一般的なエラー

最も一般的なエラーは次のとおりです。

以下に、エラーをアルファベット順に示します。

auth/account_access_denied

User cannot access account <account_number>
概要認証されたユーザーがアクセス権のないアカウントをターゲットにしたリクエストを発行しました。
一般的な原因対象の販売者 ID にエラーがあるか、Merchant Center にユーザーを登録し忘れました。
推奨される対処方法正しいアカウントを対象としていることを確認するか、Merchant Center[設定] > [ユーザー])でアカウントのユーザーとして登録します。
感染予防のヒントNA
User is not an administrator of account <account_number>
概要認証されたユーザーが管理者権限を持たないアカウントの変更リクエストを発行しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法認証されたユーザーの管理者権限を設定します。
感染予防のヒントNA

競合

[productId] Product ID <product id> is already modified by another entry in the same request for merchant <merchant> and store code <store code>
概要複数の競合するオペレーションを同時に試行しました。
一般的な原因1 つのバッチ リクエストに、同じ商品に対して競合する複数のオペレーションが含まれているか、同じ商品に対して競合する複数のオペレーションが Content API に同時に送信されました。
推奨される対処方法予防のヒントをご覧ください。
感染予防のヒントリクエストのバッチ セット内の特定のプロダクトの 1 つのオペレーションに対するすべての変更を含めます。同じ販売者と店舗コードに対して Content API を複数回同時に呼び出さないようにするか、それらの呼び出しに重複する商品が含まれないようにしてください。

internalError

Internal error
概要Google バックエンドに問題があります。
一般的な原因NA
推奨される対処方法リクエストを再試行してください。それでも失敗する場合は、フォーラムで報告してください。
感染予防のヒントNA

無効

Invalid channel: '<channel>'
概要商品 ID の一部として指定されたチャネルが無効です。 (例: not_a_channel:en:US:sku123)。
一般的な原因NA
推奨される対処方法NA
感染予防のヒントアイテム ID が channel:languageCode:countryCode:offerId の形式であることを確認します(例: online:en:US:sku123)。詳細については、 Products.insert のリファレンス ドキュメントをご覧ください。
[countrycode] Invalid country code: '<country_code>'
概要商品 ID の一部として指定された国コードが無効です。 (例: online:en:not_a_country_code:sku123)。
一般的な原因NA
推奨される対処方法NA
感染予防のヒント商品 ID が channel:languageCode:countryCode:offerId の形式であることと、国コードが有効な ISO 3166 国コードであることを確認してください。
[item id] Invalid item id: '<id>'
概要アイテム ID が無効です。例:online:en:US:sku123 ではなく sku123
一般的な原因GET または DELETE リクエストで、商品 ID の代わりに商品 ID を指定する。
推奨される対処方法NA
感染予防のヒントアイテム ID は channel:languageCode:countryCode:offerId の形式にしてください。
[name] The term '<term>' is not allowed
概要名前に禁止用語が含まれています。
一般的な原因NA
推奨される対処方法許可された名前を使用してください。 詳しくは、フィード仕様に関するヘルプセンター記事をご覧ください。
感染予防のヒントNA
[price.currency] Please use a currency that is supported in the target country
概要対象国では利用できない通貨を指定した。
一般的な原因NA
推奨される対処方法通貨と国を正しく指定してください。詳しくは、フィード仕様に関するヘルプセンター記事の price に関するセクションをご覧ください。
感染予防のヒントNA
[storeCode] storeCode must be 'online'
概要在庫フィードを介してオンライン商品の価格と在庫状況を更新しようとしましたが、URL で、特別な値 online 以外の値を指定しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法リクエスト URL 内のストア ID を online に変更します。
感染予防のヒントすべての在庫クエリで、オンライン商品には online を指定し、ローカル商品の店舗 ID を指定してください。
[<attribute>]
概要角かっこで囲まれている項目が無効です。
一般的な原因NA
推奨される対処方法問題のあるアイテムの仕様を修正します。詳しくは、フィード仕様に関するヘルプセンター記事をご覧ください。
感染予防のヒントNA

notFound

Item not found
概要取得、更新、または削除しようとしたアイテムは存在しません。
一般的な原因存在しないプロダクトを削除しようとしたか、削除する URL にプロダクト ID を正しく指定していない。
推奨される対処方法 Products.list を使用して商品のリストを取得し、そこに表示されているアイテムの取得、更新、削除のみを試みます。アイテム ID は channel:languageCode:countryCode:offerId の形式で指定してください(例: 277104-ekb のような特典 ID ではなく、online:ru:RU:277104-ekb)。
感染予防のヒントNA

not_inserted

The item could not be inserted.
概要他のエラーが発生したため、既存の正常なエントリが上書きされるため、商品を挿入できませんでした。
一般的な原因NA
推奨される対処方法新しい商品情報を再挿入する前に、同じ呼び出しの他のエラーを確認して対処してください。
感染予防のヒントNA

quota

too_many_items: Merchant quota exceeded
概要Google ショッピングにアップロードしたアイテムが多すぎます。
一般的な原因検証で不合格だった商品は、既存の有効な商品を置き換えなければ挿入される可能性があります。Productstatuses.list に対して includeInvalidInsertedItems フラグを使用して、無効な商品がアカウント内に過剰な数を超えないようにすることを検討してください。
推奨される対処方法

