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Proceso de revisión de apps y requisitos para Google Workspace Marketplace

Para publicar una app en Google Workspace Marketplace, Google revisa la app y su ficha para asegurarse de que cumplan con los lineamientos de diseño, contenido y estilo de Google.

Después de que Google revise tu app, recibirás un correo electrónico en el que se te indicará si necesita más trabajo o si se aprobó.

Si la app requiere trabajo adicional: Recibirás un documento de revisión con información específica sobre lo que se debe mejorar. Soluciona los problemas y vuelve a enviar la app para su revisión.
Si el equipo de revisión aprueba tu app, se publicará automáticamente y recibirás una notificación por correo electrónico.

Antes de enviar tu app para su revisión, asegúrate de que esté lista para publicarse. Para obtener más detalles, consulta Prepárate para el proceso de publicación.

Duración de la revisión

La revisión de la app suele demorar varios días. El tiempo de demora depende de lo siguiente:

Cuántas apps se enviaron recientemente
Cuánto trabajo adicional necesita tu app

Motivos comunes por los que una app no pasa la revisión

Verificación de OAuth:

Configuración incorrecta de la pantalla de consentimiento de OAuth. Por ejemplo, el tipo de usuario se establece en Interno o el estado de publicación se establece en Pruebas.
La app no completó la verificación de OAuth.

Problemas con la ficha de la app:

Uso inapropiado de las marcas de Google en el nombre, el logotipo o las descripciones de la app Para obtener orientación, consulta los lineamientos de desarrollo de la marca de Google Workspace Marketplace.
Los vínculos no funcionan o no dirigen a información incorrecta. Por ejemplo, un vínculo a una política de privacidad dirige a la página de asistencia para desarrolladores.
Las capturas de pantalla y las imágenes son de baja calidad o no representan con exactitud las funciones de la app.

Preparación de la app:

La app aún se está probando y no está lista para el público.
La app tiene errores o no es completamente funcional.

Revisar los criterios

Antes de enviar tu app para su revisión, asegúrate de que cumpla con todos los requisitos y con las políticas del programa de Google Workspace Marketplace.

Requisitos para todas las apps
Requisitos para integraciones de apps específicas

Requisitos para todas las apps

Puedes usar las casillas de verificación para hacer un seguimiento de la revisión preliminar.

Categoría	Criterios
Nombre de la app	No hay otras fichas de la app con el mismo nombre. El nombre no incluye un número de versión. El nombre debe coincidir con el que aparece en la pantalla de consentimiento de OAuth. El nombre no debe ser vago ni demasiado genérico. El nombre tiene 50 caracteres o menos. (Recomendado): El nombre usa mayúsculas de título. (Recomendado). El nombre no tiene signos de puntuación, especialmente paréntesis.
Información para programadores	El nombre del desarrollador y el sitio web del desarrollador deben representar con precisión la información relevante sobre el desarrollador y dirigirla a ella. Debido a las leyes de protección al consumidor, se debe informar a los consumidores que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE) si los comercios en Google Workspace Marketplace son comercios o no comerciantes: Comerciante: Es una persona que actúa con fines relacionados con un comercio, un negocio, una oficio o una profesión, o en nombre de un comerciante, o en su nombre. No comerciante: Un no comerciante (consumidor) es una persona que actúa con fines no profesionales. Si no se especifica, se muestra "Estado de comerciante sin especificar" en la página de la ficha de Play Store de la app.
Descripción de la aplicación	Todos los vínculos proporcionados funcionan y dirigen a la información correcta. Por ejemplo, un vínculo a una política de privacidad dirige a una página en la que se describe la política de privacidad. Si la app interactúa con un servicio de terceros, en la descripción se describe lo que hace el servicio de terceros, cómo interactúa la app con él y, de manera opcional, se vincula al sitio web relevante. Las descripciones cortas y detalladas son comprensibles. Las descripciones breve y detallada no son idénticas. (Recomendado) La información sobre los precios está completa y es precisa. (Recomendado): El conjunto completo de atributos por idioma (nombre, descripción breve y descripción detallada) se define correctamente sin inconsistencias de idioma.
Funcionalidad	No hay errores evidentes y todas las acciones, incluidos los casos extremos, son completamente funcionales. Los tiempos de carga se administran con indicadores de carga. La app demuestra interacciones claras con las APIs de Google. La app proporciona una funcionalidad nueva o extendida que no equivale a las que ya se incluyen en los productos de Google. La app no tiene fines publicitarios ni de generación de spam. La app es completamente funcional y no se diseñó con fines de prueba; no es un trabajo en curso. Si la app interactúa con funciones que están disponibles para los usuarios o usuarios que pagan, se proporciona una cuenta de prueba en el sistema del desarrollador al equipo de revisión de Google.
Experiencia del usuario	La app, incluido su nombre, no usa activos de la marca de Google, ni marcas ni contenido de la marca de Google. Consulta los lineamientos de desarrollo de la marca de Google Workspace Marketplace. La autorización y el acceso solo se requieren una vez. La app usa SSO de un clic o, idealmente, SSO sin clics. Después de que un administrador otorga permisos para los permisos de OAuth 2.0 del dominio, no se vuelven a solicitar los permisos a los usuarios individuales. Los usuarios no tienen que ingresar credenciales después de acceder a su Cuenta de Google. Como máximo, debe hacer clic en el botón "Acceder con Google" para obtener acceso. Hay términos coherentes, obvios y comprensibles para las etiquetas de botones, los elementos de menú, los títulos y otros elementos de las apps. Por ejemplo, en lugar de Sí o No, las etiquetas hacen referencia a nombres de acciones como Borrar y Cancelar. Si se requiere acceso, la función para salir funcionará correctamente. Los tokens se revocan, y el acceso puede comenzar desde el principio. Siempre se muestran los comentarios, como mensajes de confirmación o de error, para las acciones. No hay imágenes borrosas ni vínculos de imagen rotos.
Gráficos	Los íconos tienen el tamaño correcto, son cuadrados y tienen fondos transparentes. Consulta Recursos gráficos. El ícono debe representar adecuadamente el nombre o la funcionalidad de la app. El ícono está en color (no en escala de grises). El ícono no usa las marcas de Google. Las capturas de pantalla y las imágenes no están borrosas, son difíciles de leer ni son inapropiadas. Representan la app con exactitud. (Recomendado) Las capturas de pantalla muestran claramente cómo usar la app y qué hace.
OAuth	La app aprobó la verificación de OAuth, usa los permisos de OAuth más reducidos posibles y todos los permisos se integran correctamente en las APIs de servicios de Google.

