彈性試閱一般準則

為了進一步瞭解試閱的變動可能對 Google 使用者及發布商的訂閱模式帶來哪些影響，我們和發布合作夥伴共同設計出一系列實驗。我們從實驗結果中發現，即使只對現有的試閱程度做出些微變動，都可能會對使用者體驗造成負面影響。當使用者的存取權受到限制，文章在 Google 搜尋的排名也會在無意間受到影響。

我們建議的試閱類型有兩種：一種是「計量法」，也就是在要求使用者訂閱或登入前提供可試閱的文章額度，待使用者超過試閱額度後，再導入付費牆；另一種則是「前導法」，也就是僅對使用者提供文章的部分內容，不顯示完整內容。

我們鼓勵發布商審慎進行實驗，看看不同的試閱額度會帶來什麼結果。以下為實作彈性試閱的通用準則。

計量法

一般來說，我們認為以月計量 (而非每日) 可帶來更靈活的運用方式，測試環境也會更安全。舉例來說，比起每天提供 3 項試閱內容，每個月提供 10 項試閱內容時，調整試閱額度對使用者的影響會比較小。每月計量的另一個優點是，您可以將重心放在最可能訂閱的使用者身上，著重引導參與度最高的使用者進入付費牆，同時也讓較新使用者或參與度較低的使用者在遇到付費牆前，能夠更瞭解您內容的價值 (「付費牆」在這裡是指使用者為了繼續存取內容，而面臨必須訂閱或註冊的選擇)。

提供多少試閱內容？

雖然每個發布商適合提供的試閱篇數並不一致，但就大多數的新聞發布商而言，我們預計的理想情況是讓每位使用者每個月閱讀 6 到 10 篇文章。在我們看來，多數發布商都可以在這個範圍中找到一個理想數值，不僅為新的潛在訂閱者提供良好的使用者體驗，同時也提升高參與度使用者的轉換率。

在探索做法時，建議您一開始每個月先為 Google 搜尋使用者提供 10 篇免費文章，然後再反覆進行微調。我們會讓個別發布商自行斟酌要採用的數值，因為沒有人比他們更瞭解自家業務的需求。我們鼓勵發布商分析目前成功跨入付費牆的搜尋使用者百分比，然後設定一個可以達到類似成果的每月試閱篇數；等到業務情況更穩定，您也更具信心時，可以再隨時調低數值。

前導法

除了計量法外，有些發布商會針對試閱額度已用完的使用者，只顯示「不需捲動位置」就能看見的文章開頭部分，然後將其餘內容隱藏在付費牆之後，這也是不錯的做法。比起完全封鎖內容，呈現文章開頭導言可以讓使用者瞭解內容的價值，對使用者而言更為實用。前導法也會激發使用者對於後續文章內容的好奇心，對提升轉換率或許也有幫助。

調整試閱額度

發布商可以進行實驗，看看提供不同的試閱額度，會對參照連結網址流量和轉換率造成哪些影響。

請注意，Google 的使用者研究顯示，如果使用者只看過少量內容就被要求訂閱，他們對於產品的興趣會大為減少。從我們的分析結果來看，如果使用者閱讀內容時，付費牆顯示的時間超過 10% (也就是向大約 3% 的目標對象顯示付費牆)，一般使用者滿意度就會開始大幅下降。因此在朝這個臨界點推進時請務必小心，否則使用者可能尚未對內容建立起信心，就選擇離您而去。

發布商如果擁有更進階的技術資源，可以將心力集中在參與度較高的使用者上。發布商可以找出經常用完每月配額的使用者，專門調降這些目標對象的試閱額度，但仍為其他使用者提供較寬鬆的額度，以免對整體使用者行為和滿意度造成負面影響。

如何指明付費牆內容

請為付費牆內容加上結構化資料，協助 Google 判斷這些內容並未使用偽裝手法，這類手法會分別向 Googlebot 和使用者呈現不同內容。

進一步瞭解如何使用結構化資料指明付費牆內容。