事例紹介と注目のアプリ
Smart Lock for Passwords を使用すると、Android のアプリや Chrome のサイトへのログインや登録を、どのアカウントでもスムーズに行うことができます。ユーザーはデバイスをまたいで自動的にログインできるようになります。さらに、ユーザーがログインや別のアクティビティへの移動をいらいらした場合に、ユーザー パスワードを忘れたり、コンバージョンの機会を逃したりするリスクを低減できます。一度 Smart Lock にパスワードを保存すると、すべての Chrome デバイスと Android デバイスで認証情報の入力をスキップできます。
Smart Lock for Passwords をいち早く取り入れた成功事例を紹介します。
事例紹介
HotelTonight
HotelTonight では、Smart Lock のユーザーについては、メールアドレスで登録したユーザーと比較してコンバージョン率が 23% 高くなりました。Smart Lock for Passwords の実装経験については、同社のブログ Build Tonight をご覧ください。
Netflix
Netflix は、Smart Lock for Passwords をわずか数日で実装できました。Netflix では、Android デバイスを使用してログインできないメンバーからの問い合わせ件数が数か月のうちに 20% 減少しました。
Wego
Wego が Android 上で行った新規アプリ登録の 85% は、Smart Lock のワンタップ登録によるもので、実装前と比較して 1134% 増加しています。Smart Lock の自動ログインも広く採用されており、ログイン セッションが 50% 増加しています。
Skyscanner
また、シームレスなログインと料金アラートの設定の手間が軽減されるため、ユーザーがコンバージョンに至る可能性も高まります。 Skyscanner では、Smart Lock を有効にしてから数週間でコンバージョン率が 4% 増加しました。
Mobills
Mobills（Android、iOS、ウェブ）は、Smart Lock for Passwords を統合してから約 3 か月で、ログインの放棄を 50% 削減し、Smart Lock ユーザーのパスワード復元作業をなくしました。ヘルプセンターのチケット数も大幅に減少しました。
注目のアプリ
The New York Times では、新規のログイン イベントの 80% が Smart Lock for Passwords によってアシストされていました。
LinkedIn では、Smart Lock の使用時に、既存メンバーのログイン成功数が最大 10% 増加し、新規メンバー登録成功数が最大 15% 増加しました。
Komoot では、Smart Lock を導入したことで、A/B テストの結果、登録コンバージョンが 19% 増加しました。
Smart Lock for Passwords を統合した後、Zillow の 1 日あたりのログイン ユーザーの割合は 10.6% 増加し、登録数は 27% 増加しました。
Smart Lock のメールセレクタにより、Glow の新規ユーザーがメールアドレスを手動で入力する必要がないため、登録率が 5% 上昇しました。 さらに、この登録プロセスにより、メールアドレスやパスワードの忘れや再設定によるユーザーエラーが 10% 減少しました。
リリース後すぐに、Smart Lock は Gumtree のログインの 10% に対応し、全体的なログイン率が 10% 向上しました。
Todoist では、Smart Lock のヒントからのメール提案を統合した A/B テストで登録数が 80% 増加したことが確認されました。これにより、ダウンロードから登録までのコンバージョンが約 6 ～ 7% 増加しました。
その他のサンプルアプリ
