В зависимости от проблемы существует несколько способов получить помощь по вашему приложению. На этой странице представлена информация о вариантах поддержки и доступных ресурсах.
Сообщить о проблемах
Если вам удалось определить, что причиной проблемы является проблема с самими игровыми сервисами Google Play, вы можете сообщить об этом или выполнить поиск существующих отчетов в системе отслеживания общедоступных проблем игровых сервисов Google Play:
Консоль Google Play
Если у вас возникнут вопросы о настройке игровых сервисов Play в консоли Google Play, получите помощь и поддержку в справке консоли Play .
Помощь и сообщество
Задавайте вопросы и получайте помощь от сообщества разработчиков Stack Overflow, используя тег google-play-games .
Примеры приложений GitHub
Чтобы сообщить о проблеме с примером приложения Play Games Services, перейдите в репозиторий образца на Github и сообщите о проблеме.
Отчеты об ошибках
Сообщая об ошибках, убедитесь, что вы включили в описание ошибки следующую информацию:
- Четкое и краткое описание того, что такое ошибка.
- Шаги по воспроизведению поведения
- Четкое и краткое описание того, что вы ожидаете
- Четкое и краткое описание того, что вы наблюдали
- Запишите отчет об ошибке и поделитесь ссылкой на Google Диск. Если отчет об ошибке содержит конфиденциальную информацию, сделайте его конфиденциальным и предоставьте доступ только к запросам от учетных записей @google.com.
- Добавьте снимки экрана, чтобы объяснить вашу проблему, если это применимо.
- Чтобы узнать, как использовать систему журналирования Android, см. Чтение и запись журналов.