Получите помощь с API продавца

Существует ряд вспомогательных ресурсов, которые помогут вам выполнить задачи, связанные с API для продавцов.

Команда поддержки API для продавцов

Для получения технической поддержки обратитесь в службу поддержки Merchant API. Поддержка осуществляется по электронной почте с понедельника по пятницу. Ожидается ответ в течение 24 часов.

Связаться со службой поддержки

Поддержка Merchant Center

Ответы на вопросы, не связанные с API, касающиеся Merchant Center, можно найти в Справочном центре Merchant Center .

Связаться со службой поддержки

статус API

Если у вас возникли временные проблемы с Content API, проверьте панель состояния Merchant Center на наличие информации о сбоях.

активность API

Вы можете проверить активность API для своей учетной записи Merchant Center на странице диагностики API. См. раздел «Отладка ошибок API» .

Для получения общей информации и более подробных сведений об API Google Ads посетите сайт разработчиков API Google Ads или форум API Google Ads.

Сайт разработчиков Google Ads API

Форум Google Ads API

Запросите данные, относящиеся к вашему корпоративному аккаунту.

По любым вопросам, касающимся доступных вам данных или способов доступа к ним, заполните форму « Доступность и использование данных для бизнес-пользователей» .

Запросить продление срока миграции

Если вам потребуется дополнительное время для миграции с Content API for Shopping на Merchant API, заполните заявку на расширенный доступ к Content API for Shopping .

Запросить расширение