용이 변경되면 해시 값도 변경됩니다.
  • 사용자가 파일의 공유 권한만 변경하고 내용은 변경하지 않는 경우 해시 값은 변경되지 않습니다.
  • 같은 파일을 여러 번 내보내면서 다른 버전 날짜를 사용하면 내보내는 파일 내용이 동일해도 해시 값이 달라집니다.

소스 해시는 Drive에서 내보낼 때 Vault XML 파일에 포함되는 매개변수 중 하나입니다. Drive 내보내기 메타데이터에 대해 자세히 알아보세요.

2018년 6월 21일: 보관 관리 기능 추가 및 Vault 검색 개선

보관 규칙을 더욱 세밀하게 관리할 수 있도록 다음과 같은 기능을 추가했습니다.

  • 사용자가 파일을 휴지통으로 이동한 후 지정된 일수가 지나면 파일을 영구 삭제하는 Drive 맞춤 보관 규칙을 설정할 수 있습니다.

Vault에서 데이터를 더 쉽고 효율적으로 검색할 수 있도록 다음과 같은 기능도 추가되었습니다.

  • 법적 사안에서 여러 항목을 신속하게 검색: Gmail 또는 그룹스에서 검색을 시작한 다음 새 탭에서 검색 버튼을 클릭하여 동일한 법적 사안에서 새 검색 대화상자를 열 수 있습니다. 최초 검색은 첫 번째 탭에서 완료됩니다.
  • 검색 상태: 검색이 진행되는 동안 Vault는 경과 시간 및 입력된 검색어 매개변수를 보고합니다.
  • 향상된 집계 기능: 검색어를 입력하고 집계 버튼을 클릭하면 Vault는 일치 개수 및 경과 시간을 보고합니다. 검색어와 일치하는 메시지가 있는 계정이 나열된 CSV 파일을 다운로드할 수도 있습니다.
2017년 9월 18일: PST 내보내기 지원

이제 Gmail, 채팅, 그룹스 메시지를 PST 파일로 내보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 Microsoft Outlook을 비롯해 이 형식을 지원하는 서드 파티 소송 지원 도구에서도 메시지를 검토할 수 있습니다.

2017년 6월 12일: Drive 메타데이터, 시간대 지원, 공유 드라이브 보관 개선

Drive에서 파일을 내보낼 때 더 자세한 메타데이터 보기

Drive에서 파일을 내보낼 때 메타데이터에 문서와 간접적인 관계가 있는 사용자에 대한 정보가 포함됩니다. 또한 Vault에서 그 관계를 지정할 수 있는 옵션을 제공합니다.

파일에 간접적으로 액세스할 수 있는 사용자 및 Drive에서 내보낼 때 사용 가능한 옵션에 대해 자세히 알아보기

검색 및 내보내기 작업의 시간대 선택

이전에는 Vault에서 모든 검색에 그리니치 표준시(GMT)를 사용했으며 더 빠른 시간대의 결과를 포함하기 위해서는 하루를 추가했습니다. 이제 Vault에서 검색 및 내보내기 작업을 할 때 시간대를 선택할 수 있습니다. 데이터를 검색할 때 시간대를 지정하면 Vault에서는 결과 표시 및 내보내기에 적용할 날짜의 범위를 결정합니다.

새로운 시간대 설정은 검색 및 내보내기 작업에만 영향을 미칩니다.

중요: 여러 시간대를 사용하는 조직에는 이 기능 출시 전 검색결과와 다른 검색결과가 표시될 수도 있습니다. 시간대 기반 데이터 검색에 대해 자세히 알아보기 

도메인의 모든 공유 드라이브에 맞춤 보관 규칙 만들기

이제 도메인의 모든 공유 드라이브에 적용될 맞춤 보관 규칙을 만들 수 있습니다. 

특정 Google 그룹스에 대한 보관 규칙 설정하기

이제 특정 Google 그룹스에 맞춤 보관 규칙을 적용할 수 있습니다. 

2017년 3월 9일: Google Drive, 공유 드라이브, Google 그룹스를 완전하게 지원

공유 드라이브 등 Google Drive를 완전하게 지원

이제 Google Drive의 파일에도 보관 규칙을 설정하고 소송자료 보존 조치를 적용할 수 있어 Vault에서 Google Drive를 완전히 지원하게 되었습니다.

