Si crees que se vulneró tu cuenta y quieres suspenderla, o bien si necesitas otro tipo de asistencia con una cuenta hackeada, puedes completar este formulario del Centro de ayuda de Google Ads.
Veo cargos que no reconozco en mi cuenta.
Si ves cargos no reconocidos en tu cuenta de Google Ads o en uno de tus perfiles de pagos, puedes solucionar el problema.
¿El problema relacionado con la cuenta no aparece aquí?
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2023-12-13 (UTC)"],[[["Google Ads accounts that have been suspended can be reviewed by the Google Ads policy team."],["Disapproved ads can be submitted for a policy review to determine if they meet advertising guidelines."],["Compromised Google Ads accounts can be reported and suspended via the Google Ads Help Center form."],["Unrecognized charges on a Google Ads account can be investigated and resolved using the provided troubleshooting resource."],["For account-related issues not specifically addressed, users can contact the Google Ads product support team for assistance."]]],[]]
