이 페이지에서는 Google의 마케팅 및 이메일 정책에 대해 자세히 설명합니다.
일반 이메일 및 SMS 정책
Google 예약 및 Google 파트너 모두 예약이 이루어진 후 사용자와 통신할 수 있습니다.
Google 예약에서 보낸 이메일
Google 예약에서 사용자에게 다음을 위한 이메일을 보낼 수도 있습니다.
- 예약 또는 구매 확인
- 예약 또는 이벤트 24시간 전 알림
- 예약 또는 이벤트 종료 후 의견 요청
사용자는 프로모션, 신규 파트너, 예정된 수업이나 이벤트와 관련된 Google 예약 마케팅 알림을 수신 설정할 수도 있습니다. 이러한 알림은 선택사항이며 사용자가 예약을 완료할 필요가 없습니다.
파트너 마케팅 수신 동의
사용자는 Google 예약에서 파트너 마케팅 및 프로모션을 선택할 수 있습니다. 예약에 이 기능을 사용 설정하려면 파트너가 마케팅 환경설정 변경사항을 구현해야 합니다.
이 기능을 사용 설정한 후에는 고객의 리마케팅 환경설정을 존중해야 합니다. 이는 다음과 같은 의미를 지닙니다.
사용자가 리마케팅에 동의하면 파트너가 리마케팅 목적으로 사용자의 연락처 세부정보를 사용할 수 있습니다.
사용자가 선택 해제했거나 예약 시 리마케팅 체크박스가 '사용 중지'된 경우 파트너는 다음과 같은 내용만 알릴 수 있습니다.
- 예약된 서비스 관리, 관리 또는 알림과 관련된 합당한 목적의 목적
- 예약마다 한 번씩, 예약된 서비스가 렌더링된 후에(예: 사용자 리뷰를 요청함)
파트너가 파트너 측에 저장된 기존 사용자 계정으로 예약의 사용자 정보를 추적할 수 있는 경우, 파트너 측에 저장된 사용자의 마케팅 환경설정이 사용자가 Google 예약 흐름의 리마케팅 체크박스에 표시된 값보다 우선할 수 있습니다.
파트너는 모든 이메일 하단에 수신 거부 링크를 포함해야 합니다.
파트너는 사용자의 거부 요청을 모두 준수해야 합니다.
특정 국가 또는 지역에서 규정에 따라 이중 수신 동의가 필요한 경우 파트너는 Google 예약 흐름을 통한 첫 수신 동의 후 필요한 두 번째 수신 동의에 대해 책임이 있습니다.
이 정책을 위반하면 Google 예약 프로그램에서 삭제될 수 있습니다.