Requisitos adicionales para integraciones de apps específicas

Selecciona las integraciones de apps incluidas en la ficha de tu app para ver los criterios de revisión relevantes. Puedes hacer clic en los nombres de las columnas para ordenar los criterios, por ejemplo, por categoría.

Puedes usar las casillas de verificación para hacer un seguimiento de la revisión preliminar.

Integración de apps	Categoría	Criterios
App de Google Chat	Nombre	Los botones para comunicarse con la app están disponibles en la descripción. El nombre de la app comienza con la A a la Z (mayúsculas) o entre 0 y 9. No puede empezar con un símbolo.
App de Google Chat	Experiencia del usuario	La app envía un mensaje de bienvenida no solicitado cada vez que un usuario inicia un mensaje directo o la app se agrega a un espacio. El mensaje de bienvenida es diferente del comando "Ayuda". Para obtener más información, consulta Cómo enviar un mensaje de tarjeta de inicio de la app. La app admite el comando "Ayuda" y ayuda a los usuarios a comenzar a usarla. Para obtener más información, consulta Cómo responder a comandos de barra. La app siempre responde cuando se le habla en un espacio o en Chat directo. Los mensajes usan la ortografía, el uso de mayúsculas, la puntuación y la gramática correctas, y no contienen material malicioso, ofensivo ni abusivo. Los mensajes usan un formato claro, conciso y coherente para el texto o las tarjetas según los requisitos de Google. Si una respuesta tarda más de 2 segundos, la app envía un mensaje en el que se explica el retraso. Las apps que envían notificaciones permiten que los usuarios las desactiven. Los usuarios pueden agregar la app a un espacio con una @mención. Los usuarios pueden quitar la app de un espacio desde el menú Ver miembro. La app le indica al usuario todo lo necesario para interactuar con ella. El formato de tarjetas que usa la app cumple con los requisitos de Google. Consulta Cómo crear tarjetas interactivas. La app está disponible en la opción Buscar apps del menú Chat. Las URLs externas con las que interactúa la app no pertenecen a un entorno de etapa de pruebas ni de desarrollo. La @mención es obligatoria en todos los mensajes que se envían a la app en los espacios. Esa es la única manera en que la app sabe que debe responder. Si la app de Chat obtiene una vista previa de los vínculos de un dominio de terceros, haz lo siguiente: Las vistas previas de los vínculos ofrecen información complementaria relevante para el mensaje del usuario. Por ejemplo, la vista previa de un vínculo a un acuerdo de venta agrega información como la cuenta, el importe y la etapa. El desarrollador está afiliado al dominio del que se realizó la vista previa. Si quieres obtener más información, consulta Cómo obtener una vista previa de los vínculos. (Recomendado) Para permitir que los administradores de Workspace instalen tu app en nombre de los usuarios de su organización, la app debe poder recibir y enviar mensajes directos.
App de Google Chat	Gráficos	La app tiene un avatar claro y reconocible.
App de Google Drive	Funcionalidad	La app no usa extensiones del navegador Chrome para proporcionar funcionalidad manipulando directamente el HTML de Drive. Si tu app usa permisos sensibles o restringidos, debe someterse a una verificación de OAuth. Consulta Cómo envío una solicitud de verificación. Si tu app usa permisos restringidos, también debe pasar por una evaluación de seguridad. Consulta Por qué es necesaria la evaluación de seguridad.
App de Google Drive	Experiencia del usuario	Si la app almacena archivos en Drive, permite que los usuarios elijan una carpeta o crea y reutiliza una carpeta específica de la app. Los datos de configuración se pueden almacenar en una carpeta de datos de la app. La app no vuelca archivos en la carpeta Mi unidad del usuario. La app solo almacena archivos en Drive conectados a la funcionalidad documentada de la app.