또한 공유 드라이브에 저장된 파일에서도 검색, 내보내기, 보관 규칙 설정, 소송자료 보존 조치 적용 기능을 사용할 수 있습니다. 

참고: Drive 보관 및 보존 조치는 기존 Gmail 보관 및 보존 조치와는 다소 다르게 이루어집니다. 다음의 도움말을 검토하여 조직에 가장 적합한 보관 및 보존 정책을 고려하는 것이 좋습니다.

특정 시점의 Google Drive 파일 내보내기

Vault에서는 최신 버전의 파일만 검색하지만, 이제 검색에 버전 날짜를 추가하여 해당 날짜 기준의 Google 파일을 검색하고 내보낼 수 있습니다. 버전 관리는 다음과 같은 대부분의 Google 파일 형식에서 지원됩니다.

  • Docs
  • Slides
  • Sheets
  • Drawings

Google 파일이 아닌 형식, Google Forms, Apps Script에는 버전 관리가 지원되지 않습니다.

Google 그룹스에서 Vault 사용하기

이제 그룹스에서 Vault를 사용할 수 있으므로 그룹스 콘텐츠에 대해 검색, 내보내기, 보존 정책 설정, 소송자료 보존 조치 적용 등의 작업을 할 수 있습니다.

2016년 6월 30일: 보관 및 보존 조치를 위해 사용자 인터페이스를 더욱 직관적으로 업데이트
Vault의 사용자 인터페이스가 업데이트되어 더욱 직관적으로 보관 규칙 및 소송자료 보존 조치를 관리할 수 있습니다. 이 변경사항은 현재의 보관 규칙 및 보존 조치에 영향을 미치지 않으며 새 설정이 추가되지도 않습니다.
2016년 4월 28일: 초대용량 내보내기에 대한 지원 개선
이제 Vault에서 처리 시간이 24시간 이상 걸리는 대용량 내보내기 관리가 쉬워졌습니다. 기존에는 이러한 내보내기가 중단되어 해당 파일을 다운로드할 방법이 없었습니다. 이제 Vault 내보내기는 24시간 후에 일시중지되고, 이때 다음 작업을 실행할 수 있습니다.
  • 일부 결과 다운로드: Vault에서 그때까지 가져온 메시지 및 파일을 다운로드할 수 있으며 여기에는 아직 내보내지 않은 계정 목록을 포함하는 CSV 파일도 포함됩니다.
  • 계속 내보내기: Vault에서 중지한 지점부터 작업을 재개하여 다시 24시간 동안 추가 메시지 및 파일을 가져옵니다. 검색어와 일치하는 모든 메시지 및 파일을 가져오기 위해 필요한 만큼 내보내기를 계속할 수 있습니다.

15일 내에 일부 결과를 다운로드하지 않거나 일시중지된 내보내기를 재개하지 않으면 내보내기가 삭제됩니다.

2015년 8월 12일: 보존 조치 설정 방식 변경
Vault 관리자가 보존 조치를 만들고 관리하는 방법과 관련된 몇 가지 개선 사항을 알려드립니다.
  • 조직 단위를 기반으로 보존 조치 권한 부여: Vault 관리자가 도메인 내 사용자 전체가 아니라 특정 조직 단위의 사용자에 대해서만 보존 조치를 생성하고 관리하도록 제한할 수 있습니다.
  • 조직 단위를 기반으로 보존 조치: 이전에는 특정 사용자 계정 또는 전체 도메인에 대해 보존 조치를 생성할 수 있었지만 이제는 특정 조직 단위의 모든 구성원에게 적용할 보존 조치를 생성할 수 있습니다.
  • 보다 직관적인 보존 조치 기능: 이전에는 특정 보존 조치에서 모든 계정을 삭제하면 Vault에서 도메인 내 모든 계정에 보존 조치를 적용했지만, 이제는 모든 계정을 삭제하려고 하면 보존 조치를 삭제할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  • 사용자 인터페이스 개선: 보존 조치 적용에 사용하는 표현 및 인터페이스가 개선되었으며 최근 업데이트된 보관 절차와 유사합니다.
2015년 7월 6일: 새 보관 규칙을 설정하는 방법 변경
새 보관 규칙을 설정하는 방식이 변경되었습니다. 이 변경사항은 현재의 보관 설정에는 영향을 미치지 않습니다. 기존 규칙은 원래 설정에 따라 계속해서 메일을 보관하거나 삭제합니다. 이번 변경사항으로 새 규칙을 설정하거나 기존 규칙을 수정할 때 다음 옵션 중 하나를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 삭제된 메일에만 보관 규칙 적용: 이 옵션을 선택하면 사용자가 삭제한 메일에만 보관 규칙이 적용됩니다. 새 규칙에는 이 옵션이 기본 적용되며 맞춤 보관 규칙에 label:^deleted를 추가하는 것과 동일한 결과를 얻을 수 있습니다.
  • 삭제된 메일과 사용자 편지함에 있는 메일에 보관 규칙 적용: 이 옵션을 선택하면 다른 맞춤 규칙이나 보존 조치를 적용한 메일을 제외한 모든 메일에 보관 규칙이 적용됩니다. label:^deleted를 사용하는 기존 맞춤 보관 규칙을 열면 이 옵션이 선택되어 있습니다. 하지만 맞춤 규칙은 계속해서 원래 설정대로 적용되어 선택된 옵션보다 우선하고, 삭제된 메일에만 보관 규칙이 적용됩니다.

