संग्रह की मदद से व्यवस्थित रहें
अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, कॉन्टेंट को सेव करें और कैटगरी में बांटें.
इस पेज पर सामान्य गड़बड़ियों की सूची और उन्हें रोकने और मैनेज करने के बारे में सलाह दी गई है.
गड़बड़ियों की पूरी सूची देखने के लिए, गड़बड़ी के रेफ़रंस देखें. ज़्यादा मदद पाने के लिए, हमारे फ़ोरम पर जाएं.
google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
खास जानकारी
टोकन की समय-सीमा खत्म हो चुकी है या इसे रद्द कर दिया गया है.
आम वजहें
किसी Google Cloud Platform प्रोजेक्ट के लिए एक रीफ़्रेश टोकन जारी किया जाता है, जिसकी समयसीमा सात दिनों में खत्म होने वाली है. इस प्रोजेक्ट में, बाहरी उपयोगकर्ता टाइप के लिए OAuth की सहमति वाली स्क्रीन कॉन्फ़िगर की गई है और पब्लिश किए जाने की स्थिति Testing है.
मैनेज करने का तरीका
आपके Google प्रोजेक्ट के पब्लिश होने की स्थिति Testing है. इसलिए, रीफ़्रेश टोकन हर सात दिन में खत्म हो जाता है और इसे invalid_grant गड़बड़ी मिलती है. Google API Console पर जाएं और उस स्क्रीन पर जाएं जहां OAuth के लिए सहमति दी जाती है. इसके बाद, इन निर्देशों का पालन करके पब्लिश करने के स्टेटस को In production पर सेट करें, ताकि रीफ़्रेश टोकन सात दिनों में खत्म न हो.
इस ऑपरेटर का उपयोग विज्ञापन के किसी उप-वर्ग के साथ नहीं किया जा सकता.
आम वजहें
विज्ञापन के status के अलावा अन्य विशेषताओं में बदलाव करने की कोशिश की जा रही है.
मैनेज करने का तरीका
लागू नहीं
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
विज्ञापन बनाने के बाद, उसमें बदलाव नहीं किया जा सकता. अगर आप विज्ञापन में बदलाव करना चाहते हैं, तो आपको एक नया विज्ञापन बनाना होगा और फिर पुराने विज्ञापन को हटाना होगा. हालांकि, MutateAdGroupAds का इस्तेमाल करके, विज्ञापन के status में बदलाव किया जा सकता है.
INVALID_INPUT
खास जानकारी
विज्ञापन के किसी एक फ़ील्ड में अमान्य वर्ण हैं.
आम वजहें
यूआरएल में खास वर्णों का इस्तेमाल करना.
मैनेज करने का तरीका
लागू नहीं
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
एपीआई अनुरोध करने से पहले, अपने ऐप्लिकेशन में यूआरएल की पुष्टि करें.
एक विज्ञापन समूह जोड़ा या नाम बदला जा रहा है, लेकिन कोई दूसरा विज्ञापन समूह पहले से ही उस नाम का उपयोग कर रहा है.
आम वजहें
किसी मौजूदा सक्रिय या रोके गए विज्ञापन समूह के नाम के साथ एक नया विज्ञापन समूह बनाना.
मैनेज करने का तरीका
गड़बड़ी को लॉग करें और उपयोगकर्ता को गड़बड़ी का एक मैसेज दिखाएं. विकल्प के तौर पर, किसी विज्ञापन ग्रुप के यूनीक नाम का सुझाव दें या इस्तेमाल किए जा रहे नामों की सूची दिखाएं.
123-456-7890, 1234567890 होना चाहिए. ज़्यादा जानकारी के लिए शुरू करें देखें.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
खास जानकारी
एचटीटीपी हेडर में क्लाइंट ग्राहक आईडी की जानकारी नहीं दी गई है.
आम वजहें
एचटीटीपी हेडर में क्लाइंट ग्राहक आईडी नहीं दिया गया है.
