常见问题解答

以下是电子邮件营销者和开发者经常提出的一些问题及其解答。

使用这些新功能需要付费吗?

不是。邮件分类和丰富预览适用于自然电子邮件,因此是免费的。要想在消费者(免费)版 Gmail 中提高曝光度,唯一付费的方式仍然是 Gmail 广告。Google Workspace Gmail 无广告打扰。

添加注释会导致我的电子邮件进入其他标签吗?

该注释对 Gmail 标签页分类器没有影响。

如果我为某封电子邮件添加注释,但该邮件位于“推广”标签页以外的标签页中,会发生什么情况?

此功能仅显示在“促销活动”标签页中。

电子邮件是否需要包含以上所有功能?

不可以。所有功能都是可选的。我们建议您至少使用徽标和单图功能,以提高电子邮件的曝光度。

我可以更改交易标志的颜色吗?

不能,交易标记是绿色的,其颜色无法更改。为了给所有用户打造最佳用户体验,优惠标记的颜色、尺寸和形状不可自定义;您只能自定义功能的内容(请参阅最佳做法)。

我的营销电子邮件不是基于特惠或折扣的,此功能是否仅适用于折扣?

不需要,所有营销电子邮件都可以添加注释,并且您可以自由组合搭配功能。例如,如果您的电子邮件与特惠或折扣无关,而是与产品促销活动无关,您仍可以使用您的徽标和图片为电子邮件添加注释。

为什么我在邮件分类中看到自己的电子邮件,但我还没有添加注释?

您的电子邮件地址仍会显示在邮件分类中,但是不会包含注释。无论是否显示注释,Gmail 都会根据以前的用户互动情况推荐电子邮件。

工作范围是什么?我是否必须手动将此信息添加到我的每封电子邮件中?

注释是以可扩缩的方式创建的,即将其添加到您的电子邮件模板/html 中,并以与电子邮件正文相同的方式填充字段,例如使用 CRM 合并。

我可以使用动态脚本来填充功能吗?

是的,特征/字段的填充方式与电子邮件正文相同。

是否在网址中放置跟踪代码?

当前注释仅显示用于丰富预览的图片,点击该图片即可打开电子邮件。因此,虽然没有指向着陆页的可跟踪链接,但您可以在图片上放置跟踪像素。

如果我的电子邮件地址不在邮件分类中,我的指标是否会因无人查看而拒绝?

不会。与捆绑功能引入之前相比,未捆绑电子邮件的指标不会有所下降。用户通常会向下滚动到特定日期或上次阅读的电子邮件。

Google 会屏蔽敏感主题吗?

请务必考虑向具有特定内容类别的用户显示丰富的预览(包括图片)对其总体体验有何影响。

归类为敏感兴趣类别的电子邮件最终可能不会捆绑到一起;它可能不会在丰富显示内容中显示单张图片预览。敏感类别的示例包括成人内容和债务催收。