Programma di monitoraggio della spedizione per primi utenti

Il monitoraggio della spedizione è una funzionalità che mostra informazioni relative al monitoraggio della spedizione su Google. Quando gli utenti usano la Ricerca per monitorare un pacco spedito con la tua azienda, possono inserire direttamente un ID spedizione. La funzionalità usa la tua API per recuperare le informazioni di monitoraggio della spedizione, dopodiché le mostra all'utente. Di seguito viene mostrato come potrebbero essere visualizzate le informazioni di monitoraggio della spedizione sulla Ricerca Google quando un utente vuole monitorare una spedizione.

Monitoraggio della spedizione nei risultati di ricerca

Disponibilità della funzionalità

Il monitoraggio della spedizione è disponibile in tutte le lingue e in tutti i paesi in cui è disponibile la Ricerca Google.

Requisiti

Per poter partecipare al programma di monitoraggio della spedizione per primi utenti, devi soddisfare i seguenti requisiti:

  • Devi avere una società di spedizioni oppure devi essere l'unica persona autorizzata a fornire informazioni di monitoraggio delle spedizioni per una società di spedizioni.
  • La funzionalità di monitoraggio della spedizione di Google effettua chiamate in tempo reale a un'API RESTful JSON o XML per recuperare le informazioni di monitoraggio della spedizione. Se hai già un'API che può restituire queste informazioni, possiamo collaborare con te per riutilizzarla. La tua API deve soddisfare il requisito di disponibilità e reattività, nonché fornire i contenuti richiesti.

Disponibilità e reattività

Ci aspettiamo un tempo di inattività pari quasi a zero per la tua API, che deve inoltre rispondere entro 700 ms (in media) con il 95° percentile che non superi 1000 ms. Se la tua API non soddisfa questi requisiti, potremmo non visualizzare più le tue informazioni di monitoraggio della spedizione.

Contenuti

Affinché l'integrazione funzioni, la tua API deve restituire le seguenti informazioni:

Campo obbligatorio
CurrentStatus Lo stato corrente della spedizione. Sono inclusi la data e l'ora in cui questo stato è diventato valido ed eventuali stati di errore.

Ti consigliamo vivamente di fare in modo che la tua API restituisca anche le seguenti informazioni:

Campi consigliati
DeliveredDate Il giorno e l'ora in cui è stato consegnato il pacco (se è stato consegnato).
PromisedDate La data di consegna prevista del pacco.
TrackingNumber Il numero di riferimento della spedizione.
TrackingURL L'URL del sito web che un utente può visitare per visualizzare le informazioni di monitoraggio della spedizione ed eventuali dettagli aggiuntivi.
SupportPhoneNumbers Un elenco di numeri di telefono per l'assistenza disponibili per area geografica.
TransitEvents L'insieme di eventi che indicano quando la spedizione fa una tappa intermedia lungo il tragitto per arrivare al destinatario, inclusi giorno, ora, città, stato e paese (se pertinente).
CreateDate Il giorno e l'ora in cui è stato creato il numero di riferimento.
PickupDate La data in cui il pacco è stato ritirato dal corriere.
TimestampEvent Il timestamp di un evento associato a un determinato pacco.
LocationEvent La posizione di un evento associato a un determinato pacco.
CanReschedule Se è possibile riprogrammare la consegna del pacco.

Le seguenti informazioni non sono accettate:

  • Eventuali dati personali relativi al destinatario o al mittente del pacco.
  • Qualsiasi informazione geografica relativa al destinatario o al mittente del pacco.

Comunicaci il tuo interesse

Se ti interessa partecipare al programma di monitoraggio della spedizione per primi utenti, compila il modulo.