Événements

Les balises sont conçues pour vous permettre d'instrumenter vos pages Web et vos applications mobiles afin d'envoyer des données lorsqu'un événement se produit. Ces données peuvent inclure des informations sur le type d'événement et des paramètres décrivant des informations sur l'événement.

Qu'est-ce qu'un événement ?

Un événement se produit lorsqu'un utilisateur interagit avec un composant de votre site Web. Voici quelques exemples d'événements possibles :

  • Chargements de pages Web
  • Clics sur un lien
  • Envois de formulaires
  • Lectures vidéo
  • Achats
  • Abonnements
  • Installations d'applications

Qu'est-ce qu'un paramètre ?

Les paramètres sont des données associées à un événement. Voici quelques exemples de paramètres:

  • Valeur de l'élément
  • Codes de réduction
  • Mode de connexion
  • ID de la transaction
  • Currency

Les événements et les paramètres peuvent vous en dire beaucoup sur les préférences de vos clients et vous aider à répondre à des questions telles que: quelles pages de produits génèrent le plus de vues ? Sur quels boutons les utilisateurs cliquent-ils le plus souvent ? Quelles campagnes génèrent des achats ou des abonnements ?

La commande event

La commande event (utilisée avec la balise Google) envoie des données d'événement aux produits Google de publicité et de mesure. Le prototype d'une commande event est le suivant:

gtag('event', '<type>', {<parameters>});

<type> est le type d'événement, tel qu'un événement de conversion Google Ads ou un nom d'événement Google Analytics 4. <parameters> est un objet de paires nom/valeur qui contient des données décrivant l'événement.

Événements dans Tag Manager

Dans Tag Manager, les événements sont configurés en fonction du type de balise utilisé. Exemple :

  • Pour Google Ads, les événements de conversion sont envoyés avec la balise de suivi des conversions Google Ads.
  • Dans Google Analytics 4, les événements sont configurés via le tag Google Analytics : Événement GA4.
  • Les événements pour les balises Universal Analytics sont configurés dans la balise Google Analytics : Universal Analytics via le paramètre Type de suivi.
  • Les événements Floodlight sont configurés avec les balises Compteur Floodlight ou Ventes Floodlight.

Tag Manager utilise des déclencheurs afin de spécifier les événements à suivre et à écouter sur votre page Web ou votre application mobile pour que cet événement se produise. Lorsque l'événement se produit, la balise se déclenche et envoie les données au produit spécifié.

Les événements de conversion Google Ads mesurent l'activité après qu'un utilisateur a interagi avec une annonce. Ces conversions peuvent représenter des événements qui entraînent par exemple de nouveaux abonnements, des achats ou des téléchargements d'applications. Avant de commencer à utiliser cette balise, nous vous recommandons d'en découvrir le fonctionnement dans le Centre d'aide Google Ads.

Pour configurer vos balises de conversion Google Ads, vous devez saisir l'ID et le libellé de conversion Google Ads requis. Vous pouvez éventuellement indiquer une valeur de conversion, un code de devise et/ou un ID de transaction.

gtag.js

Pour les intégrations de la balise Google, les événements sont envoyés avec gtag('event', 'conversion'...). Exemple :

  gtag('event', 'conversion', {
    'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD',
    'transaction_id': '12345',
  });

Tag Manager

  1. Dans Tag Manager, créez une balise Google Ads. Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez Nouvelle balise > Configuration de la balise > Suivi des conversions Google Ads.
  2. Rassemblez les valeurs dont vous avez besoin pour procéder à la configuration de la balise. Pour cela, connectez-vous à votre compte Google Ads :
    • Dans votre compte Google Ads, cliquez sur le menu Outils et paramètres (icône Outils et paramètres).
    • Sélectionnez Mesure: Conversions. Vous accédez alors au tableau Actions de conversion.
    • Dans la colonne Action de conversion, sélectionnez le nom de la conversion que vous souhaitez utiliser.
    • Développez l'onglet "Configuration des balises" pour afficher les détails de la balise.
    • Sélectionnez Utiliser Google Tag Manager.
    • Copiez l'ID de conversion et le libellé de conversion.
  3. Dans Tag Manager, ajoutez dans leurs champs respectifs les valeurs d'ID de conversion et de libellé de conversion requises obtenues à l'étape 2. Vous pouvez éventuellement ajouter une valeur de conversion, un ID de transaction et un code de devise. Assurez-vous d'utiliser des variables Tag Manager pour ces valeurs de champ, le cas échéant. (Par exemple, la plupart des cas utiliseront une variable pour l'ID de transaction.)

  4. Choisissez un ou plusieurs déclencheurs dans la section "Déclenchement" pour indiquer le moment où la balise doit se déclencher.