मैनेज करने का तरीका
लागू नहीं
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
सभी कॉल के लिए क्लाइंट ग्राहक आईडी ज़रूरी है, इसलिए पक्का करें कि आपने एचटीटीपी हेडर में एक क्लाइंट आईडी तय किया हो. हमारी क्लाइंट लाइब्रेरी का इस्तेमाल करें, क्योंकि ये आपके लिए इसे मैनेज करती हैं.
CUSTOMER_NOT_FOUND
खास जानकारी
हेडर में दिए गए ग्राहक आईडी के लिए कोई खाता नहीं मिला.
आम वजहें
बैकएंड में खाते के बनने से ठीक पहले बनाए गए खाते को ऐक्सेस करने की कोशिश करना.
मैनेज करने का तरीका
शुरुआत में पांच मिनट इंतज़ार करें, फिर हर 30 सेकंड बाद फिर से कोशिश करें.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
खाता बनाने के बाद, उसके लिए अनुरोध जारी करने से पहले, कुछ मिनट इंतज़ार करें.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID
खास जानकारी
अनुरोध के हेडर में मौजूद ऐक्सेस टोकन या तो अमान्य है या उसकी समयसीमा खत्म हो चुकी है.
आम वजहें
ऐक्सेस टोकन अमान्य हो गया है.
मैनेज करने का तरीका
नए टोकन का अनुरोध करें. अगर हमारी किसी क्लाइंट लाइब्रेरी का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो टोकन को रीफ़्रेश करने का तरीका जानने के लिए, उसका दस्तावेज़ देखें.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
ऐक्सेस टोकन की समयसीमा खत्म होने तक उन्हें सेव करें और उनका दोबारा इस्तेमाल करें.
NOT_ADS_USER
खास जानकारी
ऐक्सेस टोकन को जनरेट करने के लिए इस्तेमाल किया गया Google खाता, किसी भी Google Ads खाते से जुड़ा हुआ नहीं है.
आम वजहें
आपने लॉगिन करने के लिए जो जानकारी दी है वह उस Google खाते से जुड़ी है जिसमें Google Ads चालू नहीं है.
मैनेज करने का तरीका
OAuth फ़्लो के लिए, किसी मान्य Google Ads खाते (आम तौर पर, आपका मैनेजर खाता) से साइन इन करें. साथ ही, Google खाते को किसी मौजूदा Google Ads खाते को ऐक्सेस करने का न्योता भी भेजा जा सकता है. इसके लिए, अपने मैनेजर खाते में साइन इन करें और उस ग्राहक या मैनेजर खाते को चुनें जिसकी शिकायत की गई है. इसके लिए, Tools and Settings > Access and security पर जाएं और फिर Google खाते का ईमेल पता जोड़ें.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
लागू नहीं
OAUTH_TOKEN_INVALID
खास जानकारी
हेडर में OAuth ऐक्सेस टोकन मान्य नहीं है.
आम वजहें
एचटीटीपी हेडर के साथ पास किया गया आपका ऐक्सेस टोकन सही नहीं था.
मैनेज करने का तरीका
लागू नहीं
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
यह पक्का करें कि आपने अपने खाते से जुड़ा सही ऐक्सेस टोकन दिया हो. कभी-कभी इसे रीफ़्रेश टोकन और ऑथराइज़ेशन कोड से भ्रम हो जाता है. अगर आप एक ऐसा क्रेडेंशियल चाहते हैं जो किसी मैनेजर खाते के तहत सभी क्लाइंट खातों को ऐक्सेस कर सके, तो पक्का करें कि आपको मैनेजर खाते के लिए रीफ़्रेश टोकन मिला हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐक्सेस टोकन और रीफ़्रेश टोकन और OAuth2 की हमारी गाइड देखें.
ग्राहक खाते को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता, क्योंकि यह चालू नहीं है.
आम वजहें
ऐसा तब होता है, जब खरीदार के खाते से साइन अप नहीं किया गया हो या उसे बंद कर दिया गया हो.
मैनेज करने का तरीका
Google Ads यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में साइन इन करके पक्का करें कि आपने इस खाते के लिए साइन अप की प्रक्रिया पूरी कर ली है. बंद किए गए खातों के लिए, बंद किया गया Google Ads खाता फिर से चालू करना लेख पढ़ें.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
ग्राहक का खाता बंद है या नहीं, यह पता करने के लिए रद्द किया गया स्टेटस देखें.
