La función de progreso del viaje y el pedido te permite crear aplicaciones de la solución de viajes y entregas a pedido que mantengan a los consumidores y conductores de viajes informados sobre el progreso del viaje y del vehículo, desde el punto de partida hasta el lugar de llegada o la entrega.
Puedes mostrar el progreso de la ruta en tiempo real, la hora de llegada estimada y las condiciones de tráfico, de manera que tus consumidores sepan exactamente dónde está su conductor, cuándo llegará su comida o cuándo llegarán a su destino.
¿Qué es la función Progreso del viaje y el pedido?
Cuando compilas la función de progreso del viaje y del pedido en tu aplicación, tus consumidores de viajes ven la ruta del conductor superpuesta sobre un mapa. Los consumidores pueden ver la ubicación actual del vehículo a medida que recorre la ruta, y su posición se actualiza periódicamente. Los consumidores también pueden ver la hora estimada de llegada (ETA), la distancia restante y el tráfico en vivo del vehículo en la ruta del conductor.
Cuando integras el progreso del viaje y el pedido en la aplicación del conductor, la ubicación, la ruta y la hora de llegada actuales del conductor se envían a Fleet Engine. La aplicación del consumidor puede recibir esa información de Fleet Engine.
En la siguiente imagen, se muestra una aplicación para consumidores de Viaje y Progreso del pedido:
Este viaje es un ejemplo de un solo viaje de destino: un viaje con un solo lugar de partida y llegada. El progreso del viaje y el pedido también admite los siguientes tipos de viajes:
Varios destinos: Un viaje que tiene una o más paradas, o puntos de referencia, antes de llegar al destino final.
Viajes consecutivos: Viajes independientes que se realizan uno tras otro. Esto es normal cuando el conductor se compromete a recoger al próximo consumidor antes de completar el viaje actual.
Agrupación compartida: Viajes agrupados para varios consumidores o entregas que comparten el vehículo de forma simultánea Estos viajes son simultáneos y no independientes. Por ejemplo:
Ocurre cuando el transporte desde/hacia el aeropuerto deja a los clientes en diferentes ubicaciones a lo largo de la ruta.
Cuando un conductor deja comida o entregas de comestibles a varios consumidores a lo largo del camino.
En la siguiente imagen, se ilustran las diferencias entre los tipos de viajes en Progreso del pedido y del viaje:
¿Por qué usar la función Progreso del viaje y el pedido?
Cuando integras el progreso del viaje y del pedido en tus aplicaciones de la solución On-demand Rides & Deliveries, ofreces una experiencia integral de seguimiento de vehículos, con actualizaciones de posición casi en tiempo real y animaciones fluidas, que incluyen el ajuste de rutas para el consumidor. Puedes incluir actualizaciones cuando el conductor se desvíe de la ruta actual y proporcionar personalizaciones de la IU que se ajusten a tus necesidades de desarrollo de la marca.
El progreso del viaje y el pedido facilita la tarea de brindar a tus consumidores una experiencia confiable de seguimiento de conductores en apps para dispositivos móviles y en la Web. Puedes usar información del SDK de Driver y Fleet Engine para crear vistas completas del SDK para dispositivos móviles y respuestas de servicios web que proporcionen lo siguiente:
- La posición del vehículo del conductor tomada en tiempo real
- La ruta real que toma el conductor a través de puntos de referencia (invisible para el usuario)
- Tráfico en tiempo real en la ruta del conductor
- La hora estimada de llegada (ETA) de las ubicaciones de partida y llegada
Además, puedes confiar en Google para compilar, escalar y mantener este servicio, de modo que puedas reducir los costos de desarrollo y entregar la mejor experiencia a tus consumidores.
La función de progreso de viaje y pedido proporciona APIs específicas de la plataforma, lo que te permite compilar el progreso del viaje y el pedido de forma nativa en tus aplicaciones con las mismas herramientas que usas actualmente. Usa el SDK de consumidores y las bibliotecas del SDK de Driver para Android o iOS.