  5. Cliquez sur "Enregistrer" pour terminer la configuration de votre balise.

  6. Prévisualisez vos modifications et publish lorsqu'elles sont prêtes.

En savoir plus sur la configuration des conversions Google Ads

Événements Google Analytics 4

Dans les propriétés Google Analytics 4, chaque action utilisateur mesurable est considérée comme un événement. Il peut s'agir de chargements de page, de clics sur des liens, de remplissages de formulaires, d'ajout d'un article à un panier, de paiement, de défilements de pages, de vues de vidéos, d'installations d'applications, etc. Les événements Google Analytics 4 sont compatibles avec les paramètres personnalisés et les propriétés utilisateur, ce qui rend Google Analytics 4 très flexible pour mesurer l'activité.

Il existe quatre principaux types d'événements représentés sur la plate-forme de balises de Google. Ceux-ci peuvent varier d'un produit à l'autre, mais ils peuvent généralement être classés comme suit:

  • Les événements collectés automatiquement sont des événements envoyés à partir de balises gtag.js ou Tag Manager sans instrumentation supplémentaire de votre part. ad_click, page_view et video_progress sont des exemples courants d'événements collectés automatiquement. En savoir plus

  • Les événements de mesures améliorées sont envoyés à partir de balises gtag.js ou Tag Manager lorsque vous les activez dans Google Analytics. scroll, click et file_download sont des exemples courants d'événements collectés via les mesures améliorées. En savoir plus

  • Les événements recommandés sont destinés aux scénarios de mesure courants qui nécessitent un contexte supplémentaire pour être pertinents. login, purchase et search sont des exemples courants d'événements recommandés. Étant donné qu'elles nécessitent davantage de contexte, elles ne sont pas envoyées automatiquement. En savoir plus

  • Les événements personnalisés sont des événements que vous définissez. Ces événements ne sont pas déjà collectés automatiquement ni recommandés. En pratique, essayez d'utiliser les événements collectés automatiquement ou les événements recommandés dans la mesure du possible, et n'utilisez des types d'événements personnalisés que lorsque les premiers ne répondent pas à vos exigences. En savoir plus

Afin de découvrir comment configurer un événement pour gtag.js ou Google Tag Manager, consultez Configurer des événements.

Événements Universal Analytics

Les événements Universal Analytics sont basés sur l'ancien modèle de type événement/catégorie/libellé/valeur.

gtag.js

Exécutez la commande gtag('event') avec la syntaxe suivante:

gtag('event', <action>, {
  'event_category': <category>,
  'event_label': <label>,
  'value': <value>
});

La requête suivante envoie un événement avec une action 'Downloads', une catégorie de 'MP3' et un libellé "Debussy – Clair de lune":

gtag('event', 'Downloads', {
  'event_category' : 'MP3',
  'event_label' : 'Debussy - Clair de lune'
});

Si <category> ou <label> sont omis, ils sont définis sur les valeurs par défaut de (not set).

Tag Manager

Pour envoyer un événement Universal Analytics dans Google Tag Manager, vous avez besoin de deux composants:

  1. Une balise Google Analytics: Universal Analytics
  2. Un déclencheur qui active la balise.

Pour en savoir plus, consultez la documentation du Centre d'aide sur la balise Universal Analytics.

Les informations sur les événements Universal Analytics sont structurées comme suit:

Nom Type Valeur par défaut Description
<action> chaîne Valeur qui apparaîtra en tant qu'action d'événement dans les rapports sur les événements Google Analytics.
<category> chaîne "(non défini)" Catégorie de l'événement.
<label> chaîne "(non défini)" Libellé de l'événement.
<value> number Entier non négatif qui apparaîtra comme valeur d'évent.

Consultez l'anatomie des paramètres d'événement Google Analytics pour en savoir plus sur la manière dont la structure des événements est interprétée par Google Analytics.

Activités Floodlight

Les "activités Floodlight" sont des conversions correspondant à des événements spécifiques que vous souhaitez mesurer, tels que la confirmation d'un achat ou la visite d'une page Web. Lorsqu'un utilisateur effectue une action après avoir vu l'une de vos annonces, on parle de conversion. En savoir plus

gtag.js

Les activités Floodlight sont envoyées à partir de la balise Google via gtag('event','conversion'). Ce code doit être placé une fois la fonction gtag() définie, de préférence dans la section <head> pour des performances optimales.

Les champs de données sont envoyés sous forme de chaîne de paramètres dans la propriété send_to. Les champs varient en fonction du type de tag, de la méthode de comptabilisation et des autres données que vous transmettez au tag.

Voici un exemple d'activité de conversion Floodlight:

  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]', // custom Floodlight variable
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });

En savoir plus sur l'utilisation de la balise Google avec des activités Floodlight

Tag Manager

Vous pouvez utiliser Google Tag Manager pour configurer des activités Floodlight. Pour en savoir plus, consultez la documentation du Centre d'aide.