खोज करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, अपनी वेब होस्टिंग सेवा को अहम बनाए रखना

मंगलवार, 06 मार्च, 2012

पैसे चुकाए बिना उपलब्ध वेब होस्टिंग सेवाएं बहुत कारगर साबित हो सकती हैं! ऐसी कई सेवाओं से, वेबमास्टर को लागत और तकनीकी रुकावटें कम करने में मदद मिली है. साथ ही, इन सेवाओं से नए वेबमास्टर को इंटरनेट की दुनिया में कदम रखने में मदद मिलती है. कम रुकावटें इसलिए रखी जाती हैं, ताकि ऐसे उपयोगकर्ताओं को बढ़ावा दिया जा सके जिन्हें कम तकनीकी जानकारी है. अफ़सोस की बात यह है कि कभी-कभी कम रुकावटें होने की वजह से, कुछ शातिर लोग इन सेवाओं का गलत फ़ायदा उठा सकते हैं. उदाहरण के लिए, स्पैम करने वाले ऐसे लोग जो हर समय वेब पर दर्ज़नों या सैकड़ों की संख्या में, कम काम की या बेकार साइटें जोड़ने के आसान और सस्ते तरीके ढूंढते रहते हैं. अपने-आप जनरेट होने वाली साइटों के बारे में भी हमारा नज़रिया यही रहता है: अगर ये साइटें अहमियत नहीं रखती हैं, तो हम उन्हें स्पैम मानते हैं. साथ ही, हम ऐसे उचित तरीके अपनाते हैं जिनसे ये साइटें, उपयोगकर्ताओं को हमारे स्वाभाविक खोज नतीजों में न दिखें.

स्पैम वाले कॉन्टेंट का उदाहरण
अपने-आप जनरेट होने वाली इस तरह की साइटों को हम स्पैम वाली साइटें मानते हैं.

अगर किसी मुफ़्त वेब होस्टिंग सेवा पर स्पैम की मौजूदगी का पता चलता है, तो हम बहुत बारीकी से उसकी जांच करते हैं और सिर्फ़ स्पैम वाले पेजों या साइटों के ख़िलाफ़ ही कदम उठाते हैं. हालांकि, कुछ मामलों में ऐसा हो सकता है कि स्पैम करने वाले, वेब होस्टिंग सेवा को पूरी तरह से या उसके एक बड़े हिस्से को हैक कर चुके हों. ऐसे में, हमें अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए कड़े कदम उठाने पड़ सकते हैं. यह भी हो सकता है कि हम पूरी वेब होस्टिंग सेवा को ही अपने खोज के नतीजों से हटा दें. ऐसा न हो, इसके लिए हम वेब होस्टिंग सेवाओं के मालिकों की मदद करना चाहते हैं. इसके लिए, हम उनके साथ ऐसी जानकारी शेयर करते हैं जिसकी मदद से वे बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर जैसे कीमती रिसॉर्स बचा सकते हैं. साथ ही, होस्टिंग सेवाओं को स्पैम करने वाले लोगों से बचाने से जुड़ी सलाह भी उनके साथ शेयर करते हैं:

  • गलत इस्तेमाल से जुड़ी अपनी नीति के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी पब्लिश करें और उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में बताएं. उदाहरण के लिए, साइन अप करने के दौरान उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में बताया जा सकता है. इससे, उपयोगकर्ताओं को साफ़ तौर पर पता चल सकेगा कि आप किस तरह की गतिविधि को स्पैम वाली गतिविधि मानते हैं.
  • साइन अप फ़ॉर्म में, कैप्चा या पुष्टि करने वाले इसी तरह के टूल इस्तेमाल करें. इस तरह से सिर्फ़ असली उपयोगकर्ताओं को साइन अप फ़ॉर्म सबमिट करने की अनुमति मिलेगी. साथ ही, आपकी होस्टिंग सेवा पर मौजूद ऑटोमेटेड स्क्रिप्ट की मदद से, कई वेबसाइटों को अपने-आप बनने से रोका जा सकेगा. हालांकि, इन तरीकों से स्पैम को पूरी तरह से रोकने की गारंटी नहीं दी जा सकती, लेकिन इनसे कई बैड ऐक्टर को आपकी सेवाओं का इस्तेमाल करने से रोका जा सकता है.
  • स्पैम से जुड़े अन्य संकेतों की पहचान करने के लिए, अपनी होस्टिंग सेवा पर नज़र रखें. उदाहरण के लिए, दूसरे वेबलिंक पर भेजना, बड़ी संख्या में विज्ञापनों पर लगी रोक, स्पैम जैसे दिखने वाले कुछ कीवर्ड, एस्केप किए गए JavaScript कोड के बड़े सेक्शन वगैरह. अगर आपको इसका आसान और सस्ता समाधान चाहिए, तो site: ऑपरेटर क्वेरी या Google Alerts का इस्तेमाल किया जा सकता है.
  • सभी साइन अप का रिकॉर्ड रखें और स्पैम से जुड़ी सामान्य गतिविधियों को पहचानें. जैसे, फ़ॉर्म भरने में लगा समय और एक ही तरह के आईपी पते से भेजे गए अनुरोधों की संख्या. साथ ही, साइन अप के दौरान इस्तेमाल किए गए उपयोगकर्ता एजेंट, उपयोगकर्ता के नाम या सबमिट किए गए फ़ॉर्म की अन्य जानकारी वगैरह पर ध्यान दें. हालांकि, ऐसा ज़रूरी नहीं है कि इन सबकी मदद से आप स्पैम का पता लगा पाएं.
  • अपने वेब सर्वर की लॉग फ़ाइलों पर नज़र रखें और देखें कि साइट का ट्रैफ़िक अचानक तेज़ी से बढ़ने तो नहीं लगा है. खास तौर पर, जब नई बनी वेबसाइटों पर अचानक ट्रैफ़िक बढ़ने लगे, तो देखें कि बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर का इस्तेमाल ज़्यादा क्यों हो रहा है.
  • अपनी वेब होस्टिंग सेवा पर नज़र रखें और देखें कि उसमें फ़िशिंग और मैलवेयर वाले पेज न हों. उदाहरण के लिए, Google सुरक्षित ब्राउज़िंग एपीआई की मदद से, अपनी सेवा से जुड़े यूआरएल की समय-समय पर जांच की जा सकती है. इसके अलावा, अपने एएस (ऑटोनॉमस सिस्टम नंबर) से जुड़ी चेतावनियां पाने के लिए साइन अप किया जा सकता है.
  • जांच करें कि आपकी सेवाओं की मदद से, सही वेबसाइटें बनाई जा रही हैं या नहीं. उदाहरण के लिए, अगर पोलिश भाषा में आपकी कोई स्थानीय वेब होस्टिंग सेवा उपलब्ध है, तो क्या आपको लगता है कि आपके सर्वर पर रातों-रात जैपनीज़ भाषा में हज़ारों नई और सही वेबसाइटें बनाई जा सकती हैं? ऐसे बहुत से टूल उपलब्ध हैं जिनकी मदद से, नई साइटों की भाषा पहचानी जा सकती है. उदाहरण के लिए, भाषा की पहचान करने वाली लाइब्रेरी या Google Translate API v2.

आखिरी मगर अहम बात यह कि अगर आपकी कोई वेब होस्टिंग सेवा है, तो अपनी सेवा पर गतिविधियों के अचानक बढ़ने के मामलों पर नज़र रखें. यह किसी स्पैम हमले का संकेत हो सकता है.

अगर आपको अच्छी क्वालिटी वाली होस्टिंग सेवा उपलब्ध कराने से जुड़ी और सलाह चाहिए, तो हमारी पिछली पोस्ट पढ़ें. आखिर में, Google Webmaster Tools में साइन अप करना और अपनी साइट की पुष्टि करना न भूलें. इससे, हम ज़रूरत पड़ने पर या किसी समस्या का पता चलने पर आपसे संपर्क कर सकेंगे.