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En esta página, se enumeran los errores comunes y se proporcionan sugerencias para prevenirlos y solucionarlos.
Para obtener una lista completa de los errores, consulta las referencias de errores. Para obtener más asistencia, visita nuestro foro.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
Resumen
El token venció o se revocó.
Causas habituales
Un proyecto de Google Cloud Platform con una pantalla de consentimiento de OAuth configurada para un tipo de usuario externo y un estado de publicación de Testing recibe un token de actualización que vence en 7 días.
Cómo manejarla
El estado de publicación de tu proyecto de Google es Testing, por lo que el token de actualización vence cada 7 días y recibe un error invalid_grant. Ve a la Consola de APIs de Google y navega a la pantalla de consentimiento de OAuth. Luego, cambia el estado de publicación a In production siguiendo estas instrucciones para evitar que el token de actualización venza dentro de 7 días.
Este operador no se puede utilizar con una subclase de Anuncio.
Causas habituales
Intentar modificar atributos que no sean status del anuncio
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Una vez que se crea un anuncio, no se puede modificar. Si deseas modificar el anuncio, debes crear uno nuevo y, luego, quitar el anterior. Sin embargo, el status del anuncio se puede modificar con MutateAdGroupAds.
INVALID_INPUT
Resumen
Uno de los campos de un anuncio contiene caracteres no válidos.
Causas habituales
Usar caracteres especiales en las URLs
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Valida las URLs en tu app antes de realizar la solicitud a la API.
Se está agregando un grupo de anuncios o se le está cambiando el nombre, pero otro grupo de anuncios ya lo utiliza.
Causas habituales
Crear un grupo de anuncios nuevo con el nombre de un grupo de anuncios existente, activo o detenido
Cómo manejarla
Registra el error y muéstrale al usuario un mensaje de error. De forma opcional, puedes sugerir un nombre de grupo de anuncios único o mostrar la lista de nombres en uso.
123-456-7890 debería ser 1234567890. Consulta Cómo comenzar para obtener más información.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
Resumen
No se especificó el ID de cliente en el encabezado HTTP.
Causas habituales
No se especifica un ID de cliente en el encabezado HTTP.
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
El ID de cliente es obligatorio para todas las llamadas, así que asegúrate de haber especificado uno en el encabezado HTTP. Considera usar nuestras bibliotecas cliente cuando se encargan de esto.
CUSTOMER_NOT_FOUND
Resumen
No se encontró ninguna cuenta con el ID de cliente proporcionado en el encabezado.
Causas habituales
Intentar acceder a una cuenta que se acaba de crear antes de que se establezca en el backend.
Cómo manejarla
Espera cinco minutos iniciales y vuelve a intentarlo cada 30 segundos.
Sugerencias de prevención
Espera unos minutos después de crear la cuenta para emitir solicitudes en su contra.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
Resumen
El token de acceso del encabezado de la solicitud no es válido o venció.
Causas habituales
Se invalidó el token de acceso.
Cómo manejarla
Solicita un token nuevo. Si utilizas una de nuestras bibliotecas cliente, consulta su documentación sobre cómo actualizar el token.
Sugerencias de prevención
Almacena y reutiliza tokens de acceso hasta que venzan.
NOT_ADS_USER
Resumen
La Cuenta de Google que se usa para generar el token de acceso no está asociada a ninguna cuenta de Google Ads.
Causas habituales
La información de acceso proporcionada corresponde a una cuenta de Google que no tiene Google Ads habilitado.
Cómo manejarla
Asegúrate de acceder con una cuenta de Google Ads válida (por lo general, tu cuenta de administrador) para el flujo de OAuth. También puedes invitar a la Cuenta de Google para que acceda a una cuenta de Google Ads existente. Para ello, accede a tu cuenta de administrador, selecciona la cuenta de cliente o de administrador en cuestión, navega a Tools and Settings > Access and security y, luego, agrega la dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google.
Sugerencias de prevención
N/A
OAUTH_TOKEN_INVALID
Resumen
El token de acceso de OAuth del encabezado no es válido.
Causas habituales
El token de acceso que se pasó con el encabezado HTTP no era correcto.
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Asegúrate de haber pasado el token de acceso correcto asociado a tu cuenta. A veces se confunde con los tokens de actualización y los códigos de autorización. Si deseas obtener una credencial que pueda acceder a todas las cuentas de cliente bajo una cuenta de administrador, asegúrate de obtener el token de actualización para la cuenta de administrador. Para obtener más detalles, consulta nuestra guía sobre el token de acceso y el token de actualización y sobre OAuth2.
El token de desarrollador no está permitido en el proyecto enviado en la solicitud.
Causas habituales
Cada proyecto de la Consola de APIs de Google se puede asociar con el token de desarrollador de una sola cuenta de administrador. Una vez que realizas una solicitud a la API de Google Ads, el token de desarrollador se vincula de forma permanente con el proyecto de la Consola de APIs de Google. Si no usas un proyecto nuevo de la Consola de APIs de Google, recibirás un error DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED cuando realices una solicitud.
