الحصول على مساعدة بشأن Merchant API

تتوفّر مجموعة من مراجع الدعم لمساعدتك في إنجاز المهام المتعلقة بواجهة Merchant API.

فريق دعم Merchant API

للحصول على الدعم الفني، يُرجى التواصل مع فريق دعم Merchant API. يقدّم الفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني من الاثنين إلى الجمعة. يمكنك توقّع تلقّي الردّ الأوّلي خلال 24 ساعة.

التواصل مع فريق الدعم

دعم Merchant Center

للحصول على إجابات عن أسئلة غير متعلّقة بواجهة برمجة التطبيقات حول Merchant Center، يُرجى الاطّلاع على مركز مساعدة Merchant Center.

التواصل مع فريق الدعم

حالة واجهة برمجة التطبيقات

إذا كنت تواجه مشكلة مؤقتة في Content API، راجِع لوحة البيانات الخاصة بالحالة في Merchant Center لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في الخدمة.

نشاط واجهة برمجة التطبيقات

يمكنك الاطّلاع على نشاط واجهة برمجة التطبيقات لحسابك على Merchant Center في صفحة "بيانات تشخيص واجهة برمجة التطبيقات". اطّلِع على تصحيح الأخطاء في واجهة برمجة التطبيقات.

للحصول على معلومات عامة ومعرفة المزيد عن Google Ads API، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للمطوّرين في Google Ads API أو منتدى Google Ads API.

الموقع الإلكتروني للمطوّرين في Google Ads API

منتدى Google Ads API

طلب بيانات مرتبطة بحسابك التجاري

إذا كانت لديك أي أسئلة حول البيانات المتاحة لك أو كيفية الوصول إليها، يُرجى ملء نموذج مدى توفّر بيانات المستخدمين التجاريين وإمكانية الوصول إليها.

طلب تمديد الموعد النهائي لنقل البيانات

إذا كنت بحاجة إلى وقت إضافي لنقل البيانات من Content API for Shopping إلى Merchant API، يُرجى إكمال طلب الحصول على إذن وصول ممتد إلى Content API for Shopping.

طلب تمديد