Есть несколько способов получить помощь по вашему приложению, в зависимости от проблемы. На этой странице представлена информация о доступных вариантах поддержки и ресурсах.
Сообщить о проблемах
Если вам удалось определить, что причиной проблемы является проблема с самими игровыми сервисами Google Play, вы можете сообщить об этом или выполнить поиск существующих отчетов в общедоступном средстве отслеживания проблем игровых сервисов Google Play:
Консоль Google Play
Если у вас возникнут вопросы о настройке игровых сервисов Play в Google Play Console, обратитесь за помощью и поддержкой в Справку Play Console .
Помощь и сообщество
Задавайте вопросы и получайте помощь от сообщества разработчиков в Stack Overflow, используя тег google-play-games
.
Примеры приложений GitHub
Чтобы сообщить о проблеме с примером приложения Play Games Services , перейдите в репозиторий примеров на Github и сообщите о проблеме.
Сообщение об ошибке
Сообщая об ошибках, убедитесь, что вы включили в описание ошибки следующую информацию:
- Четкое и краткое описание ошибки
- Шаги для воспроизведения поведения
- Четкое и краткое описание того, что вы ожидали
- Четкое и краткое описание того, что вы наблюдали
- Запишите отчет об ошибке и поделитесь ссылкой на Google Диск. Если отчет об ошибке содержит конфиденциальную информацию, сделайте его закрытым и предоставьте доступ только к запросам из учетных записей @google.com.
- Добавьте снимки экрана, чтобы помочь объяснить вашу проблему, если это применимо
- Чтобы узнать, как использовать систему ведения журналов Android, см. раздел Чтение и запись журналов.