주의: Vault는 Gmail과 완전하게 통합되어 보관처리가 별도로 이루어지지 않습니다. 위의 두 번째 옵션을 선택하면 사용자가 메시지를 삭제하도록 표시했는지와 관계없이 모든 메일에 보관 규칙이 적용됩니다. 이 옵션으로 인해 사용자가 보관하기를 원하는 메일이 삭제될 수도 있습니다. 예를 들어 수신한 메일을 1년 동안 보관하도록 기본 보관 규칙을 설정하고 모든 메일에 적용하도록 하는 두 번째 옵션을 선택했으며 다른 맞춤 보관 규칙이나 보존 조치가 없는 경우 Vault에서는 도메인에 1년 넘게 보관된 모든 메일을 삭제합니다.

복잡할 수 있는 조직의 보존 정책 설정 작업에 유용한 도움말을 참고하세요. 추가적인 도움이 필요하면 G Suite 지원팀에 문의하세요.

2014년 12월 23일: 시스템 라벨 및 사용자 라벨이 메시지 미리보기 및 내보내기에 포함됨

이제 Vault 미리보기 및 내보내기에 메시지를 분석하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 정보가 다음과 같이 포함됩니다.

  • 메시지 미리보기: 이제 각 메시지의 상태를 메시지 소유자 관점에서 보여주는 시스템 라벨을 확인할 수 있습니다. 또한 사용자가 메시지에 적용한 모든 라벨을 확인할 수 있습니다.
  • 메시지 내보내기: 사용자가 메시지에 적용한 모든 라벨을 확인할 수 있습니다.
2014년 9월 29일: 조직 단위를 기반으로 하는 법적 사안 공동작업

G Suite 관리자는 이제 법적 사안에 대한 액세스를 조직 단위별로 제한할 수 있습니다. 이 기능을 사용 설정하면 Vault 사용자는 지정된 조직 단위 및 하위 단위의 구성원과만 법적 사안을 공유할 수 있습니다. Vault 권한권한 부여 방법에 대해 자세히 알아보기

2014년 9월 4일: 대규모 도메인 무제한 검색

이제 Vault에서 메시지를 검색할 때 계정 수 제한이 없습니다. 다만 50,000개 이상의 계정이 속한 도메인에서 검색 및 집계를 실행할 경우 지연이 발생할 수 있습니다.

2014년 7월 9일: 오류 보고 개선

이제 Gmail의 메일 또는 Drive의 파일을 내보낼 수 없는 경우 Vault에서 추가 정보를 보고합니다. 오류 보고서를 자세히 알아보세요.

2014년 6월 25일: Drive 및 G Suite Business용 Vault

Drive용 Vault

이제 Vault의 강력한 기능에 또 다른 데이터 소스인 Google Drive가 포함되어 조직에서 업무에 중요한 콘텐츠를 더 많이 찾을 수 있게 되었습니다. Drive용 Vault는 추가 비용 없이 Vault 고객에게 제공되며 사용자 계정의 기존 Drive 콘텐츠와 함께 사용할 수 있습니다. Postini 고객이 Vault로 전환하는 경우에도 전환이 완료되면 추가 비용 없이 Drive용 Vault를 사용할 수 있습니다.

