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Nesta página, listamos os erros mais comuns e damos dicas sobre como evitá-los e resolvê-los.
Para uma lista completa de erros, revise as referências de erros. Para mais suporte, acesse nosso fórum.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
Resumo
O token expirou ou foi revogado.
Causas comuns
Um projeto do Google Cloud Platform com uma tela de permissão OAuth configurada para um tipo de usuário externo e um status de publicação de Testing recebe um token de atualização que expira em sete dias.
Como lidar
O status de publicação do seu projeto do Google é Testing. Portanto, o token de atualização expira a cada sete dias e recebe um erro invalid_grant. Acesse o Console de APIs do Google e navegue até a tela de permissão OAuth. Em seguida, mude o status de publicação para In production seguindo estas instruções para evitar que o token de atualização expire em sete dias.
Esse operador não pode ser usado com uma subclasse de anúncio.
Causas comuns
Tentativas de modificar atributos diferentes do status do anúncio.
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
Não é possível modificar um anúncio depois de criá-lo. Se você quiser modificar o anúncio, é preciso criar um novo e remover o antigo. No entanto, o status do anúncio pode ser modificado usando MutateAdGroupAds.
INVALID_INPUT
Resumo
Um dos campos em um anúncio contém caracteres inválidos.
Causas comuns
Usar caracteres especiais em URLs.
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
Valide os URLs no seu app antes de fazer a solicitação de API.
LINE_TOO_WIDE
Resumo
Um dos campos em um anúncio excede o tamanho máximo permitido. Consulte Sobre anúncios de texto.
Causas comuns
Uma linha de texto muito longa.
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
Valide o tamanho da linha antes de fazer a solicitação de API.
Um grupo de anúncio está sendo adicionado ou renomeado, mas o nome já é usado por outro grupo.
Causas comuns
Criar um novo grupo de anúncios com um grupo existente ativo ou pausado.
Como lidar
Registre o erro e apresente uma mensagem de erro ao usuário. Você pode sugerir um nome exclusivo de grupo de anúncios ou mostrar a lista de nomes em uso.
123-456-7890 precisa ser 1234567890. Consulte o artigo Começar para mais detalhes.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
Resumo
O ID de cliente não foi especificado no cabeçalho HTTP.
Causas comuns
Não especificar um ID de cliente no cabeçalho HTTP.
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
O ID do cliente é obrigatório para todas as chamadas. Portanto, verifique se você especificou um no cabeçalho HTTP. Considere usar nossas bibliotecas de cliente porque elas gerenciam esse processo para você.
CUSTOMER_NOT_FOUND
Resumo
Nenhuma conta foi encontrada para o ID de cliente adicionado ao cabeçalho.
Causas comuns
Tentar acessar uma conta recém-criada antes de ela ser estabelecida no back-end.
Como lidar
Aguarde cinco minutos inicialmente e depois repita o processo a cada 30 segundos.
Dicas de prevenção
Aguarde alguns minutos após a criação da conta para emitir solicitações nela.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
Resumo
O token de acesso no cabeçalho da solicitação é inválido ou expirou.
Causas comuns
O token de acesso foi invalidado.
Como lidar
Solicite um novo token. Se você estiver usando uma de nossas bibliotecas de cliente, consulte a documentação dela sobre como atualizar o token.
Dicas de prevenção
Armazene e reutilize os tokens de acesso até que eles expirem.
NOT_ADS_USER
Resumo
A Conta do Google usada para gerar o token de acesso não está associada a nenhuma conta do Google Ads.
Causas comuns
As informações de login enviadas correspondem a uma Conta do Google que não tem o Google Ads ativado.
Como lidar
Faça login com uma conta do Google Ads válida (normalmente, sua conta de administrador) no fluxo do OAuth. Também é possível convidar a Conta do Google para acessar uma conta do Google Ads. Para isso, faça login na sua conta de administrador, selecione a conta de cliente ou administrador em questão, acesse Tools and Settings > Access and security e adicione o endereço de e-mail da Conta do Google.
Dicas de prevenção
N/A
OAUTH_TOKEN_INVALID
Resumo
O token de acesso do Oauth no cabeçalho é inválido.