上記の無効な商品が多すぎないかチェックし、削除します。また、商品をアップロードする場合は 有効期限を指定します。有効期限に達すると、商品は自動的に削除されます。デフォルトかつ最長の有効期限は、商品の挿入または更新から 30 日後です。

: マルチクライアント アカウントの商品アイテム割り当ては、すべてのサブアカウントの商品の総数と照合されます。サブアカウントでこのエラーが表示された場合は、サブアカウントと MCA の両方に十分なプロダクト割り当てがあることを確認してください。

上記の解決策を試しても Merchant Center アカウントの新商品の空き容量が不足している場合は、 アカウントで追加の商品アイテムを送信する機能をリクエストできます。

感染予防のヒント推奨される対応のヒントをご覧ください。
too_many_subaccounts: Maximum number of subaccounts reached
概要マルチクライアント アカウントでサブアカウントの数が上限に達しています。
一般的な原因NA
推奨される対処方法

使われていないサブアカウントを削除してください。

すべてのアカウントが有効な場合は、 MCA に追加のサブアカウントを作成する機能をリクエストできます。

感染予防のヒントNA
request_rate_too_high: Request rate too high. Please reduce your throughput
概要リクエストの送信が早すぎるため、リクエストの頻度を減らしてください。
一般的な原因公開されている上限に記載されている 1 分あたりの割り当てをご覧ください。これらのしきい値を超えると、このエラーが発生します。トラフィックが急増したり、サーバーがより多くのスレッドに拡張したりすることがあります。
推奨される対処方法1 分あたりに送信される合計リクエスト数を減らします。
感染予防のヒントこのエラーが発生した場合は、プログラムによるバックオフ戦略を使用して、リクエスト レートを適切なサステナブルなレベルまで下げてください。
daily_limit_exceeded: merchant quota exceeded
概要指定されたサービス メソッドで、1 日あたりのリクエスト数が許容数を超えています。
一般的な原因公開されている上限に記載されている 1 日あたりの割り当てをご覧ください。これらのしきい値を超えると、このエラーが発生します。
推奨される対処方法

可能であれば、複数の変更を 1 つのリクエストにまとめることで、1 日あたりの送信リクエスト数の合計を減らします。商品を何度も頻繁に変更することを避けるため、適切な期間で商品の変更をバッチ処理することを検討してください。商品アイテムの更新をウェブサイトで microdata として表現できる場合は、この方法を使用して Products または Inventory サービスの呼び出し回数を制限することを検討してください。

特定のメソッドの 1 日あたりの呼び出し回数を増やす必要がある場合は、お問い合わせのうえ、割り当て上限に達しているメソッド、それらのメソッドの 1 日あたりの呼び出し回数の推定、およびその理由を Merchant Center ID までお知らせください。割り当ての引き上げに向けてサポートいたします。

感染予防のヒント推奨される対応のヒントをご覧ください。
too_many_failed_auths: Too many failed authentications.
概要アクセス権のないアカウントに対して送信しているバッチ リクエストが多すぎます。
一般的な原因削除されたサブアカウント、または新しく作成されたサブアカウントが使用可能になる前に、リクエストを一括で行う。
推奨される対処方法削除されたサブアカウントに影響する呼び出しは行わないでください。
感染予防のヒント推奨される対応のヒントをご覧ください。
request_too_large
概要1 回のバッチ リクエストに送信する entries の数が多すぎるか、custombatch リクエストのサイズの上限を超えています。
一般的な原因custombatch リクエストあたり最大 10,000 個の entries を含めることができます。圧縮転送サイズの上限は 32 MB です。
推奨される対処方法上限を下回る複数のバッチにバッチを分割してから、もう一度お試しください。
感染予防のヒントバッチごとに 1,000 個以下のエントリを送信することをおすすめします。

