تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
تسرد هذه الصفحة الأخطاء الشائعة وتقدم نصائح حول منعها ومعالجتها.
للحصول على قائمة كاملة بالأخطاء، يمكنك مراجعة مراجع الأخطاء. وللحصول على المزيد من الدعم، يُرجى الانتقال إلى
المنتدى الخاص بنا.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
ملخّص
انتهت صلاحية الرمز المميّز أو تم إبطاله.
الأسباب الشائعة
بالنسبة إلى مشروع Google Cloud Platform الذي يتضمّن شاشة موافقة OAuth تم ضبطها لنوع مستخدم خارجي وحالة نشر Testing، يتم إصدار رمز مميّز لإعادة تحميل تنتهي صلاحيته خلال 7 أيام.
كيفية التعامل
حالة نشر مشروعك على Google هي "Testing"، لذلك تنتهي صلاحية الرمز المميّز لإعادة التحميل كل 7 أيام مع ظهور خطأ invalid_grant. انتقِل إلى وحدة التحكم في واجهة Google API، ثم إلى شاشة طلب الموافقة المتعلّقة ببروتوكول OAuth. بعد ذلك، عليك تغيير حالة النشر إلى In production باتّباع هذه التعليمات لتجنُّب انتهاء صلاحية الرمز المميّز لإعادة التحميل في 7 أيام.
لا يمكن استخدام عامل التشغيل هذا مع فئة فرعية من الإعلان.
الأسباب الشائعة
محاولة تعديل سمات أخرى غير status للإعلان
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
لا يمكن تعديل الإعلان بعد إنشاؤه. وإذا أردت تعديل الإعلان، عليك إنشاء إعلان جديد ثم إزالة الإعلان القديم. في المقابل، يمكن تعديل status للإعلان باستخدام MutateAdGroupAds.
INVALID_INPUT
ملخّص
يحتوي أحد الحقول في الإعلان على أحرف غير صالحة.
الأسباب الشائعة
استخدام رموز خاصة في عناوين URL.
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
عليك التحقّق من صحة عناوين URL في تطبيقك قبل إرسال طلب البيانات من واجهة برمجة التطبيقات.
LINE_TOO_WIDE
ملخّص
كان أحد الحقول في الإعلان أطول من الحد الأقصى المسموح به للطول. اطّلِع على مقالة لمحة عن الإعلانات النصية.
الأسباب الشائعة
النص طويل جدًا
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
ويُرجى التحقّق من صحة طول السطر قبل تقديم طلب البيانات من واجهة برمجة التطبيقات.
يجب أن يكون الرقم 123-456-7890 هو 1234567890. راجِع البدء لمعرفة التفاصيل.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
ملخّص
لم يتم تحديد الرقم التعريفي لعميل العميل في عنوان HTTP.
الأسباب الشائعة
عدم تحديد رقم تعريفي للعميل في عنوان HTTP.
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
يجب توفُّر رقم تعريف عميل العميل لجميع الطلبات، لذا تأكَّد من أنّك حدَّدت معرِّفًا في عنوان HTTP. ننصحك باستخدام مكتبات العملاء أثناء معالجة هذه العملية نيابةً عنك.
CUSTOMER_NOT_FOUND
ملخّص
لم يتم العثور على حساب للرقم التعريفي للعميل المقدَّم في العنوان.
الأسباب الشائعة
محاولة الوصول إلى حساب تم إنشاؤه للتو قبل إنشاء الحساب في الخلفية
كيفية التعامل
انتظِر خمس دقائق، ثم أعِد المحاولة كل 30 ثانية.
نصائح للوقاية من الفيروس
يُرجى الانتظار بضع دقائق بعد إنشاء الحساب قبل إصدار طلبات إليه.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
ملخّص
رمز الدخول في عنوان الطلب إما غير صالح أو منتهي الصلاحية.
الأسباب الشائعة
تم إلغاء صلاحية رمز الدخول.
كيفية التعامل
اطلب رمزًا مميّزًا جديدًا. إذا كنت تستخدم إحدى مكتبات العملاء لدينا، يمكنك الرجوع إلى مستنداتها لمعرفة كيفية تحديث الرمز المميز.
نصائح للوقاية من الفيروس
تخزين رموز الدخول وإعادة استخدامها حتى تنتهي صلاحيتها
NOT_ADS_USER
ملخّص
حساب Google المُستخدَم لإنشاء رمز الدخول غير مرتبط بأي حساب على "إعلانات Google".
الأسباب الشائعة
معلومات تسجيل الدخول المُقدَّمة تتوافق مع حساب Google لم يتم تفعيل "إعلانات Google" به.
كيفية التعامل
تأكَّد من تسجيل الدخول باستخدام حساب صالح على "إعلانات Google" (يكون عادةً حسابك الإداري) لبدء مسار OAuth. يمكنك أيضًا دعوة حساب Google للوصول إلى حساب حالي على "إعلانات Google" عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الإداري، واختيار حساب العميل أو الحساب الإداري المعنيّ، والانتقال إلى Tools and Settings > Access and security، ثم إضافة عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google.
نصائح للوقاية من الفيروس
لا ينطبق
OAUTH_TOKEN_INVALID
ملخّص
رمز الدخول عبر OAuth في العنوان غير صالح.
الأسباب الشائعة
لم يكن رمز الدخول الذي تم تمريره مع عنوان HTTP صحيحًا.
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
تأكد من اجتياز رمز الدخول الصحيح المرتبط بحسابك. أحيانًا، يتم الخلط بينه وبين الرموز المميزة للتحديث ورموز التفويض. إذا كنت تريد الحصول على بيانات اعتماد يمكنها الوصول إلى جميع حسابات العملاء ضمن حساب إداري، تأكَّد من الحصول على الرمز المميّز لإعادة التحميل للحساب الإداري. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على دليلنا حول رمز الدخول ورمز إعادة التحميل المميز وOAuth2.