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Si cambias a un token de desarrollador en una cuenta de administrador nueva, deberás crear un nuevo proyecto de la Consola de APIs de Google para las solicitudes a la API de Google Ads que utilicen el nuevo token de administrador.
USER_PERMISSION_DENIED
Resumen
El cliente autorizado no tiene acceso al cliente que opera.
Causas habituales
Autenticar como un usuario con acceso a una cuenta de administrador, pero sin especificar login-customer-id en la solicitud
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Especifica el login-customer-id como el ID de la cuenta de administrador sin guiones (-). Las bibliotecas cliente son compatibles con esto.
El valor de la oferta no es un múltiplo exacto de la unidad mínima de la moneda de la cuenta. Por ejemplo, USD 0.015 (15000 en micros) no es una oferta válida.
Causas habituales
N/A
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Verifica que las ofertas sean múltiplos de la unidad mínima para la moneda de la cuenta.
BID_TOO_BIG
Resumen
Se muestra el error a pesar de que la oferta se encuentra dentro del presupuesto de la campaña.
Se está agregando una campaña o se le cambia el nombre, pero otra campaña ya utiliza el nombre.
Causas habituales
Crear una campaña nueva con el nombre de una campaña existente activa o detenida
Cómo manejarla
Registra el error y muéstrale al usuario un mensaje de error. De forma opcional, puedes sugerir un nombre de campaña único o mostrar la lista de nombres en uso.
La solicitud contiene dos parámetros que son idénticos y redundantes.
Causas habituales
N/A
Cómo manejarla
N/A
Sugerencias de prevención
Quita los duplicados (operaciones, parámetros, elementos de lista) antes de realizar la solicitud. Busca campos que tengan la restricción DistinctElements.
Se agotó el tiempo de espera de la solicitud y no se pudo completar lo suficientemente rápido como para devolver una respuesta.
Causas habituales
Se realizó una solicitud de búsqueda que generó una respuesta demasiado grande o una solicitud de mutación era demasiado grande para procesarla.
Cómo manejarla
Espere unos 30 segundos y vuelva a enviar la solicitud. Si el error persiste, intenta dividir la solicitud en varias solicitudes más pequeñas que se puedan completar más rápidamente.
Se produjo un error inesperado mientras se procesaba la solicitud.
Causas habituales
La API no funciona correctamente debido a un error.
Cómo manejarla
Vuelve a intentar cualquier solicitud que falló con este error, con un programa de retirada exponencial para los reintentos.
Sugerencias de prevención
N/A
TRANSIENT_ERROR
Resumen
Se produjo un error interno transitorio, por lo que debe volver a intentarlo.
Causas habituales
Este error se produce cuando la API encuentra internamente un problema temporal.
Cómo manejarla
Vuelve a intentar cualquier solicitud que falló con este error, con un programa de retirada exponencial para los reintentos.
Sugerencias de prevención
N/A
InvalidGrantError
invalid_grant (malformed auth code)
Resumen
El código de autorización que se intercambió por los tokens de OAuth tenía un formato incorrecto.
Causas habituales
Esto sucede cuando se intenta generar un token de actualización para un usuario al que ya se le otorgó acceso a la aplicación solicitante. Por ejemplo, esto puede suceder cuando se ejecuta el ejemplo de generación de credenciales de usuario más de una vez para las mismas credenciales de cliente de OAuth y autorizando al usuario.
Cómo manejarla
Si quieres volver a generar un token de actualización para una combinación determinada de credenciales de usuario autorizado y de cliente de OAuth, revoca un token de actualización existente. Ten en cuenta que, si revocas un token, no podrás usarlo para el acceso a la API de Google Ads y se invalidarán los tokens de acceso que se hayan generado con el token de actualización.
Sugerencias de prevención
Asegúrate de almacenar el token de actualización en una ubicación segura para evitar tener que volver a generarlo.
La solicitud hacía referencia a un recurso que no se pudo encontrar.
Causas habituales
La solicitud intentó mutar o hacer referencia a un recurso que no existe o que se eliminó. O bien, el nombre del recurso dado para el recurso tiene errores de formato.
Cómo manejarla
Usa una solicitud de búsqueda para recuperar el nombre de recurso de un recurso existente antes de enviar una solicitud de mutación. Revisa nuestras guías sobre bibliotecas cliente, que incluyen documentación sobre cómo crear nombres de recursos válidos en todos los idiomas admitidos.
Sugerencias de prevención
No crees nombres de recursos de forma manual. Usa uno de los métodos auxiliares que ofrecen nuestras bibliotecas cliente.
La solicitud está intentando crear un recurso, por lo que la cantidad total de esos recursos excede un límite especificado.
Causas habituales
Existen varios límites para la cantidad de recursos que pueden existir en determinados contextos.
Cómo manejarla
Para identificar el límite que se encuentra, revisa los Límites del sistema. Reutiliza un recurso existente o quita recursos a fin de crear espacio para otros nuevos.
Sugerencias de prevención
Usa las consultas de búsqueda para supervisar la cantidad de recursos que tienen limitaciones.
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