required

[price.value] Required parameter: price.value
概要値なしの価格が指定されています。(例: { "value": 123, "currency": "USD" } ではなく { "currency": "USD" })。
一般的な原因NA
推奨される対処方法パラメータ( price)が正しい形式であることを確認してください。たとえば、price には valuecurrency の 2 つの必須フィールドがあります。
感染予防のヒントNA
[product] INSERT request must specify product
概要"method": "insert" を含むエントリを含むが商品を含まないカスタム バッチ リクエストを API に送信しました。
一般的な原因メソッドを get または delete に変更し忘れる。
推奨される対処方法挿入する商品を product フィールドで指定します。
感染予防のヒントメソッド insert のバッチエントリで商品を指定し、get メソッドまたは delete メソッドのバッチエントリで商品 ID が指定されていることを確認してください。
[productId] DELETE request must specify productId
概要"method": "delete" を含むエントリを含むが商品 ID がないエントリを含むカスタム バッチ リクエストを API に送信しました。
一般的な原因メソッドを insert に変更し忘れる。
推奨される対処方法productID フィールドに、削除する商品を指定します。
感染予防のヒントメソッド insert のバッチエントリで商品を指定し、get メソッドまたは delete メソッドのバッチエントリで商品 ID が指定されていることを確認してください。

userRateLimitExceeded

User Rate Limit Exceeded
概要リクエストの送信が早すぎるため、リクエストの頻度を減らしてください。
一般的な原因公開されている上限に記載されている HTTP リクエストの上限をご覧ください。これらのしきい値を超えると、このエラーが発生します。トラフィックが急増したり、サーバーがより多くのスレッドに拡張したりすることがあります。
推奨される対処方法1 分あたりに送信される合計リクエスト数を減らします。同じサービスに対する複数のメソッド呼び出しを 1 つの custombatch リクエストにまとめることで、HTTP リクエストの数を減らせます。
感染予防のヒントこのエラーが発生した場合は、バッチ処理とプログラマティックなバックオフ戦略を使用して、リクエスト率を適切な持続可能なレベルまで下げてください。

排除できます。

[adwords_redirect]
概要adwords_redirect フィールドが有効な URL ではない商品を登録しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法 adwords_redirect フィールドの値が有効な URL であることを確認します。
感染予防のヒントNA
[item] auth/frontend/not_claimed
概要販売者のウェブサイトの URL が Merchant Center で申請されていません。
一般的な原因NA
推奨される対処方法Merchant Center で URL の申請を行います。詳しい手順については、ヘルプセンターをご覧ください。
感染予防のヒントNA
[energy_efficiency_class] validation/feed
概要同じ商品に energyEfficiencyClass 単価の両方を指定しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法省エネ性能または単価の両方を指定するのではなく、両方を指定してください。
感染予防のヒントNA
[item] internal
概要内部エラーです。
一般的な原因NA
推奨される対処方法リクエストを再試行してください。それでも解決しない場合は、 フォーラムで報告してください。
感染予防のヒントNA
[item_group_id] invalid_attribute
概要itemGroupId と、バリエーション属性(色、サイズ、柄、素材)に多数の値がある商品アイテムを登録しました。
一般的な原因商品グループ ID を指定する際に、1 つの商品に複数のサイズを指定する。
推奨される対処方法特定のバリエーション属性( size など)の値ごとに別々の商品を登録します。
感染予防のヒントNA
[additional_image_link] invalid_attribute
概要10 個を超える追加の商品画像リンクを登録しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法 追加の商品画像リンクの数は 10 個以内にしてください。
感染予防のヒントNA
[<attribute>] invalid_character
概要ブランド、商品説明、その他の属性を、指定されたリクエスト エンコードで解析されない文字列として登録しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法メッセージを確認して問題の原因となっている属性を特定し、対応する値のテキスト エンコードを検証してから再送信してください。API は有効な UTF-8 文字のみを受け入れます。
感染予防のヒントNA
[<attribute>] invalid_value
概要無効な色、商品説明、その他の属性が登録されています。
一般的な原因NA
推奨される対処方法すべての属性がフィード仕様に準拠していることを確認します。詳しくは、フィード仕様に関するヘルプセンター記事をご覧ください。GTIN または MPN に関する問題については、 固有商品 ID に関するヘルプセンター記事をご覧ください。
感染予防のヒントNA
[<attribute>] missing_recommended / missing_required
概要必須/推奨属性を指定せずに商品を登録しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法商品の推奨属性と必須属性をすべて含めるようにしてください。詳しくは、フィード仕様に関するヘルプセンター記事をご覧ください。
感染予防のヒントNA
[link] validation/invalid_value for <destinations>: URLs do not belong to your website
概要Merchant Center アカウントで申請されている URL とは異なるベース URL の商品を登録しました。
一般的な原因NA
推奨される対処方法登録した商品の URL が、Merchant Center で申請されているウェブサイトと一致していることを確認してください。
感染予防のヒントNA