Complemento del editor	Funcionalidad	Las acciones esperadas y obligatorias se incluyen en el complemento y proporciona todas las herramientas necesarias para completar su flujo de trabajo. Por ejemplo: Si el complemento aplica estilo a todo el documento, ofrece la opción de aplicar el estilo solo al texto seleccionado. Si el complemento sube datos de la hoja de cálculo a un feed de servicio web, tendrá un vínculo a ese feed para facilitar la navegación. Si el complemento requiere que el usuario tenga una cuenta, proporciona vínculos o información para crearla fácilmente en caso de que no tenga una. El complemento tiene elementos de menú en la pestaña Complementos. Incluso si el complemento solo incluye funciones personalizadas, incluye la documentación adecuada. El complemento usa correctamente `onInstall()` y `onOpen()` para propagar su menú. Los elementos de menú se propagan cuando se instala el complemento por primera vez y cuando se abre un archivo diferente. Consulta Autorización del complemento de Editor. Los modos de autorización están configurados correctamente. Consulta Modos de autorización.
Complemento del editor	Experiencia del usuario	El complemento proporciona toda la información necesaria para tener conocimientos básicos sobre el producto y cómo usarlo. El código del complemento no usa bibliotecas de forma excesiva, ya que estas pueden hacer que el complemento pierda rendimiento. Si es posible, los errores se evitan y se administran de forma adecuada; si no es así: Los mensajes de error se muestran en una ventana de diálogo, no en una alerta de JavaScript ni en la barra roja predeterminada. Comunican el problema y describen qué debe hacer el usuario para solucionarlo con un lenguaje sencillo. Siempre que sea posible, si el usuario está haciendo algo mal, se mostrará un botón que solucionará el problema. Para obtener más información, consulta la guía de estilo de complementos. Los vínculos a páginas externas se abren en ventanas nuevas y son correctos. El complemento es intuitivo y está bien diseñado. Esto significa lo siguiente: Siempre está claro qué hacer y cómo. El complemento es accesible y fácil de entender. Se evitan términos técnicos y jerga. Los flujos de trabajo son claros y se facilitan tanto como sea posible. El usuario y su contenido están lo más seguros posible. El complemento sigue la guía de estilo de IU para complementos de editor y usa el paquete CSS para complementos de editor. El complemento solo usa una acción principal azul por pantalla. El complemento muestra un diálogo a la vez. No se superpone ni tiene varios diálogos abiertos al mismo tiempo. La IU del complemento se ajusta perfectamente a los espacios asignados: El texto y las etiquetas no están cortados por "...". El usuario no tiene que realizar mucho desplazamiento vertical. El ancho del contenido no se extiende más de 300p para que no tenga una barra de desplazamiento horizontal. El complemento requiere confirmación o muestra advertencias para todas las acciones sensibles. Por ejemplo, si el complemento está a punto de reemplazar todo el contenido de una hoja de cálculo, el usuario recibe una advertencia y confirma la acción antes de que ocurra. Puedes evitar este requisito a través de cambios de diseño. Por ejemplo, un complemento de Hojas de cálculo de Google que importa datos genera el riesgo de reemplazar el contenido existente. Puedes quitar el riesgo creando una hoja para los datos como acción predeterminada. Los usuarios no pueden activar acciones varias veces mientras se carga una. Por ejemplo, los botones se ocultan o desactivan mientras se carga una acción.
Complemento de Google Workspace	Nombre	Complementos de Calendario Si el complemento usa `calendar.name` o `common.name`, el nombre que se indica en el manifiesto es idéntico al nombre proporcionado en la ficha de la app. Si el complemento usa `calendar.conferenceSolution`, el nombre de la solución de conferencia no contendrá “Calendario de Google”. (Recomendado) Si el complemento usa `calendar.conferenceSolution`, el nombre de la solución de conferencia no debe superar los 30 caracteres.
Complemento de Google Workspace	Funcionalidad	El complemento usa los widgets correctos para la funcionalidad deseada. Por ejemplo, usa un interruptor para seleccionar un valor booleano. Complementos de Calendario Los calendarios secundarios y la delegación se admiten o, si no se admiten, se administran de forma controlada. Por ejemplo, la creación de conferencias no falla si el usuario selecciona un calendario diferente al que tiene acceso de edición cuando crea un evento. Los eventos recurrentes funcionan correctamente. Si el complemento usa `calendar.conferenceSolution`, se proporciona al menos una solución de conferencia. Si el complemento proporciona soluciones para conferencias, se usan los campos de datos de conferencias adecuados. Por ejemplo, los vínculos de videoconferencia, los