आपके पास समस्या के हिसाब से, ऐप्लिकेशन से जुड़ी मदद पाने के कई तरीके हैं. यह इस पेज पर, सहायता के विकल्पों और संसाधनों के बारे में जानकारी दी जाती है.
समस्याओं की शिकायत करना
अगर आपको यह पता चला है कि समस्या की वजह, Google Play में मौजूद कुछ समस्या है, तो गेम सेवाओं की शिकायत की जा सकती है या Google Play पर मौजूदा रिपोर्ट खोजी जा सकती हैं गेम सेवाओं का सार्वजनिक समस्या को ट्रैक करने वाला टूल:
Google Play कंसोल
Google Play Console में, Play की गेम सेवाओं के कॉन्फ़िगरेशन से जुड़े सवालों के जवाब पाने के लिए, सहायता पाएं और पर सहायता Play Console सहायता.
सहायता और समुदाय
Stack Overflow के डेवलपर समुदाय से सवाल पूछें और मदद पाएं. इसके लिए,
google-play-games टैग.
GitHub सैंपल ऐप्लिकेशन
Play की गेम सेवाओं से जुड़ी समस्या की शिकायत करने के लिए ऐप्लिकेशन का नमूना, सैंपल रेपो का इस्तेमाल करें.
गड़बड़ी की शिकायत करना
गड़बड़ियों की शिकायत करते समय, यह पक्का करें कि आपने गड़बड़ी के ब्यौरे में यहां दी गई जानकारी शामिल की हो:
- गड़बड़ी के बारे में साफ़ तौर पर और कम शब्दों में जानकारी
- व्यवहार को फिर से सामने लाने का तरीका
- आपको क्या करना चाहिए, इस बारे में साफ़ तौर पर और कम शब्दों में जानकारी
- आपने जो देखा है उसके बारे में साफ़ तौर पर और कम शब्दों में जानकारी दें
- कैप्चर करें गड़बड़ी की रिपोर्ट डाउनलोड करें और Google Drive का लिंक शेयर करें. अगर गड़बड़ी की रिपोर्ट में संवेदनशील जानकारी है जानकारी को निजी बनाएं, फिर उसे निजी बनाएं और केवल @google.com खातों से किए गए अनुरोधों को ही ऐक्सेस दें.
- अगर लागू हो, तो अपनी समस्या के बारे में बताने के लिए स्क्रीनशॉट जोड़ें
- Android लॉगिंग सिस्टम का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए देखें पढ़ने से जुड़ी समस्या लॉग और लिखने में मदद करता है.