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED
खास जानकारी
डेवलपर टोकन को सिर्फ़ टेस्ट खातों के साथ इस्तेमाल करने की मंज़ूरी मिली है और उसे ऐसे खाते को ऐक्सेस करने की कोशिश की गई है जो टेस्ट नहीं है.
आम वजहें
टेस्ट डेवलपर टोकन का इस्तेमाल, ऐसे खाते को ऐक्सेस करने के लिए किया गया है जो टेस्ट नहीं है.
अनुरोध में भेजे गए प्रोजेक्ट के साथ डेवलपर टोकन की अनुमति नहीं है.
आम वजहें
हर Google API Console प्रोजेक्ट को सिर्फ़ एक मैनेजर खाते के डेवलपर टोकन से जोड़ा जा सकता है. Google Ads API का अनुरोध करने पर, डेवलपर टोकन हमेशा के लिए Google API Console प्रोजेक्ट के साथ जुड़ जाता है. अगर नए Google API Console प्रोजेक्ट का इस्तेमाल नहीं किया जाता है, तो अनुरोध करते समय आपको DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED गड़बड़ी मिलेगी.
मैनेज करने का तरीका
लागू नहीं
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
अगर किसी नए मैनेजर खाते के तहत डेवलपर टोकन पर स्विच किया जा रहा है, तो आपको नए मैनेजर खाते के टोकन का इस्तेमाल करने वाले Google Ads API अनुरोधों के लिए, एक नया Google API Console प्रोजेक्ट बनाना होगा.
USER_PERMISSION_DENIED
खास जानकारी
अधिकृत ग्राहक के पास, ऑपरेट करने वाले ग्राहक का ऐक्सेस नहीं होता है.
आम वजहें
मैनेजर खाते के ऐक्सेस वाले उपयोगकर्ता के तौर पर पुष्टि की जा रही है, लेकिन अनुरोध में login-customer-id की जानकारी नहीं दी गई है.
मैनेज करने का तरीका
लागू नहीं
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
login-customer-id को बिना हाइफ़न (-) के मैनेजर खाता आईडी के तौर पर बताएं. क्लाइंट लाइब्रेरी में यह सुविधा पहले से मौजूद है.
एक कैंपेन जोड़ा या नाम बदला जा रहा है, लेकिन कोई दूसरा कैंपेन पहले से ही इस नाम का इस्तेमाल कर रहा है.
आम वजहें
किसी मौजूदा सक्रिय या रोके गए अभियान के नाम से नया अभियान बनाना.
मैनेज करने का तरीका
गड़बड़ी को लॉग करें और उपयोगकर्ता को गड़बड़ी का एक मैसेज दिखाएं. विकल्प के तौर पर, कैंपेन के यूनीक नाम का सुझाव देना या इस्तेमाल किए जा रहे नामों की सूची दिखाना.
अनुरोध का समय खत्म हो गया और जवाब देने के लिए इसे तेज़ी से पूरा नहीं किया जा सका.
आम वजहें
एक ऐसा खोज अनुरोध किया गया था, जिसने बहुत बड़ा जवाब जनरेट किया था या एक बदलाव करने का अनुरोध संसाधित करने के लिए बहुत बड़ा था.
मैनेज करने का तरीका
करीब 30 सेकंड इंतज़ार करने के बाद, फिर से कोशिश करें. अगर गड़बड़ी बनी रहती है, तो अनुरोध को एक से ज़्यादा, छोटे अनुरोधों में बांटकर देखें. इन अनुरोधों को ज़्यादा जल्दी पूरा किया जा सकता है.
गड़बड़ी की वजह से, एपीआई सही तरीके से काम नहीं कर रहा है.
मैनेज करने का तरीका
इस गड़बड़ी की वजह से पूरे न हो पाने वाले अनुरोधों को फिर से करने की कोशिश करें. इसके लिए, एक्स्पोनेंशियल बैकऑफ़ शेड्यूल इस्तेमाल करें.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
लागू नहीं
TRANSIENT_ERROR
खास जानकारी
कोई अस्थायी आंतरिक गड़बड़ी हुई है और फिर से कोशिश की जानी चाहिए.