Causas comuns
O token de acesso transmitido no cabeçalho HTTP estava incorreto.
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
Verifique se você enviou o token de acesso correto associado à sua conta. Às vezes, eles podem ser confundidos com tokens de atualização e códigos de autorização. Se você quiser receber uma credencial que possa acessar todas as contas de clientes de uma conta de administrador, é necessário ter o token de atualização para a conta de administrador. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre token de acesso e token de atualização e OAuth2.
O token de desenvolvedor não é permitido com o projeto enviado na solicitação.
Causas comuns
Cada projeto do Console de APIs do Google pode ser associado ao token de desenvolvedor de apenas uma conta de administrador. Quando você faz uma solicitação à API Google Ads, o token de desenvolvedor é pareado permanentemente com o projeto do Console de APIs do Google. Se você não usar um novo projeto do Console de APIs do Google, vai receber um erro DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED ao fazer uma solicitação.
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
Se você mudar para um token de desenvolvedor em uma nova conta de administrador, será necessário criar um novo projeto do Console de APIs do Google para as solicitações da API Google Ads que usam o token do novo gerente.
USER_PERMISSION_DENIED
Resumo
O cliente autorizado não tem acesso ao cliente operacional.
Causas comuns
autenticar como um usuário com acesso a uma conta de administrador, mas sem especificar login-customer-id na solicitação;
Como lidar
N/A
Dicas de prevenção
Especifique o login-customer-id como o ID da conta de administrador sem hifens (-). As bibliotecas de cliente são compatíveis com isso.
A solicitação expirou e não pôde ser concluída com rapidez suficiente para retornar uma resposta.
Causas comuns
Foi feita uma solicitação de pesquisa que gerou uma resposta muito grande, ou uma solicitação de mutação era muito grande para ser processada.
Como lidar
Aguarde cerca de 30 segundos e envie a solicitação de novo. Se o erro persistir, tente dividir a solicitação em várias solicitações menores que possam ser concluídas mais rapidamente.
Ocorreu um evento inesperado durante o processamento da solicitação.
Causas comuns
A API não está funcionando corretamente devido a um bug.
Como lidar
Repita todas as solicitações que falharam com esse erro, usando uma programação de espera exponencial para as novas tentativas.
Dicas de prevenção
N/A
TRANSIENT_ERROR
Resumo
Ocorreu um erro interno temporário, e uma nova tentativa deve ser realizada.
Causas comuns
Esse erro ocorre quando a API encontra internamente um problema temporário.
Como lidar
Repita todas as solicitações que falharam com esse erro, usando uma programação de espera exponencial para as novas tentativas.
Dicas de prevenção
N/A
InvalidGrantError
invalid_grant (malformed auth code)
Resumo
O código de autorização trocado por tokens OAuth estava incorreto.
Causas comuns
Isso acontece na tentativa de gerar um token de atualização para um usuário que já recebeu acesso ao aplicativo solicitante. Por exemplo, isso pode acontecer ao executar o exemplo de geração de credenciais de usuário mais de uma vez para as mesmas credenciais de cliente OAuth e autorizar o usuário.
Como lidar
Para gerar novamente um token de atualização para uma determinada combinação de credenciais de cliente OAuth e de usuário, revogue um token de atualização existente. Ao revogar um token, ele não pode ser usado na API Google Ads e invalida todos os tokens de acesso que o token de atualização foi usado para gerar.
Dicas de prevenção
Guarde o token de atualização em um local seguro para evitar a necessidade de nova geração.
A solicitação fez referência a um recurso não encontrado.
Causas comuns
A solicitação tentou modificar ou fazer referência a um recurso que não existe ou foi removido. Ou o nome de recurso fornecido para o recurso está malformado.
Como lidar
Use uma solicitação de pesquisa para recuperar o nome de um recurso existente antes de enviar uma solicitação de mutação. Consulte nossos guias da biblioteca cliente, que incluem documentação sobre como construir nomes de recursos válidos em todas as linguagens suportadas
Dicas de prevenção
Não crie nomes de recursos manualmente. Use um dos métodos auxiliares oferecidos por nossas bibliotecas de cliente.
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