لا يمكن الوصول إلى حساب العميل لأنه ليس في حالة تفعيل.
الأسباب الشائعة
يحدث ذلك في حال عدم اكتمال عملية الاشتراك أو عندما يتم إيقاف حساب العميل.
كيفية التعامل
سجِّل الدخول إلى واجهة مستخدم "إعلانات Google" وتأكَّد من إكمال عملية الاشتراك لهذا الحساب. بالنسبة إلى الحسابات غير المفعّلة، اطّلِع على إعادة تفعيل حساب مُلغى على "إعلانات Google".
نصائح للوقاية من الفيروس
يمكنك التحقّق بشكلٍ استباقي مما إذا تم إيقاف حساب العميل من خلال التحقّق من الحالة تم إلغاؤها.
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED
ملخّص
لا تتم الموافقة على استخدام الرمز المميّز للمطوِّر إلا مع الحسابات التجريبية وتمت محاولة الوصول إلى حساب غير تجريبي.
الأسباب الشائعة
تم استخدام رمز مميَّز تجريبي للمطوِّر للوصول إلى حساب غير تجريبي.
غير مسموح بالرمز المميز للمطوِّر مع المشروع الذي تم إرساله في الطلب.
الأسباب الشائعة
يمكن ربط كل مشروع في وحدة تحكم Google API بالرمز المميز للمطوِّر من حساب إداري واحد فقط. بعد تقديم طلب Google Ads API، يتم إقران الرمز المميز للمطوِّر بشكل دائم بمشروع وحدة تحكُّم Google API. وإذا لم تكن تستخدم مشروعًا جديدًا في وحدة تحكّم Google API، سيظهر لك خطأ DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED عند تقديم طلب.
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
في حال التبديل إلى رمز مميّز للمطوِّر ضمن حساب إداري جديد، عليك إنشاء مشروع جديد في وحدة تحكّم Google API لطلبات Google Ads API التي تستخدم الرمز المميّز للمدير الجديد.
USER_PERMISSION_DENIED
ملخّص
لا يمكن للعميل المفوّض الوصول إلى العميل العامل.
الأسباب الشائعة
المصادقة كمستخدم لديه إذن الوصول إلى حساب إداري ولكن بدون تحديد login-customer-id في الطلب.
كيفية التعامل
لا ينطبق
نصائح للوقاية من الفيروس
حدِّد login-customer-id على أنّه رقم تعريف الحساب الإداري بدون واصلات (-). وقد تم توفير ذلك في مكتبات العملاء.
لا تعمل واجهة برمجة التطبيقات بشكل صحيح بسبب حدوث خطأ.
كيفية التعامل
أعِد محاولة تنفيذ أي طلبات فشلت بسبب هذا الخطأ، وذلك باستخدام جدول زمني عكسي للتراجع عن إعادة المحاولة.
نصائح للوقاية من الفيروس
لا ينطبق
TRANSIENT_ERROR
ملخّص
حدث خطأ داخلي عابر، ويجب إعادة المحاولة.
الأسباب الشائعة
يحدث هذا الخطأ عندما تواجه واجهة برمجة التطبيقات مشكلة مؤقتة داخليًا.
كيفية التعامل
أعِد محاولة تنفيذ أي طلبات فشلت بسبب هذا الخطأ، وذلك باستخدام جدول زمني عكسي للتراجع عن إعادة المحاولة.
نصائح للوقاية من الفيروس
لا ينطبق
InvalidGrantError
invalid_grant (malformed auth code)
ملخّص
تم تكوين رمز التفويض الذي تم استبداله برموز OAuth المميزة بشكل غير صحيح.
الأسباب الشائعة
يحدث ذلك عند محاولة إنشاء رمز مميّز لإعادة التحميل لمستخدم سبق أن تم منحه إذن الوصول إلى التطبيق الذي يقدّم الطلب. على سبيل المثال، يمكن أن يحدث ذلك عند تشغيل مثال إنشاء بيانات اعتماد المستخدم أكثر من مرة لبيانات اعتماد عميل OAuth نفسها والمستخدم الذي يمنح إذنًا.
كيفية التعامل
لإعادة إنشاء رمز مميّز لإعادة التحميل لمجموعة معيّنة من بيانات اعتماد المستخدم وعميل OAuth، عليك إبطال الرمز المميّز الحالي لإعادة التحميل. تجدر الإشارة إلى أنّ إبطال الرمز المميّز يجعله غير قابل للاستخدام بالنسبة إلى Google Ads API ويلغي صلاحية أي رموز دخول تم استخدامها لإنشائها.
نصائح للوقاية من الفيروس
احرص على تخزين الرمز المميّز لإعادة التحميل في مكان آمن لتجنُّب إعادة إنشائه.
حاول الطلب تغيير مورد غير متوفر أو تمت إزالته أو الإشارة إليه بأي شكل آخر. أو اسم المورد المحدد للمورد مكتوب بشكلٍ غير صحيح.
كيفية التعامل
استخدِم طلب بحث لاسترداد اسم المورد لمورد حالي قبل إرسال طلب تغيير. مراجعة أدلة مكتبة العملاء، والتي تتضمن مستندات حول كيفية إنشاء أسماء موارد صالحة في كل لغة متاحة
نصائح للوقاية من الفيروس
لا تنشئ أسماء موارد يدويًا. استخدام إحدى الطرق المساعدة التي تقدّمها مكتبات العملاء
تاريخ التعديل الأخير: 2024-06-26 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2024-06-26 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[]]