आम वजहें
यह गड़बड़ी तब होती है, जब एपीआई में कुछ समय के लिए कोई समस्या आती है.
मैनेज करने का तरीका
इस गड़बड़ी की वजह से पूरे न हो पाने वाले अनुरोधों को फिर से करने की कोशिश करें. इसके लिए, एक्स्पोनेंशियल बैकऑफ़ शेड्यूल इस्तेमाल करें.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
लागू नहीं
InvalidGrantError
invalid_grant (malformed auth code)
खास जानकारी
OAuth टोकन के लिए इस्तेमाल किया गया ऑथराइज़ेशन कोड गलत था.
आम वजहें
ऐसा तब होता है, जब किसी ऐसे उपयोगकर्ता के लिए रीफ़्रेश टोकन जनरेट करने की कोशिश की जाती है जिसे पहले ही अनुरोध करने वाले ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस मिल चुका है. उदाहरण के लिए, ऐसा तब हो सकता है, जब एक ही OAuth क्लाइंट क्रेडेंशियल के लिए उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल जनरेट करने का उदाहरण एक से ज़्यादा बार चलाया जाता है. साथ ही, किसी उपयोगकर्ता को अनुमति दी जाती है.
मैनेज करने का तरीका
उपयोगकर्ता और OAuth क्लाइंट क्रेडेंशियल के दिए गए संयोजन के लिए रीफ़्रेश टोकन को फिर से जनरेट करने के लिए, मौजूदा रीफ़्रेश टोकन को निरस्त करें. ध्यान दें कि टोकन को रद्द करने से, वह Google Ads API के ऐक्सेस के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. साथ ही, ऐसा कोई भी ऐक्सेस टोकन अमान्य हो जाता है जिसे जनरेट करने के लिए रीफ़्रेश टोकन का इस्तेमाल किया गया था.
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
अपने रीफ़्रेश टोकन को किसी सुरक्षित जगह पर सेव करें, ताकि उसे फिर से जनरेट करने की ज़रूरत न पड़े.
यह अनुरोध किसी ऐसे संसाधन के बारे में है जो नहीं मिल सका.
आम वजहें
अनुरोध में ऐसे संसाधन में बदलाव करने या उसका रेफ़रंस देने की कोशिश की गई है जो मौजूद नहीं है या जिसे हटा दिया गया है. या संसाधन के लिए दिया गया संसाधन नाम गलत है.
मैनेज करने का तरीका
बदलाव का अनुरोध सबमिट करने से पहले, किसी मौजूदा संसाधन के संसाधन का नाम फिर से पाने के लिए खोज अनुरोध का इस्तेमाल करें. हमारी क्लाइंट लाइब्रेरी से जुड़ी गाइड पढ़ें. इनमें ऐसे दस्तावेज़ शामिल हैं जिनमें इस्तेमाल की जा सकने वाली हर भाषा में मान्य संसाधन का नाम बनाने का तरीका बताया गया है
कोरोना वायरस की रोकथाम के लिए सलाह
मैन्युअल तरीके से संसाधन के नाम न बनाएं. हमारी क्लाइंट लाइब्रेरी से मिलने वाले हेल्पर तरीकों में से किसी एक का इस्तेमाल करें.
[[["समझने में आसान है","easyToUnderstand","thumb-up"],["मेरी समस्या हल हो गई","solvedMyProblem","thumb-up"],["अन्य","otherUp","thumb-up"]],[["वह जानकारी मौजूद नहीं है जो मुझे चाहिए","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["बहुत मुश्किल है / बहुत सारे चरण हैं","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["पुराना","outOfDate","thumb-down"],["अनुवाद से जुड़ी समस्या","translationIssue","thumb-down"],["सैंपल / कोड से जुड़ी समस्या","samplesCodeIssue","thumb-down"],["अन्य","otherDown","thumb-down"]],["आखिरी बार 2024-06-26 (UTC) को अपडेट किया गया."],[],[]]