Drive용 Vault를 사용하면 Google 문서(Docs, Sheets, Slides 등) 및 다른 저장된 파일(DOCX, PDF, JPEG 등)을 비롯한 모든 Drive 콘텐츠에서 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 특정 사용자의 Drive 파일을 검색합니다.
  • Vault에서 검색결과 미리보기를 통해 필요한 항목만 찾아봅니다.
  • 검색결과 사본을 만들어 나중에 사용할 수 있도록 내보냅니다.

Drive 콘텐츠에 대한 보존 정책 설정, 보존 조치 생성, 도메인 전체 검색 기능은 현재 제공되지 않습니다. Google Drive 파일 검색을 시작하세요.

G Suite Business

G Suite Business는 향상된 오피스 제품군입니다. G Suite Basic에서 제공하는 모든 기능 외에 조직의 모든 사용자에게 무제한 Google Drive 스토리지 및 Google Vault를 제공하며 추가적인 Drive 관리, 감사, 보고 기능도 제공합니다. G Suite Business에 대해 자세히 알아보기

부분 도메인 라이선스를 사용하고 있는 조직에서 G Suite Business로 업그레이드하면 모든 사용자가 자동으로 Vault를 사용할 수 있습니다. 모든 사용자에게 현재의 데이터 보관 및 삭제 정책이 적용됩니다. 데이터가 실수로 손실되는 일이 없도록 G Suite Business로의 업그레이드를 참고하세요.
2014년 6월 19일: Gmail의 임시보관 메일 제외

보관 규칙 및 보존 조치를 만들 때 또는 검색결과에서 임시보관 메일을 보다 쉽게 제외할 수 있습니다.

2014년 5월30일: 조직 단위를 기반으로 Vault 권한 부여

내보내기 관리 및 검색 관리 권한을 전체 조직 또는 특정 조직 단위의 사용자에게 부여할 수 있습니다. 예를 들어 Vault 관리자에게 전체 조직의 검색 관리 권한 및 특정 조직 단위의 내보내기 관리 권한을 할당할 수 있습니다. 권한은 계속해서 G Suite 관리자가 관리 콘솔에서 할당합니다.

2014년 5월 14일: 맞춤 보관 기간 및 기본 보관 기간 설정 옵션 개선

보관 기간 설정 또는 수정 옵션이 보다 명확해졌으며 특정 일수의 보관 기간을 설정할 때 활용할 수 있는 보호 수단이 추가되었습니다.

2014년 5월 1일: 조직 단위 기반 검색

Vault 사용자는 전체 도메인에서 검색하거나 사용자 계정으로 검색하는 것 이외에도 이제 특정 조직 단위 내에서 데이터를 검색할 수 있습니다. 특정 조직 단위 내에서 검색하면 도메인 전체 검색으로 표시되는 관련성이 적은 검색결과를 줄일 수 있으며 개별 계정을 지정할 필요가 없어집니다. 법적 사안 내에서 검색을 수행할 때는 조직을 선택한 다음 검색할 조직 단위를 선택합니다. 조직 단위 기반 검색에는 계정을 포함할 수 없으나, 원하는 경우 날짜 범위 및 검색어는 계속해서 옵션으로 지정할 수 있습니다.

2014년 1월 21일: 대상 지정 소송자료 보존 조치

관리자가 특정 날짜, 특정 검색어 등과 같은 기준으로 특정 메일을 Vault에 무기한 보존할 수 있습니다. 지정된 기준을 충족하는 메일만 보존됩니다. 이전에는 특정 계정의 메일을 보존하려면 Vault 관리자가 해당 사용자 계정 전체를 보존 조치해야 했습니다. 계정 전체에 대한 보존 조치도 계속 사용할 수 있습니다.  두 가지 보존 조치 유형에 대해 자세히 알아보기

2013년 12월 5일: 맞춤 보관 규칙 미리보기 개선

미리보기 기능을 통해 맞춤 보관 규칙이 설정되었을 때 보관될 콘텐츠를 Vault 관리자가 미리 검토할 수 있습니다. 관리자는 더 이상 사용자 이름을 입력하지 않아도 됩니다. 관리자가 '미리보기' 버튼을 클릭하면 특정 조직 단위를 선택했는지 또는 전체 도메인을 선택했는지에 따라 Vault에 결과가 표시됩니다. 이전에는 맞춤 보관 규칙의 결과를 미리 보려면 관리자가 사용자 이름을 입력해야 했습니다. 보관 규칙에 대해 자세히 알아보기

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어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
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