números de teléfono, los vínculos SIP, los códigos de acceso y otros atributos compatibles usan campos de datos estructurados y no se proporcionan en el campo de notas. Si el complemento proporciona soluciones para reuniones, solo edita los detalles de la conferencia, pero no edita ningún otro campo del evento. Si el complemento proporciona soluciones para conferencias, su creación tardará menos de 5 segundos. Complementos de Gmail Si el complemento usa `UrlFetchApp` o `OpenLinkUrl`, haz lo siguiente: La URL es válida. La URL usa HTTPS, no HTTP. Se especifica el dominio completo. La ruta no está vacía. Por ejemplo, `https://altostrat/` es correcto, pero `https://altostrat` no lo es. No se pueden usar comodines en `UrlFetchApp`.
Complemento de Google Workspace	Experiencia del usuario	El complemento tiene una página principal. Si tu complemento de Google Workspace es un complemento de Gmail convertido, se aplica una página principal predeterminada. La tarjeta del complemento funciona correctamente. Por ejemplo, no hay tarjetas duplicadas; los botones Atrás, Actualizar y Actualizar funcionan en consecuencia. Una vez que el usuario autoriza el complemento, este muestra una tarjeta personalizada de la página principal para darle la bienvenida con un botón para acceder (si es necesario), un logotipo y una breve descripción del complemento. Si se activa el botón de acceso, se presenta una página de acceso personalizada del proveedor externo que indica con claridad que hay un servicio externo que funciona fuera de Google Workspace. La IU del complemento se ajusta perfectamente a los espacios asignados: El texto y las etiquetas no están cortados por "...". El usuario no tiene que realizar mucho desplazamiento vertical. El ancho del contenido no se extiende más de 300p, por lo que no tiene una barra de desplazamiento horizontal. El código del complemento no usa bibliotecas de forma excesiva, ya que estas pueden hacer que el complemento pierda rendimiento. Complementos de Calendario Si el complemento proporciona soluciones para conferencias, estas serán válidas y se mostrarán correctamente en el sitio web de conferencias de terceros. Complementos de Documentos Si el complemento obtiene una vista previa de los vínculos de un dominio de terceros (chips inteligentes): Las vistas previas de los vínculos ofrecen información complementaria relevante para los usuarios. Por ejemplo, la vista previa de un vínculo a un acuerdo de venta agrega información como la cuenta, el importe y la etapa. El desarrollador está afiliado al dominio del que se realizó la vista previa. Si quieres obtener más información, consulta Cómo obtener una vista previa de los vínculos con chips inteligentes. Complementos de Drive Si la app almacena archivos en Drive, permite que los usuarios elijan una carpeta o crea y reutiliza una carpeta específica de la app. Los datos de configuración se pueden almacenar en una carpeta de datos de la app. La app no vuelca archivos en la carpeta Mi unidad del usuario. El complemento solo almacena en Drive los archivos que están conectados con la funcionalidad documentada del complemento. Complementos de Gmail El complemento no menciona las extensiones del navegador Chrome ni incluye vínculos a ellas sin justificación. El menú Más acciones contiene acciones universales que funcionan correctamente. Por ejemplo, Salir, Acerca de, Asistencia, etcétera.
Complemento de Google Workspace	Gráficos	Complementos de Calendario El logotipo de la solución de conferencias es una URL pública. Consulta Proporciona logotipos de soluciones para conferencias. Si el complemento usa `calendar.conferenceSolution`, el logotipo de la solución de conferencia cumple con los requisitos de `calendar.logoUrl`. Consulta el recurso del manifiesto de Calendario. Si el complemento usa `calendar.logoUrl` o `common.logoUrl`, el logotipo es idéntico al ícono proporcionado en la ficha de la app. Si el complemento usa `calendar.logoUrl` o `common.logoUrl`, la URL del logotipo comienza de la siguiente manera: `https://lh3.googleusercontent.com/`
Complemento de Google Workspace	OAuth	Complementos de Drive (Recomendado) Si deseas recibir metadatos limitados, el complemento incluye el permiso `drive.addons.metadata.readonly`.
App web	Funcionalidad	La URL de navegación universal dirige a una app web. Una página web simple sin funcionalidad no se considera una aplicación web.