العثور على دعم لبروتوكول IMAP في Gmail

يستخدم فريق بروتوكول IMAP في Gmail مزيجًا من الأنظمة الأساسية المختلفة لتقديم الدعم، لذا يُرجى مراجعة الخيارات أدناه لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.

مشاكل متعلقة ببرامج IMAP

إذا كنت مستخدمًا تحاول إعداد بروتوكول IMAP أو تواجه مشكلة في برنامج بروتوكول IMAP، وليس مطوّر برامج يحاول كتابة رمز IMAP، نقترح عليك البحث أولاً في مركز مساعدة Gmail أو طرح أسئلة على منتديات منتجات Gmail.

الأسئلة

نستخدم موقع الويب الشهير للأسئلة والأجوبة Stack Overflow لطرح الأسئلة الفنية. لا تديره Google، لكن يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Google.

يحتوي Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ونستخدم العلامة gmail-imap لوضع علامة على الأسئلة المتعلقة ببروتوكول IMAP في Gmail. قد ترغب في إضافة علامات إضافية إلى سؤالك لجذب انتباه الخبراء في التقنيات ذات الصلة.

قبل نشر سؤال جديد لأول مرة، يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة الأسئلة الشائعة حول Stack Overflow. يحتوي الموقع والمنتدى التابع له على إرشادات ونصائح عليك اتباعها للمساعدة في ضمان الإجابة عن سؤالك.

طرح سؤال جديد

المشكلات والأخطاء

إذا ظهر لك خطأ في واجهة برمجة التطبيقات، يجب أن تبدأ بالبحث أو النشر على Stack Overflow كما هو مذكور أعلاه. حاول عزل المشكلة قدر الإمكان وانشر الأقسام ذات الصلة من التعليمات البرمجية فقط.

Bugs

إذا تمكّنت من تحديد أن سبب المشكلة يعود إلى خلل في واجهة برمجة التطبيقات نفسها، يمكنك الإبلاغ عن ذلك من خلال أداة تتبُّع المشاكل. يُرجى التأكّد من تضمين المعلومات التالية في وصف الخطأ:

  • وصف المشكلة، والسلوك الذي كنت تتوقعه بدلاً من ذلك.
  • قائمة بالخطوات و/أو مقتطف صغير من نموذج الرمز الذي يمكن استخدامه لإعادة إظهار المشكلة.
  • معلومات حول بيئة التطوير، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبة وما إلى ذلك.

الإبلاغ عن خطأ جديد

الميزات غير المتوفّرة

إذا كانت هناك وظائف غير متوفّرة في تنفيذ بروتوكول IMAP في Gmail وتريد أن تتم إضافتها، يمكنك تقديم طلب ميزة من خلال أداة تتبُّع المشاكل. يُرجى وصف الوظيفة المحددة التي تريد أن يتم إضافتها، والأسباب التي تجعلك تعتقد أنها مهمة. إذا أمكن، قم بتضمين تفاصيل محددة حول حالة الاستخدام الخاصة بك والفرص الجديدة التي ستسمح بها الميزة.

طلب ميزة جديدة