Erstnutzer-Programm für die Funktion "Paketverfolgung"

Durch die Funktion "Paketverfolgung" werden Paketverfolgungsdaten bei Google angezeigt. Wenn Nutzer ein über dein Unternehmen versandtes Paket in der Google Suche verfolgen möchten, können sie dort direkt ihre Paket-ID eingeben. Diese Funktion ruft dann die Paketverfolgungsdaten mithilfe deiner API ab und zeigt sie dem Nutzer an. Die Daten können in der Google Suche folgendermaßen erscheinen:

Die Funktion

Verfügbarkeit der Funktion

Die Funktion "Paketverfolgung" lässt sich in allen Sprachen und Ländern nutzen, in denen die Google Suche verfügbar ist.

Anforderungen

Wenn du am Erstnutzer-Programm für die Funktion "Paketverfolgung" teilnehmen möchtest, musst du die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Du musst ein Paketzustelldienst oder der einzige autorisierte Anbieter von Paketverfolgungsdaten eines solchen Dienstes sein.
  • Die Funktion „Paketverfolgung" von Google ruft in Echtzeit (nur POST-Anfragen) eine RESTful JSON oder XML API auf, um Paketverfolgungsdaten abzurufen. Wenn du eine API einsetzt, die diese Informationen zurückgeben kann, können wir sie gemeinsam mit dir wiederverwenden. Deine API muss die Anforderungen an Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligkeit erfüllen und die erforderlichen Inhalte zur Verfügung stellen.

Verfügbarkeit und Reaktionsschnelligkeit

Bei deiner API darf es praktisch keine Ausfallzeiten geben. Sie muss im Durchschnitt innerhalb von 700 ms reagieren, wobei das 95. Perzentil 1.000 ms nicht überschreiten darf. Wenn deine API diese Anforderungen nicht erfüllt, werden deine Paketverfolgungsdaten möglicherweise nicht mehr angezeigt.

Inhalt

Damit die Integration funktioniert, muss deine API die folgenden Informationen zurückgeben:

Pflichtfeld
CurrentStatus Der aktuelle Status des Pakets. Dazu gehören das Datum und die Uhrzeit der Statusaktualisierung sowie eventuelle Fehler.

Es wird dringend empfohlen, dass deine API auch die folgenden Informationen zurückgibt:

Empfohlene Felder
DeliveredDate Tag und Uhrzeit der Paketzustellung (falls es bereits zugestellt wurde)
PromisedDate Das Datum, an dem das Paket voraussichtlich zugestellt wird
TrackingNumber Die Verfolgungsnummer für das Paket
TrackingURL Die Website-URL, die ein Nutzer aufrufen kann, um Paketverfolgungsdaten und zusätzliche Details zu sehen
SupportPhoneNumbers Eine Liste der verfügbaren Telefonnummern des Supports für jede Region
TransitEvents Die Ereignisse, die angeben, wann ein Paket einen Zwischenschritt auf seinem Weg zum Empfänger erreicht hat, einschließlich Tag, Uhrzeit, Stadt, Bundesland und Land (falls zutreffend)
CreateDate Tag und Uhrzeit der Erstellung der Verfolgungsnummer
PickupDate Das Datum, an dem das Paket vom Transportunternehmen abgeholt wurde
TimestampEvent Der Zeitstempel eines Ereignisses, das einem bestimmten Paket zugeordnet ist
LocationEvent Der Ort eines Ereignisses, das einem bestimmten Paket zugeordnet ist
CanReschedule Gibt an, ob die Zustellung dieses Pakets neu geplant werden kann

Folgende Informationen sind nicht zulässig:

  • Personenbezogene Daten zum Empfänger oder Absender des Pakets
  • Geografische Informationen zum Empfänger oder Absender des Pakets

Formular für Interessenten

Wenn du am Erstnutzer-Programm für die Funktion „Paketverfolgung" teilnehmen möchtest, dann fülle bitte das Formular aus.