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RCS for Business 可在行動訊息應用程式中提供互動式功能，例如複合式資訊卡輪播和整合式網頁檢視畫面，讓您運用完整的工具包建構對話流程，協助使用者與商家互動並完成工作。

前往相簿，瞭解這些功能在 Android 和 iOS 上的顯示方式。運用視覺範例和技術細節，為品牌打造實用且值得信賴的體驗。

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商家資訊 Android - 圖片 1

iOS 商家資訊 - 圖片 1

商家資訊

使用商家檔案定義代理的身分。包括顏色、標誌、橫幅圖片和說明，以及電話號碼、網站和電子郵件地址等聯絡資訊。

進一步瞭解代理程式

Events Android - image 1

Events iOS - 圖片 1

活動

啟用即時通訊功能，包括送達回條、讀取回條，以及輸入指標。使用者動作會觸發事件，並自動傳送給代理程式。服務專員可以傳送事件，確認使用者動作。

進一步瞭解活動

Android 互動式對話 - 圖片 1

iOS 互動式對話 - 圖片 1

互動式對話

傳送含有文字、媒體 (圖片、影片、音訊)、建議回覆和建議動作的訊息。使用複合式資訊卡將這些元素合併為單一結構化訊息。

進一步瞭解訊息

Android 複合式資訊卡 - 圖片 1

Android 複合式資訊卡 - 圖片 2

複合式資訊卡 iOS - 圖片 1

複合式資訊卡 iOS - 圖片 2

複合式資訊卡

使用複合式資訊卡，在單一訊息中傳送媒體、文字和建議的組合。你可以傳送單一複合式資訊卡或輪轉介面資訊卡。

進一步瞭解複合式資訊卡和輪轉介面

Android 建議回覆 - 圖片 1

iOS 建議回覆 - 圖片 1

建議回覆

提供代理程式可處理的建議回覆，引導使用者。在複合式資訊卡中顯示這些回覆，提供流暢的使用者體驗。

進一步瞭解建議回覆

Android 建議動作 - 圖片 1

建議動作 iOS - 圖片 1

建議動作 iOS - 圖片 2

建議動作

建議動作可啟動原生應用程式或開啟網頁，協助使用者完成工作，且不會中斷對話流程。使用者輕觸動作時，代理程式會收到回傳事件，提供引導對話後續步驟所需的脈絡。將這些動作嵌入複合式資訊卡，即可建立連貫的訊息。

進一步瞭解建議動作

開啟網址 Android - 圖片 1

開啟網址 (iOS) - 圖片 1

開啟網址

「開啟網址」動作會將使用者帶往指定的網頁，並在瀏覽器中開啟該網頁。部分裝置可能會重新導向至預設應用程式 (如有)。

進一步瞭解「開啟網址」

Android 網頁檢視畫面 - 圖片 1

對摺

Android 網頁檢視畫面 - 圖片 2

高

Android 網頁檢視畫面 - 圖片 3

完整

Webviews iOS - image 1

對摺

Webviews iOS - image 2

高

Webviews iOS - image 3

完整

網頁畫面

「透過 webview 開啟網址」動作會在訊息應用程式中載入指定網頁 (例如付款平台)。WebView 有多種顯示模式：一半、高、完整。

進一步瞭解 WebView

撥號 (Android) - 圖片 1

撥號 (Android) - 圖片 2

撥號 (iOS) - 圖片 1

撥號 (iOS) - 圖片 2

撥號

「撥號」動作會提示使用者撥打您指定的電話號碼。

進一步瞭解撥打電話號碼

查看 Android 裝置的位置 - 圖片 1

查看位置資訊 (Android) - 圖片 2

查看位置資訊 (iOS) - 圖片 1

查看位置資訊 (iOS) - 圖片 2

查看位置

「查看地點」動作會在使用者預設的地圖應用程式中開啟地點。您可以透過經緯度或根據使用者目前所在位置的查詢，指定地點。您也可以為地圖上顯示的圖釘設定自訂標籤。

進一步瞭解如何查看地點

分享位置資訊 (Android) - 圖片 1

分享位置資訊 (Android) - 圖片 2

在 iOS 裝置上分享位置資訊 - 圖片 1

分享位置資訊 (iOS) - 圖片 2

分享位置資訊

使用者可以透過「分享位置資訊」動作，將位置資訊傳送給代理程式。

進一步瞭解如何分享位置資訊

建立日曆活動 (Android) - 圖片 1

建立日曆活動 (Android) - 圖片 2

建立日曆活動 (iOS) - 圖片 1

建立日曆活動 (iOS) - 圖片 2

建立日曆活動

「建立日曆活動」動作會開啟使用者的日曆應用程式，並預填您提供的新活動資訊。

進一步瞭解如何建立日曆活動