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如何获取帮助

我们通过各种平台为开发者提供支持。请查看下面的选项,确定最佳的帮助获取途径。

与 Google Workspace 支持团队联系

如果您拥有 Google Workspace 或 Cloud Identity 帐号,则可以向 Google Workspace 开发者支持专家发送电子邮件

问题和建议

我们使用热门的编程问答网站 Stack Overflow 来解答技术问题。该网站并非由 Google 运营,但您可以使用自己的 Google 帐号登录

Stack Overflow 包含有关各种主题的问题,开发者会使用 [google-classroom] 标记来标记与此服务相关的问题。建议您为自己的问题添加更多标签,以吸引相关技术专家的注意。

首次发布新问题之前,请花些时间阅读 Stack Overflow 常见问题解答。您应遵循此网站及其社区的相关指南和提示,以帮助确保您的问题得到解答。

提出新问题

问题和错误

如果您遇到 API 错误,您应该首先搜索上述的 Stack Overflow 或在上面发布帖子。请尽可能地隔离问题并仅发布相关的代码段。

错误

如果您已尝试上述操作并确定问题的原因是由于服务本身存在错误,则可以搜索我们的问题跟踪器以确定它是否是已知问题。如果是已知问题,您可以给问题加注星标(点击问题编号旁边的星号);我们会优先处理星标数多的错误。您也可以为现有问题添加注释,但仅应添加问题的背景信息或其他相关信息。

如果问题是全新的,您也可以在我们的问题跟踪器上报告此问题。报告时,请务必在错误描述中提供以下信息:

  • 问题描述以及您预期的正常行为。
  • 可用于重现问题的一系列步骤和一小段示例代码。
  • 预期输出和实际输出描述。包括您收到的任何错误消息。
  • 有关您的开发环境的信息,包括编程语言、库版本等。

请注意,问题可能会在一段时间内没什么动静。但这并不意味着我们不会修复问题,而只是表示目前没有更新。

报告新错误

缺少功能

如果没有您想要的功能,您可以搜索我们的问题跟踪器,确定是否已有其他人提出需求。如果已有人提出需求,请为问题加注星标(点击问题编号旁边的星号);我们会优先处理星标数多的错误。您也可以为现有问题添加注释,但仅应添加问题的背景信息或其他相关信息。

如果此功能尚未被请求,您可以在我们的问题跟踪器上提交功能请求。请描述您希望添加的具体功能,以及您认为有必要添加该功能的理由。如果可以,请提供具体的细节说明您的用例以及此功能可带来哪里新机遇。

请求新功能

获取 Classroom API 测试资源

虽然每个人都可以针对 Classroom API 进行开发,但开发期间开发者可能需要访问测试帐号或测试网域。 如需了解详情,请参阅获取测试帐号

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